天津电脑维修上门附近

维修过程和步骤

1. 接受维修请求

作为一名资深的维修师傅，我会先接受客户的电脑维修请求。客户可以通过电话、在线预约或者电子邮件与我联系。我会尽快与客户确认维修时间和地点，并做好相关准备。

【专业师傅快速上门，专业服务有保障】

2. 准备维修工具和备件

在维修前，我会准备好所需的维修工具和备件，以便能够高效地解决各种电脑问题。这些工具可能包括螺丝刀、排线、测试仪器等。备件则根据客户的问题而定，例如电源、硬盘、内存条等。

3. 准时抵达客户家中

根据约定的时间，我会准时抵达客户的家中。为了给客户提供方便，我会提前与客户确认维修地址，并确保准确无误。

4. 进行电脑故障排查

一到达客户家中，我会与客户交流并了解电脑出现的问题。然后，我会使用专业的工具和技术进行电脑故障排查，找出问题的根源。

5. 提供详细维修方案和报价

根据故障排查的结果，我会向客户提供详细的维修方案和报价。我会解释问题的原因以及解决方案，并告知客户所需的备件和维修费用。

6. 维修电脑

在客户同意维修方案和报价后，我会开始修理电脑。根据具体的问题，我可能需要更换硬件、清理内部灰尘、修复软件等。我会确保操作专业和细致，以恢复电脑的正常运行。

7. 测试和优化

在完成维修后，我会对电脑进行测试，确保问题已经完全解决。同时，我还会对电脑进行优化，以提高其性能和稳定性。

8. 咨询和建议

维修完成后，我会与客户进行咨询和建议，告知如何正确维护和保养电脑，以避免类似问题的再次发生。我会提供一些科普知识，例如定期清理内部灰尘、避免过度运行电脑等。

9. 收取维修费用

在解决问题并满足客户需求后，我会收取相应的维修费用。收费方式可以根据客户的要求和便利性而定，可以是现金支付或者电子支付。

10. 客户满意度调查

为了提升服务质量，我会向客户提供满意度调查表。客户可以对我的服务进行评价和反馈，以便我不断改进和提高维修工作。

相关科普知识

常见电脑故障问题及解决方法

1. 电脑无法启动：检查电源插头、电源线是否正常连接，并尝试重启电脑。

2. 电脑运行缓慢：清理电脑内部灰尘、卸载无用软件、优化启动项等可以提高电脑性能。

3. 蓝屏或死机：可能是硬件故障或软件冲突导致，需要进行故障排查并修复。

4. 无法连接网络：检查网络连接、驱动程序是否正常，并重启路由器或调整网络设置。

5. 数据丢失或无法访问：可能是硬盘故障或文件系统损坏，可以尝试使用数据恢复工具或找专业人士进行修复。

电脑维护小贴士

1. 定期清理电脑内部灰尘，可以使用专业的气体清洁剂或软刷进行清理。

2. 避免长时间过度使用电脑，适时休息并关机。

3. 及时更新操作系统和软件，以获取最新的安全性和性能优化。

4. 定期备份重要数据，以防止意外丢失。

5. 避免下载和安装来路不明的软件，以免引入恶意程序。

卫浴行业“以旧换新”迎来千亿市场，九牧为何频频抢占先机？

美国著名管理学家彼得·德鲁克有一句名言：“企业的唯一使命就是创造顾客。”

近十年来，伴随人口红利、地产红利的消退,从家电到手机，从家居到卫浴，中国的许多行业相继从增量市场转向存量市场，如何挖掘新需求、满足新需求,成为它们共同的发展关键。

幸运的是，2024年开始,在新一轮“以旧换新”政策的支持下，一场新需求挖掘与满足之战正从上到下在全国全面铺开，涉及家电、汽车、家居、家装、厨卫等各行业。乘着政策的东风，如何在这轮市场变革中抢占先机，成为各行业企业的增长重点。

