电器质保期内出现问题商家频频“推脱”部门现场说法让双方和解

“买的时候说好的是质保一年，这才几个月就出现了问题，找到商家却不‘买账’。”说起家里购置不久的一台电器，市民魏先生气愤不已。据魏先生介绍，2019年11月23日，他在射洪市某电器品牌专卖店购买了一台电器，购买时经营者承诺一年内出现质量问题包退换。现在还不到一年的时间，电器就出现了一些质量问题。为此，他多次找到商家协商退换事宜，但对方却迟迟不予处理，甚至以各种理由推脱。无奈之下，他只得找到消委会，希望部门能帮助其维权。

接到魏先生反映后，射洪市市场监管局子昂所立即对此事展开调查。通过魏先生所提供的票据证明，该电器确是在质保期内。按照相关规定，该商家应该为问题电器承担退换责任。为此，射洪市市场监管局子昂所工作人员组织双方进行了协调，同时现场向该商家进行了相关法律法规宣传。经协商，最终双方达成一致意见，该商家为魏先生更换了一台新的同品牌同型号电器，并就此事向魏先生致以了歉意。

（全媒体记者 吕苗）

浙江星月电器与格力达成和解，最高院确认调解书撤销一审判决

近日，浙江星月电器公司发表声明，就与格力电器的诉讼案达成和解。据悉，2021年10月，格力发起了对星月电器的诉讼。经过两年多的审理，双方在二审期间达成了和解。2024年6月，最高人民法院出具了调解书，确认了双方的和解协议，并撤销了一审判决。

然而，令人费解的是，既然已经和解，格力为何再次跳出来发声？此外，格力与星月电器的纠纷，为何又将矛头指向小米？这波营销节奏是否有人在背后指点？

对此，业内人士分析认为，格力此举可能是为了转移公众对其与星月电器诉讼案的关注，同时也试图通过指责小米来提升自身品牌形象。不过，这种策略是否有效，还需市场和消费者的反应来验证。

总的来说，浙江星月电器与格力的和解，为这场持续两年多的诉讼画上了句号。然而，格力此次的发声，又为这场纷争增添了新的变数。未来，格力、星月电器和小米之间的竞争与合作，仍值得我们关注。

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