注意！大庆燃气公司发布紧急提示

近期，大庆燃气公司接到很多用户打来电话咨询，有自称是“燃气公司”的工作人员上门检查燃气频率还特别高，甚至有的小区一天之内检查了两次。“安检员”穿着工服样式各不相同，有的是检查完就走了，有的检查后要求用户更换燃气管，现场付费后即可安装。这种情况让用户很困惑，不知道该如何辨别这些人的身份。今天来教您几招：

01看穿戴

大庆燃气公司对员工有统一专业、得体的着装穿戴要求,我们服务过程中会穿着上衣天空蓝、裤子海洋蓝的工服，工服上衣左侧胸口处有“宝石花” 及“中国石油” 标识，左侧手臂有“昆仑能源” 臂章。佩戴的胸卡 上会注明员工所属的区域分公司、工种，并标注了大庆燃气公司及员工所属分公司的客服电话。

02看服务流程

大庆燃气公司每年向用户提供一次免费安检服务，安检人员会根据所负责区域上一周期安检时间来制定本周期安检计划到期会主动上门。

在入户安检过程中，安检员会按照正规的操作流程进行安检工作，包括燃气管道检查、阀门检查、连接燃具软管检查、燃气表检查、燃气具检查等。现场发现用户家中燃气用具存在安全隐患时，会提示用户尽快维修或更换，购买途径由用户自行选择，不会强制用户通过指定途径购买。安检后会将本次安检情况记录在《居民户内燃气设施检查记录单》 中，记录单一式两份，一份燃气公司存档，一份用户留存。

03看名称

大庆燃气公司无论是对外张贴的通知，还是向用户提供的单据，单位名称均为“大庆中石油昆仑燃气有限公司” ，如果是“某某燃气设备公司”这些就不是我公司行为，我公司也不会委托任何单位进行上门推销。

04客服热线核实

通过以上三种方式，如用户还是对上门服务的工作人员身份产生质疑时，可以拨打我公司24小时服务热线，报出安检人员的姓名要求客服查询。

大庆燃气公司及各属地分公司客服电话

东风分公司8160001、8160002

龙凤分公司8160003、8160004

乘风分公司8160005、8160006

龙南分公司5958023、5997301

压缩分公司 4990618

大庆燃气客服热线 5555567

05公众号查询

关注“大庆燃气” 微信公众号，进入公众号后在“微服务” 中查询安检、维修人员信息。上面有安检人员的姓名、照片，用户可以通过姓名、照片判断工作人员身份。

燃气设施关乎千家万户安全，一些流动销售的企业，会存在产品质量无法保证、无售后服务的风险，所以建议用户通过正规的渠道或者到大庆燃气公司来购买燃气用具，产品的质量和售后都有保障。

切记遇到不明身份人员上门推销的情况时，一定要提高警惕，增强防骗意识，避免购买、使用不合格的燃气用具。

来源：大庆燃气

编辑：吕晶晶

审核：祝春霞 艾洪超

监制：崔广胜

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