比如卫浴行业，九牧、恒洁、惠达卫浴等头部企业,通过合纵连横、产品与服务焕新、价格补贴等措施，已率先行动起来。可以预见，这场焕新之战，将深刻而长远地影响整个行业。

一、恰逢其时

9月26日，九牧再次与全国近20个家居建材卫浴行业头部品牌强强联合，启动“九牧以旧换新品牌联盟百亿补贴全国大行动”。今年以来，在“以旧换新”上，九牧动作频频，5月联合京东率先启动卫浴“以旧换新”十亿补贴，8月联合国家部委启动卫浴行业“以旧换新”全国大行动。

9月26日，九牧“以旧换新品牌联盟百亿补贴全国大行动”在北京启动

事实上，九牧并非个例。自今年2 月 23 日，中央财经委员会召开第四次会议，指出要推动各类生产设备、服务设备更新和技术改造，鼓励汽车、家电等消费品以旧换新，降低全社会物流成本，一场浩浩荡荡的“以旧换新”潮正席卷全国。

这场潮流有两大特征：

一，从中央到地方，自3月13日国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，各地陆续发布关于加大力度推进消费品以旧换新的工作实施方案;

二，遍布各行业，囊括汽车、家电、家装、厨卫等多个细分行业。

以旧换新轻工家具行业容量弹性测算

在国务院、地方政府的支持，以及各企业的积极参与下，多个行业的“以旧换新”潮正在涌动。

天津2024年家电以旧换新和促消费专项活动，来源：天津市蓟州区商务局公众号

比如汽车行业，根据国金证券的预测，以过往乘用车置换率为参考，若本轮“以旧换新”政策总补贴力度为 500-900 亿元，或可带动汽车销量增速达 10%-30%。

在和民众生活息息相关的领域里，卫浴行业同样涌动着换新潮。

在上，是有关部门的支持，是各地方政府的具体细则出台。截至目前，已有20多个省市地陆续出台了“以旧换新”的落地政策和实施细则。

比如西安市商务局9月发布了家装厨卫领域实施细则，按照每件产品成交价给予20%补贴，每件补贴不超过2000元等。

在下，是企业的积极参与，包括渠道企业、卫浴企业等。

比如，京东、红星美凯龙等渠道企业积极参与，其中京东2024年专门针对家电家居品类的以旧换新，与百余家电家居品牌共同成立“京东家电家居焕新联盟”。

比如，九牧、恒洁等卫浴企业也通过合纵连横、价格补贴、服务升级等参与到这场“焕新”之战中——在九牧组建以旧换新品牌联盟的同时，恒洁也打造了“焕新”联盟平台。

这场由政府、行业、企业联合开启的卫浴“换新”潮，正在全国涌动。据不完全统计，家居市场的换新补贴总金额已高达上千亿。

这场“换新”潮恰逢其时。

一，从消费需求来说，我国存在大量换新需求，包括对智能马桶等升级消费产品的需求，老龄化加剧带来的巨大适老化卫浴改造需求，存量房带来的大量老房翻新需求,等等。

根据住建部给出的政策指引，2024年全国计划新开工改造城镇老旧小区为5.4万个。旧房翻新带来了大量的产品需求，包括家居、家装、卫浴等。

城市发展中待改造的老旧小区

二，从产业发展来说,卫浴行业存在巨大的换新动力。

当前，卫浴行业正值向智能化、数字化、绿色化转型的关键，纷纷推出了更智能、更绿色、更有颜值、更能满足消费者需求的卫浴产品，正各显神通地推进智能马桶等市场占有率的提升。卫浴企业有动力，也有能力，参与到这场即将可能对未来影响巨大的换新之战中。

