路虎维修纠纷：4S店公开致歉，保险公司回应

今年2月，陈女士的路虎车在一场车祸中受损，随后被送往4S店修理。可在大修19万之后，车辆仍存在异响。陈女士随后来到位于南海大道的海南中汽南方汽车销售服务有限公司将车拆开彻底检查，发现车辆防撞钢梁多处出现裂痕、维修凭证上没有质检员签名等诸多问题。职能部门在执法中发现，近两个月的时间内，由于该4S店质检员离职，所有经过4S店修理的车辆都未经过质检员检查。执法部门也要求4S店召回相关维修车辆并重新检查。

8月10日，海南中汽南方汽车销售服务有限公司与陈女士达成一致，并对此事所造成的不良影响公开致歉。

海南中汽南方汽车销售服务有限公司总经理曾家共： 专门针对这件事情，真诚的向我们的车主致歉，我们以后的工作当中，我们会做的更加好，这一次给车主带来的各种不方便，我在这里向车主致歉。

海南中汽南方汽车销售服务有限公司方面介绍，他们将会对陈女士的车辆重新进行维修，在此期间，他们将会为陈女士提供代步车辆。而针对此前两个月质检员离职一事，4S店方面将会尽快开展后续的召回质监工作。

而事发之后，人保财险方面也针对此事展开了调查。

人保财险方面介绍，针对4S店开具的长达3页的维修清单，他们重新进行了核实，没有发现问题。

人保财险方面表示，在维修完成之后，保险公司的确会有一个所谓的验车环节，但在这个环节当中，保险公司核验的是相应的纸质单据，以及对车辆更换部件进行确认，这其中，对于车辆维修的质量问题，他们不予以检验。

而针对陈女士对于保险理赔环节的质疑，目前，中国银行保险监督管理委员会海南监管局已经收到媒体反馈，并开展相关工作。

雨雪叠加桥梁维修，广东经湖南北上行车缓慢！绕行指引公布

当前，湖南省低温雨雪冰冻灾害影响着许多人的出行。2月5日，南都记者从广东交警获悉，目前广东省经湖南境内北上车流集中，叠加G0422武深高速514km曾家大桥桥梁维修双向占用应急车道和超车道，导致该路段通行缓慢，出行注意提前绕行。

据湖南省政府官网，2月4日14时，省低温雨雪冰冻灾害应急指挥部将2月1日18时启动的低温雨雪冰冻灾害Ⅳ级应急响应提升至Ⅲ级。气象部门预测，未来三天（5至7日）湘中以北雨雪冰冻天气再度加强，5日至6日湘北部分地区中到大雪、局地暴雪，7日湘中部分地区大雪。

广东交警提醒，目前广东省经湖南境内北上车流集中，叠加G0422武深高速514km曾家大桥桥梁维修双向占用应急车道和超车道，导致该路段通行缓慢，出行注意提前绕行。

南往北行驶的车辆，可在广东境内转G45大广高速北上。

由南往北行驶的车辆，请提前从上庄枢纽转G76厦蓉高速往赣州方向，至赣州枢纽转G45大广高速北上通行。如需返回G0422武深高速湖南段继续往武汉方向，请行驶至江西省九江市的修水枢纽，再转赣高速S32修平高速往平江方向，经湘高速S20平洞高速进入湖南岳阳，再从平江枢纽转回G0422武深高速通行，会比较顺畅。

由南往北行驶的车辆，请提前在上庄枢纽转G76厦蓉高速往西，在水龙枢纽转G4京港澳高速北上通行。

由南往北方向行驶且已驶过上庄枢纽的驾驶员，可在中村收费站下高速绕行106国道，再从虎踞收费站上高速继续北上。

采写：南都见习记者 农诗祺

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