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近日，长宁区消费者权益保护委员会（以下简称“消保委”）对虚假维修广告进行了一系列调查，发现“李鬼”维修套路层出不穷，尤其是居民楼信箱里的家电维修小广告，看似“街道指定”“60岁以上优惠”，实际上已成为“黑维修”的新门路。

信箱小广告陷阱重重

长宁区消保委首先实地走访了辖区内多家社区，针对铺天盖地的社区维修中心小广告展开调查。消保委共收集了85张广告卡片，涉及94个社区维修中心。然而，经实地核查，这些地址竟然全是虚假地址。

区消保委还通过打电话的方式核实维修中心的资质。然而，工作人员先后拨打了两通电话，当告知对方希望以消费者身份登门拜访时，前者坚持上门维修，后者直接挂断了电话。

网络搜索商家同样“查无此人”

社区漫天小广告不可信，那么搜索引擎上精挑细选的高分商家又是否靠谱呢？

为此，区消保委对某搜索引擎平台上排名靠前的20家家电维修点进行了调查，结果显示，只有3家店铺有实体门店，且仅1家拥有营业执照。

其余店铺的地址要么不存在，要么与广告不符。经工作人员实地勘探，有的是洗衣店，有的是餐饮店，还有的是超市、商务大厦、酒店等，不一而足。

靠谱维修点怎么找？

社区内铺天盖地的维修小广告看似便捷，搜索引擎搜到的商家看似评价优秀，但背后的服务商良莠不齐，带来诸多后续的问题。

在新华路街道梅安居委和仙霞新村街道茅台新苑居委，70%以上的居民表示收到过信箱中社区维修站和维修中心的宣传，19%的居民表示因家电维修打过小卡片中社区维修站或维修中心的联系电话，仅有3%的消费者对维修服务质量表示满意。接受社区维修中心上门服务的居民告诉区消保委，“小病大修”“任意加价”是经常性的问题，甚至有的商家在维修过程中制造新问题，把家电“越修越坏”，令消费者叫苦不迭。

12345市民服务热线的数据也显示，7月承接的冒用家电生产者商标或特约维修标识开展家电维修服务（俗称“李鬼”）投诉单，数量较6月上升了2倍多，季节性矛盾突出。侵权情形则主要集中在：经营者在网络搜索平台投放的广告和社区小广告中，含有虚假或者引人误解的内容，后续延伸发生无病假修、小病大修等侵权行为。

为打击家电维修“李鬼”，本月，市商务委联合各部门共同推出“夏令清风——2024夏季上海家电维修市场专项整治行动”，针对家电维修市场中的乱象进行集中整治，推出“打击黑网点”“清理虚假违规信息”“保障消费者权益”“规范服务示范”和“整合宣传引导”五大分项行动。

区消保委提醒大家，小广告上的维修电话不要打，家电维修应选择正规渠道报修，可通过微信公众号“长宁区消保委”的“帮您找”栏目、家电售后卡信息、12345或962512等找到维修“正规军”。

1、关注“长宁区消保委”的微信公众号，内设“帮您找”栏目。

2、妥善保存购买家电时的售后服务卡，通过购买商家或品牌方进行维修。

3、拨打12345进行咨询，也可拨打962512或登录上海家电服务热线网站“www.962512.com”查询。

附：正规渠道专业维修电话

图片来源于长宁区消保委、上海发布

撰稿：毛奕云

编辑：毕扬静

责编：王 博

*转载请注明来源于“上海长宁”

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上海家电维修-液晶电视，空调，冰箱，洗衣机上门维修服务

家电维修是人们生活中必不可少的一项服务，尤其是在涉及到电视、空调、冰箱、洗衣机等家庭必备电器设备的时候。在上海，有许多家电维修公司提供上门维修服务，以便为人们解决各种家电问题。

液晶电视维修

液晶电视是现代家庭娱乐的重要设备，但是如果出现故障，很容易导致人们的生活受到影响。在上海，有许多专业的液晶电视维修公司，他们可以解决各种电视问题，例如屏幕损坏、无法开机、无法接收信号等。他们通常会提供上门服务，以便为您解决问题。

空调维修

空调是夏季不可或缺的家电设备之一，但是如果出现故障，可能会导致房间变得异常闷热。在这种情况下，您可以考虑寻求专业的空调维修服务。在上海，有许多专业的空调维修公司，他们可以解决各种空调问题，例如无法制冷、噪音过大等。他们通常会提供上门服务，以便为您解决问题。

冰箱维修

冰箱是保持食品新鲜的重要设备，但是如果出现故障，可能会导致食品变质。在这种情况下，您可以考虑寻求专业的冰箱维修服务。在上海，有许多专业的冰箱维修公司，他们可以解决各种冰箱问题，例如无法制冷、噪音过大等。他们通常会提供上门服务，以便为您解决问题。

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洗衣机维修

洗衣机是现代家庭生活中必不可少的设备之一，但是如果出现故障，可能会导致人们的生活受到影响。在这种情况下，您可以考虑寻求专业的洗衣机维修服务。在上海，有许多专业的洗衣机维修公司，他们可以解决各种洗衣机问题，例如无法启动、漏水等。他们通常会提供上门服务，以便为您解决问题。

总之，上海有许多专业的家电维修公司，他们可以为您解决各种家电问题。如果您的电器出现问题，不要犹豫，尽快联系专业的维修人员，以便为您的生活提供更好的保障。

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