二、换新机会

在这场“换新”之战中，所有企业都试图抢占先机。那么，卫浴“以旧换新”的“机”在何处？

在一份有关耐用品以旧换新的专题报告中，招商证券指出，产品有效的更新换代需要具备三大条件，概括来说分别是产品、价格、服务：

一，具备足够差异度且满足消费者需求的新品，以触发更新换代需求；

二，合理的价格，以触发该需求转化为购买；

三，完善的服务体系，以减少更新换代的摩擦成本。

由于自身的发展阶段、行业特殊性，卫浴行业要实现“以旧换新”更需要在产品、服务两大条件上下功夫。而这正是卫浴行业的机会所在，分别是产品升级机会、服务升级机会。

一，产品升级机会。

冲水声音小到38分贝，跟蚊子声差不多，有红蓝光照射理疗模块，可以进行日常护理、消炎杀菌,无菌无臭的智能马桶；随着人体靠近，镜灯色温可以感应变化，镜面可以自动除雾，镜面、灯光、屏幕可以与全屋其他空间智能协同的智能魔镜柜……

这分别是九牧今年推出的X90超静音数智马桶、与华为全屋智能合作的智能魔镜柜。在此次卫浴“以旧换新”中，这些能为消费者提供更好、更数智化体验的产品，是当之无愧的换新“主角”。

今年5月，九牧智能魔镜柜在上海展会亮相引起围观

《2024卫浴生活趋势白皮书》指出，现代消费者对卫浴空间的期望已超越了满足基本的使用功能，他们更加向往一个能够提供高品质体验的个人生活空间，对智能化卫浴产品提出了更高要求，比如智能马桶的抗菌、除臭、静音等。

这意味着，智能马桶、智能镜柜等更契合消费需求的产品，更有机会在此次“以旧换新”潮中脱颖而出。

中国大陆地区智能马桶渗透率较低(2022)

如招商证券研报所说，通过政府支持、企业让利等方式，支持居民开展厨卫等局改，有望带动定制厨柜渗透率提升，以及智能马桶、智能镜柜等新兴细分品类渗透率自低位数攀升。

在加速卫浴行业智能化的同时，“以旧换新”还将带动相关企业的快速发展。

比如九牧，凭借着30多年在卫浴行业的耕耘，对用户需求的洞察，正沿着冲洗、杀菌等功能技术创新，以及智能技术创新两大方向，对马桶、镜柜等数智卫浴产品迭代升级，并在这场产品升级竞赛中占得先机。

今年8月，弗若斯特沙利文基于对2023年全球智能马桶企业销量的市场调研，确认了九牧集团“2023年智能马桶全球销量第一”的市场地位。

二，服务升级机会。

同汽车、家电等行业不同，卫浴行业的“以旧换新”难度更高：马桶、淋浴等场景和产品，在换新时不仅要装新，还要拆旧，技术要求高、难度大。

比如，老旧卫浴产品通常被视为无残值的消费品，回收利用困难,只能按建筑垃圾处理，导致消费者可能面临额外的拆旧和清运费用，有时参与“以旧换新”最终要支付的总费用甚至比直接购买新产品还要高。

这意味着，卫浴产品的“以旧换新”路径要想畅通，必须打通送新、拆旧、装新、收旧的服务全链路，让用户没有后顾之忧。进一步来说，对卫浴企业来说,这不只是一次产品“以旧换新”的机会，还是一次服务换新升级的机会。

以九牧为代表的行业头部企业已认识到这一点。目前，九牧已陆续在全国20多个省市地落地“以旧换新”。随着“九牧以旧换新品牌联盟百亿补贴全国大行动”等的开展，九牧将继续深入全国上千个老旧社区推动卫生间焕新改造。

“以旧换新”带来的是一次产品“换新”，服务“换新”，也是一次行业“换新”。

三、卫浴新生

“以旧换新”支持的不仅是好产品,更是好企业。

在上一轮的“以旧换新”中，受益于家电以旧换新(2009.6-2011.12)等三项扩大内需政策，不仅海尔、海信等家电龙头企业的业绩增长显著，上游面板厂京东方也从中显著受益，业绩显著提升，2009-2012年间，营收复合增长率为60.4%，净利润复合增长率为72.8%。

