随笔:家电售后确实是份良心活儿
(来源网络,侵删)
2015年夏天,趁着格力空调做活动,在县城一专卖店买了台I酷三匹变频空调,当时商品标价12000元,经优惠后以8300元的价格成交。
空调买回后,平时用得少,一年四季也就是夏、冬两季太热、太冷的时候用一下。
眼下暑期来临,孙子放假即将回来,便拭开了一下机。没想到室内风机显示符号“HC”,外面主机不转动,空调不制冷,就相当于一个电风扇。没一会儿,显示屏又开始显示另外一个符号“PH”,外面主机仍然不转。
找到原经销商,客服接待了我。经过一番交谈,对方登记了我的住址、联系方式、商品品牌、购买年限、问题症状等信息,然后回复我,“估计过了保修期,不过我们还是可以修,就是费用有点贵,看你修不修?”
顺着客服的话问道,“按我说的症状维修,大概需要多少钱?”
“按你说的,肯定是主板坏了,需要换主板,并且还不是三两天就换得了的,需要从厂家发货,一个主板的价格在600-700元,看你换不换?”客服回答道,
我一听这个价格,心想还勉强可以接受,接着就要求对方,“你先派师傅去检查了再说吧!”
第二天下午,师傅来到家中,进屋后二话没说,就直接打开手机扫码风机后面的二维码,随即说到“机子是2015年买的,过了保修期。”
紧接着打开电源开关,没一会儿,室内风机显示屏轮换显示“PH”、“HC”。师傅说,“主板坏了,需要换主板,光主板的费用得1000元左右!”
心想,光主板就得1000元,再加上工时费,到时没有个1300-1400元可能拿不下来,这与我的心理价位差距很大,还是先放一放再说。
随后同事也给我介绍了一个师傅,经电话沟通,对方称“可以修,费用估计在800-900元。”
心里还不甘心,总觉得价格还是有点高,于是想到了小区物业。得知小区有一家电器修理店,物业公司与他经常有业务往来,不妨先联系联系。
找到小区电器维修店,店主不到四十多岁,店子刚从别处搬来,主要经营美的空调。同时店主告诉我,对格力等品牌的空调也可以维修,这都没问题。
经过一番沟通,对方问我,“你是换主板呢,还是维修主板?”
换主板价格我基本清楚,但维修还是第一次听说。于是,顺着对方的问话问到,“那维修主板需要多少钱?”
“大概400元左右。”对方慢慢回答道。
“好,那就维修主板吧!”
就这样,三天后空调修好了,恢复了正常运行。
同样的一件事,三个不同的师傅,处理方式上先是必需换主板,到后来维修主板;价格上先是1300-1400元到800-900元,再到400元,相差近2倍。不禁让人感慨,家电市场的售后服务确实是份良心活儿啊!
坚持原创不容易,欢迎阅读点赞评论转发。本文没有运用AI,特此说明。
家电维修变“夕阳行业”,为何仍有很多人去学?
随着家电行业渐渐成熟,家电维修也渐渐从我们生活中退去,似乎家电维修成为了夕阳行业。
但是,身边依然还有很多年轻人愿意去学习家电我维修,为何?
其实,家电维修行业并不算是夕阳行业,反而很有市场。
虽然家电市场渐渐成熟,家电越来越智能化,售后服务也越来越完善,但是家电用久了难免会出现老化,故障的情况,
相对于换新,人们为了节约成本,一般都会选择先进行维修,所以人们的需求依然在,家电维修的市场就在。
只是因为现在大家都习惯在线上找维修服务,所以很多维修门店看起来门可罗雀,冷冷清清,人们就产生了家电维修变成“夕阳行业”的错觉。
家电维修是一门很实用的技术,学会了不管在哪都不会失业,且时间自由,利润可观。
只要找到了对的渠道,也可以不用担心客源问题。
对于影响人们学习家电维修技术的因素,你认为还有哪些呢?
相关问答
学习修理家用电器有前途吗?你好,不敢否定学修家电没有前途,但我建议你三百六十行,能不学这行尽量不学这行。如果你坚持要学,那请你做好熬得住夜,受得起气,上得了门,下得了乡的准备,...你好...
学 修小 家电 怎么样?作为一个专业人员,我非常认同题主去学习维修小家电产品。甚至老廖认为这个将来就是一片蓝海。为什么这么说,理由如下:小家电市场升级,厨房小家电越来越多,单...
孩子初中学习不好,毕业想让他学习手机电脑 维修 ,有前途吗?孩子学习不好,想让他学习维修手机和电脑。我个人感觉,初中毕业也才16岁左右,这个时候不管让他学什么,都不是应该考虑学的这个以后有没有前途,而是让他在学这...
我是专 学 洗衣机 维修 的,有前途吗?洗衣机维修没前途,现在大部分人都使用全自动洗衣机,这种洗衣机几年都不会坏掉,所以修洗衣机的人很少,而且冬季的羽绒服等比较大的衣服都会选择去干洗店清洗,...
我干 家电维修学 徒到维修干了九年了。现在感觉这行前景不太好了。本人?转卖家电比较有前途,有好的维修基础,可以处理平时遇到的一些小问题。很容易做的,介绍产品的时候更容易用专业的知识征服购买者。如果能自己开店边卖边售后那...
电器 售后 服务好做吗?家电行业的售后投诉一向都很好,但是有缓解趋势,目前很多家电行业的售后服务都交给第三方服务公司做,如果不是大品牌的电器,可以考虑和第三方公司合作,减小自...
现在搞 家电维修 还有前途吗?如何改变传统的守店现状?有一门技术多一条出路,学习家电维修可以自己开店又或者去做维修工作,也可以往自动化,机器人,数控方面展开发展。毕竟有家电功底电路板维修功底在的。简单一点...
海尔 售后维修 怎么样?海尔服务好,绝对是我听过的最大的鬼话,父母家买了全套的海尔家电,洗衣机不到两年就坏,五年修了三次,冰箱三天两头都在出毛病,空调报修十天都没人上门,好不...
为什么乡下人都说修 家电好 ?现在乡下修理家电不好做啦,现在乡下或城市买家电什么的在网上购买都很方便,而且便宜,一般的家电都不是有维修的必要了,稍微有品牌的大家电如:空调,冰箱,彩...
家电售后 有发展空间么?当下的家电售后服务,个人感觉不怎么样,工厂损失很大,干活儿的拿不到该有的报酬,卖货的和用户都不能正常面对问题而与售后服务和厂家搞对立,矛盾重重,可是,...