济南市诚信家电维修平台正式上线了

2021年1月份，济南市诚信家电维修平台成立了，当居民需要维保各类家电及空调移机时，可以直接登录www.家电维修.中国，或者拨打服务电话0531-82767701查找诚信企业即可。下一步将通过媒体等部门把平台企业推向居民。

近几年，全国各地家电维修市场乱象已影响到居民正常生活，2018年7月，中央电视台新闻频道《新闻1+1》公布了一则调查：94%的消费者在维修家电时都遇到过“套路”，评论员白岩松指出了家电维修行业的欺骗、敲诈、恐吓等不诚信及违法行为几乎无处不在。

为规范济南市的家电维修市场秩序，加快家电维修市场诚信体系建设，引导企业诚实守信、规范服务，创造良好的市场竞争环境，切实保障用户、企业的合法权益，根据商务部《家电维修服务业管理办法》、《 GB/T28841-2012 家用电子电器维修服务业经营规范》及济南市对该行业的相关规定，结合济南市家电维修行业实际情况，由主管部门主导成立了济南市诚信家电维修平台，该平台分为五个模板方式，为市民推广诚信企业：1.电脑搜索端，2.手机搜索端，3.微信网站端，4.形成手机端APP，5.媒体的网络新闻端和纸质版面等。

首先要求入驻企业符合平台管理办公室规定的入驻基本条件，及符合《GB/T28841-2012》家用电子电器维修服务业经营规范相关规定。

驻诚信平台，创品牌企业，入驻企业今后将依托政府相关政策发展。平台展现了正规企业的服务风采，企业形象，提高企业的知名度，增强企业在市民中的诚信感，彻底打破市民有需求无处可寻“真公司、真售后”的局面。

诚信平台的成立对于改变行业不良现状具有重要意义。平台的成立是行业正能量体现，给济南的家电维修行业彻底洗牌，震撼行业不良之风。随符合条件企业的入驻平台后，给不诚信服务的群体敲响警钟，让其认识到必须规范服务诚信经营，否则面临被行业正能量挤出市场的风险。诚信平台的成立及应用，更是从实际出发，落实了该行业国家标准的实施及执行力，只有严格执行国家行业标准，行业才能得以规范及健康发展。

诚信平台的成立引导济南的家电维修行业走向品牌化，逐步形成品牌之间的竞争，比服务、比技术、比特色。这种良性的竞争有利于居民，有利于企业健康的发展，更有利于和谐社会的文明进程与发展。

诚信平台管理办公室作为诚信平台的服务机构，以平台为切入点，加强行业的正面宣传，正确引导企业规范诚信服务，促使行业健康发展；以行业标准为准绳，协助主管部门管理企业，服务企业，力争把济南的家电维修行业打造成为全国家庭服务业的亮点。

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