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春节假期，阜阳这些服务不打烊

新春佳节来了！为了让阜城市民过上一个欢乐、祥和的春节，一些部门对节日期间工作进行部署，安排人员坚守岗位,为民服务“不打烊”。

一个电话，帮助解决问题

供水

供水公司安排专人实时监测、合理分配各区用水负荷，平衡水压，保障春节期间供水系统平稳运行；强化水质监测，抢修队伍24小时在岗，供水服务热线96600全天候提供服务；实行领导带队值班制度和应急突发事件专报制度，建立应急处理联动机制。

农历除夕至年初六，市区中南大道营业厅、怡和庄园服务大厅、二水厂服务大厅、开发区服务大厅等4个网点暂停办理相关业务。用户可通过银行预存、支付宝、微信支付（关注微信公众号“阜阳供水服务”）等方式自行缴费。

电力

预计春节期间我市电网负荷将小幅增加，阜阳电网500千伏、220千伏电网稳定限额、整体供电能力均可满足用电高峰需求。

阜阳供电密切跟踪天气变化，科学安排电网运行方式，消除危及安全供电的隐患，加强应急抢报修及安全管理，抢修人员24小时在岗；开展台区低压线路巡视排查，义务为居民维修更换因积雪冰冻、家庭用电负荷过大等造成的低压断线、闸刀故障等，确保第一时间恢复正常用电。

供电部门温馨提示，在用电晚高峰期间，尽量避免大功率家用电器集中开启，防止用电过负荷跳闸和家用电器发生火灾隐患。

阜阳城区用电客户如家中出现停电故障，可拨打2532555、2532666两个报修电话。各乡镇用电客户可及时联系台区客户经理或服务联系卡上的属地供电报修电话，也可拨打各县区供服中心电话：城郊2535050；阜南2716666；临泉6537777；太和8677007；界首4812333；颍上4420333。

供气

为确保春节期间生产运营和用户用气安全，百川能源阜阳国祯燃气有限公司先后组织人员对老旧小区、人员密集营业场所、城市综合体等用气、燃气设施进行重点安全检查；做好事故处理应急准备，做好节日保供及应急值守各项工作。国祯燃气报修电话2197777。

就医

记者从阜城各家医院获悉，春节期间虽然有的医院做了一些调整，但不会影响市民就医。为应对急诊病人增多，各医院急诊科都增派了人手。

大年三十、年初一至初四，市人民医院停止慢性病手术，但增派急诊力量，急诊手术照常进行。从初五开始，所有手术恢复正常。普通门诊、专家门诊春节期间正常工作。同时医院感染科加强力量，实行24小时值班。该医院北区预约电话：2515111，南区预约电话：3010999。

市二院春节期间“无假日”，慢性病和急诊手术正常开展。门诊按照排班表正常开诊，各类检查项目均可正常进行。该院门诊部电话：2563930。

市三院继续开展“无假日医院活动”，节假日期间，医院门诊各诊室正常接诊。1月28日8点半至11点半，湘雅二医院精神科名医郝伟在市三院坐诊。预约电话2256180。

市中医院门诊和临床各种手术正常进行。如遇紧急情况，可拨打24小时值班电话：2780120、2171289。

安徽医科大学附属阜阳医院门诊1月24日（除夕）--1月26日（初二）停诊，1月27日（初三）起正常开放，发热门诊24小时值班。门诊停诊期间，急诊扩大24小时值班，内科、外科、妇科、儿科及心电诊断科、超声诊断科进驻急诊区域，检验科、放射科在原科室24小时开放窗口。该院急诊电话：2200954

根据往年经验，春节期间“120”急救中心也进入最忙碌的时刻。市紧急救援中心将进一步强化24小时值班责任制，加强急诊力量，让急救绿色通道畅通无阻。根据每年春节期间外伤病人增多的特点，市中心血站已提前备血。

这些业务，春节正常办理

据市数据资源管理局的消息，为推进“办事不求人，工作常态化”，同时也为返乡人员做好相关服务，自1月24（腊月30日）日至1月30日（正月初六），市民中心市房屋管理局相关窗口、市自然资源规划局不动产登记窗口、公安交管窗口均正常上班。其中市房屋管理局主要是对存量房网签业务、商品房期转现、合同变更业务、租赁备案等业务正常受理。公安交管窗口主要是机动车驾驶证补、换领；机动车行驶证补、换领；检验合格标志补、换领；免检车辆检验合格标志核发；机动车临时号牌核发；非现场交通违法处理。

