常德发布消费提示：夏季家电再“升温”选购维修要留心

红网时刻常德6月15日 （通讯员 徐知丽）炎炎夏日是空调、冰箱等家电销售及维修的高峰期，常德市消费者权益保护委员会发布消费提示，消费者要通过正规渠道购买家电，谨慎选择售后维修服务。

选购家电备常识。 消费者在选购家电时，要选择正规的商场及家电卖场，慎重选择使用时限不明的二手家电。向商家索要并保存好商品有效凭证(发票)，勿轻信口头承诺。网购家电到货后要当面验货，核对品牌型号，查验产品外观。

操作使用看说明。 消费者在使用电器时，要认真查看安全警示说明，防止因操作不当造成损害。

售后维修需谨慎。 消费者在选择售后维修服务时，应选择所购品牌的售后服务网点（可通过家电售后维修手册查询）或信誉好、技术过关的有专业资质、有正规门面的维修店，不要轻信网上售后维修广告。提前问清收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。维修人员上门维修时，要查看其是否具有维修资质证书、上岗证、身份证明等信息。保存好维修记录，索要相关凭据，便于日后维权。

维权法规要记清。 根据《消法》第二十三条第三款规定，冰箱、空调等电器作为耐用商品，“消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。”

常德市消保委提示：夏季家电再“升温”，选购维修要留心

炎炎夏日是空调、冰箱等家电销售及维修的高峰期，常德市消费者权益保护委员会发布消费提示，消费者要通过正规渠道购买家电，谨慎选择售后维修服务。

常德市消保委提示，选购家电备常识。消费者在选购家电时，要选择正规的商场及家电卖场，慎重选择使用时限不明的二手家电。向商家索要并保存好商品有效凭证（发票），勿轻信口头承诺。网购家电到货后要当面验货，核对品牌型号，查验产品外观。

操作使用看说明。消费者在使用电器时，要认真查看安全警示说明，防止因操作不当造成损害。

售后维修需谨慎。消费者在选择售后维修服务时，应选择所购品牌的售后服务网点（可通过家电售后维修手册查询）或信誉好、技术过关的有专业资质、有正规门面的维修店，不要轻信网上售后维修广告。提前问清收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。维修人员上门维修时，要查看其是否具有维修资质证书、上岗证、身份证明等信息。保存好维修记录，索要相关凭据，便于日后维权。

维权法规要记清。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条第三款规定，冰箱、空调等电器作为耐用商品，“消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。”

潇湘晨报记者李姝

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