在这一轮的“以旧换新”浪潮中，卫浴企业抢占的不仅是市场先机，更是发展先机。

综合来看，卫浴“以旧换新”最终利好的企业需要具备三大能力，分别是科技能力、生产能力、生态能力。

一，科技能力。

有别于普及期，行业换新阶段,无论是政策要求，还是消费者偏好，都指向更好的产品，而更好的产品往往意味着更高的成本、相对更高的价格，以及为其提供支撑的研发、生产、销售及品牌体系。

当前，卫浴正在经历从一般消费品向技术消费品的升级，此次“以旧换新”恰逢这一升级的关键时刻，必将为产业升级添砖加瓦。从智能马桶到智能镜柜，这些智能产品考验的不仅是卫浴企业的产品开发能力，更是研发能力。

当下，卫浴企业的科技感正在增强，比如九牧，每年将不低于销售10%作为研发投入，在全球有16个研发中心、超5000人的研发团队，累计获得了20000项以上专利。

在科技力的支撑下，九牧正探索科技感更强的下一代卫浴。2023年九牧发布数智战略5.0，启动第二引擎家用机器人战略新兴产业，聚焦数智淋浴、数智如厕、数智美妆、数智理疗、数智晾晒等场景应用，研发机器人洗澡机、机器人马桶、机器人清洁机等家用机器人。

二，生产能力。

中国经济发展已经从高速增长阶段转向高质量发展阶段，致力于贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，发展新质生产力。高能耗、高排放、高污染的陶瓷卫浴行业，也正在以更可持续的方式,革新生产方式，探索数智生产、绿色生产。

在“科技卫浴”的战略支撑下，九牧不断加速智能制造，在全球设有15家高端数智工厂、行业首创5G工厂、零碳5G灯塔工厂、全球首个绿色黑灯工厂。其中，九牧绿色黑灯工厂可实现365天关灯无人生产、每年可生产400万套智能马桶。

九牧绿色黑灯工厂，机器人365天关灯无人作业

联合西门子、华为等国内外巨头，九牧的生产力提升还在继续，推动卫浴行业发展新质生产力探路。

三，生态能力。

卫浴“以旧换新”最大的机会点之一是老房翻新，适老化改造等。而老房翻新所带来的机会不局限于卫浴，还有家居、家电等，随着整装概念的兴起，卫浴企业要想在“以旧换新”中抢占先机，必须强化生态能力，跨界与家居、家电等企业合作。

此次九牧“以旧换新”品牌联盟百亿补贴全国行动，正是一次生态能力的体现。首批成员中汇集了九牧、京东、方太、居然之家、红星美凯龙、顾家家居、小牧卫浴、TATA木门等近20个头部品牌，覆盖主流卖场、电商、卫浴厨电、瓷砖地板、家居门窗、绿色涂料等领域。

生态不仅要连横，还要合纵。此次全国行动只是开始，未来“品牌联盟”内各品牌还将由总部牵头，协调各地的经销商、分销商、渠道商一起，与当地的政府联合行动，一城一策，结合当地的实际情况展开具体的活动细则和补贴力度。

从这一轮“以旧换新”中各企业的动作和市场反馈中，隐约窥见了卫浴企业的“基业常青”路径。

四、结语

商业的本质是创造并满足需求，商业的成功在于创造需求，满足需求，再挖掘新需求，以此周而复始。在政府、行业和企业的共同努力下，卫浴行业打响了一场新产品、新需求、新服务的换新之战。

十多年前，家电、汽车的以旧换新，推动中国家电行业、汽车产业向前迈出一大步。如今，这场“以旧换新”，也将镂刻在卫浴行业的发展史上，成为其浓墨重彩的一笔，为未来十年乃至以后的行业进程和格局重塑埋下伏笔。

来源：消费日报

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