此外，市公安局交警支队在春节假期实施车驾管便民服务举措。

1、交警支队车管所

1月24日至27日（除夕至年初三），可办理国产小型车辆注册登记、转移登记、抵押登记、变更登记；机动车行驶证补、换领；机动车驾驶证补、换领；检验合格标志补、换领；免检车辆检验合格标志核发；机动车临时号牌核发；非现场交通违法处理。

1月28日至30日（年初四、初五、初六）所有车驾管业务均可办理。

地址：阜阳市经济开发区纬五路458号

2、交警支队考试中心

1月24日至27日（除夕至年初三）业务咨询、考试预约取消、初次申领受理业务。

1月28日至30日（年初四、初五、初六）可办理相关考试业务，并安排科目一考试、西湖科目二小车考试和安全文明考试。

地址：阜阳市公安局交警支队西湖考试中心（颍泉区中市街道021乡道）

3、交警支队驾管所

1月24日至30日（除夕至年初六）机动车驾驶证补、换领等所有驾驶证业务。

地址：市公安局交警支队驾管所（颍泉区中市街道021乡道）

此外，市民可通过互联网登录http://t.cn/RokMGaz或手机下载“12123”APP办理车驾管业务。注册后即可办理非现场交通违法处理、罚款缴纳、免检车辆申领检验合格标志、新车预选号牌、在用车选号、新能源车换牌选号、备案非本人机动车、机动车检验预约、变更机动车联系方式、变更驾驶证联系方式、补领检验合格标志、考试预约、提交驾驶证照片、事故快处等22项业务。

市政部门

面对春节期间低温雨雪冰冻天气，市政部门已做好充分预案。 “我们有一支30人的应急突击队，24小时在岗待命，如遇恶劣天气，突击队人员增加至106人，必要时整个城管执法系统将出动上千人队伍。” 市政管理处负责人王松林说，在应急物资和设备上也已做好准备，全力以赴保障道路交通畅通有序。

排污

市排水公司提前部署安全生产、应急值守、运行保障、活水调度等工作，全力保障城区污水收集输送与处理。

城管执法

为了在春节期间，给市民营造一个卫生干净整洁的市容环境风貌，城市管理部分要求认真抓好城市出入口、城乡结合部、主次干道沿途沿线、公园广场等重点区域场所环卫保洁水平。加强公共卫生间的日常管理，确保干净整洁、服务便民。提高阜城主次干道、背街小巷、居民小区、公共场所（含绿化带）的清扫保洁水平，不留卫生死角死面，做到垃圾分类收集、清运及时、密闭装运、日产日清，切实提高环卫保洁质量。

持续开展“礼让斑马线、守法文明行”专项行动、文明交通劝导、“路段长制”等活动，积极营造畅通有序、市容整洁、安全文明的道路环境。加强摊群点管理，集中清理城区道路、街巷两旁乱摆摊点、占道经营等现象；严格限制各大商场占道促销活动，有特殊需要，要严格审批手续、严格控制数量。

广泛宣传烟花爆竹禁燃禁放和大盘香监管相关规定，倡导使用电子鞭炮、不烧大盘香。加强节日期间文明旅游宣传教育引导活动，营造文明旅游的良好氛围。

颍州晚报记者储继明汪乐意段华梅李一晴楚楠楠

海尔售后受理一起阜阳消费者投诉

【中国网】安徽消息 5月25号上午，阜阳市居民周某向海尔售后4006999999电话投诉，反映其于5月20号在阜阳商厦家电城购买了一台海尔挂壁式空调，时间已经过去了快6天了，空调还是没有送货上门，周某多次拨打阜阳商厦家电售后电话，对方让其联系售后送货人员，拨通售后送货人员电话后，售后送货人员讲找不到购买空调的出库票据通知单，让其继续到购买空调的柜台联系，等周某赶到阜阳商厦家电城海尔空调柜台时，工作人员又让其继续和售后送货人员联系……。

海尔售后4006999999接线员接到消费者投诉后，详细记录了事情的缘由，并承诺会第一时间安排售后工作人员送货上门，及时安装。（中国网周勇通讯员李原则）