合肥龙岗支行开展暖心上门服务

近日，客户张女士求助到建行合肥龙岗支行，要求为其母亲办理银行卡密码重置业务。

尽管客户携带了其母亲的银行卡以及身份证，并坚持表示自己可以全权代表她的母亲，但根据工作规定，该业务必须由户主本人办理。经了解客户母亲年迈，且因伤导致下肢瘫痪、卧病在床，无法亲自来网点办理业务。支行大堂经理在与客户沟通后向网点负责人及营运主管汇报了实际情况。支行提供了上门核实情况后进行委托办理的方案，得到了客户同意。次日，网点弹性排班，由客户经理及大堂经理两人前往客户家中，为张女士母亲进行情况核实，收集委托凭证，并顺利办理了银行卡密码重置业务。

“银行卡里是我母亲每个月的退休金，我们一直在担心取不出来怎么办，还好有你们的暖心服务。”张女士感激的说道。

合肥龙岗：社区送岗位到家门口

新安晚报 安徽网 大皖客户端讯 昨天，合肥龙岗开发区在油坊佳苑开展了“民生直通车”进社区活动，组织多家企业走进油坊社区，为辖区居民提供餐饮服务、物业管理、保安保洁等400 多个岗位。截至目前，近一半的岗位现场达成就业意向。

据了解，油坊社区常住人口2500 余人，近年来，伴随着龙岗开发区城市化建设，1500 多名群众失地，从农民变成市民，也让不少年纪偏大、长期以土地谋生的人群变成失业人群，就业缺口近400人。龙岗开发区通过上门走访、电话征询、发放“春风卡”等形式，开展就业排查走访，并加大与用工企业单位协调对接，搭建平台，帮助居民提高就业率，做到失地不失业。

刘映华 陈巧巧 新安晚报 安徽网 大皖客户端记者 项磊

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