义乌随缘家电维修清洗拆装 “5，4，3，2，1上链接”钱没了……|收费标准|上海羊羽卓进出口贸易有限公司

“5、4、3、2、1上链接”钱没了……

去电影院看大银幕电影似乎不是短时间内可以实现的小确幸了。小屏幕的使用频率愈加上升。

最近这阵子，电视剧《隐秘的角落》大火，在自身的热搜下被观众认真讨论剧情，在其他的热搜下被大家嘻嘻哈哈的刷梗。今年影视娱乐受环境限制，产出的作品比以往少了不少。

而持续力、火热程度更久的，莫过于直播带货了。很奇怪，曾经在电视上看到购物频道就避之不及的人们，今天宅在家中，用更小的手机屏幕观看直播带货居然成了娱乐的一种替代选择。

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如何在家赶大集？

不少内容创作者在疫情期间减少了外出采风，短视频更新的速率大大降低。直播成了作者们向粉丝输出内容的新渠道。

打开视频，不少作者头像上，都带着一个“直播中”的小挂件。潮流很奇怪，堂而皇之的，直播如果不带个货似乎这个直播就缺了点什么，就不那么正常。人们是什么时候开始这么“热烈期盼看广告”的？

疫情影响之下，全民居家之时，直播带货的火越烧越旺。从最初明星下场PK网红，到乡长村长带货扶贫，再到大企业家为自家产品代言，直播成了网友们在家一大娱乐，而带货则成了网友们在家一大消费。

数据显示，过去的90天里，“电商直播”相关内容搜索热度较去年同比攀升187%，薇娅、李佳琦等头部带货主播的搜索热度较去年同比上涨275%。

不少企业的老板对于带货是认真的，比如携程的梁建章在过去的三个多月里完成了15场直播，成交金额达6亿元，观看总人次4000万。

而当罗永浩预告首场直播带货时，大家还在评论里开玩笑“播个锤子”。但数据显示，4月的首场直播罗永浩就卖出去了1.1亿元的货，截至7月，老罗的12场直播一共带出了4.28亿元的量，没有一场是低于1000万元的销售额。

从行业来说，数据也是靓丽的。在中国消费者协会发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示，2019年直播电商市场规模已经达4338亿元。2020年，受疫情因素影响，直播带货的广度和热度更是直线攀升。

台上的表演精彩，台下的观众也跃跃欲试。

据百度搜索大数据，近3个月“直播带货技巧”的搜索热度环比攀升541%，“电商直播带货”相关话题搜索热度排行TOP10中，有6席是关于直播带货的技巧学习。

随着互联网发展进入新的阶段，所有行业的门槛都被拉低了，人人都可以通过搜索获取答案，人人也都有平台展示自己。

这种素人出道，带来的粗粝感，也让人们更感觉像是身边的人在真心推荐好用好吃的东西，产生更直接的信任感。

一时间，不论是视频平台也好，还是网商平台也好，直播带货成了争先恐后推出的热门节目。

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不主动不拒绝不负责？

直播带货虽然是面向全民，倒也不是谁都玩得转。

据某MCN机构透露，一场直播带货的成本先从坑位费开始，一名流量处于中位线左右档次的网红，一场几分钟的推广往往报价20万左右一次。

但具体成交价格也是“天上一脚地上一脚”，随着各方人脉、熟人和谈判能力浮动，最后还价到3万元的例子也是有的。

直播带货另一部分支出在于抽成。按惯例，无论最终卖出去多少，直播方会对销售额抽取约20%的提成。

这样的收费逻辑背后还有一种互联网思维的体现，即“不对结果负责”。主播门虽然经销商品，但并不需要承担销售结果和库存处理等风险，卖得好不好随缘。

去品牌化是直播带货的一大特点，比起品牌，观众更大程度是冲着主播的介绍去下单。作为意见领袖的直播方虽然是为企业和产品服务，但也比较爱惜自己的羽毛，不会为了销量过度消费粉丝。

产品没有自己宣传得那么好、物流跟不上、不是全网最低价……都是主播号召粉丝事后退货的理由。

这种权利义务“不平等”状态，对于中小微企业来说，让直播带货成为“大人才可以玩的游戏”。筹划不当，很容易让自己翻车。

假设直播带货没有让自己火起来，那么直播成本加上亏本拉流可能是压死骆驼的最后一座大山。

如果直播带货让产品火起来了，中小微企业的小盘子、低产能在短期内如何应对全网海量订单？是直接违约不发货承受赔偿，还是加生产线扩大产能？但直播所带来短期热销是否具有持续性又让企业存疑，直播结束后不可预计的无理由退货，又是否是企业能够承担的后果？

在中小微企业看来，这是拿着双刃剑切墩，举起刀来容易砍伤肩膀，切下去容易断指头，与其豪赌一场，不如安分做自己。

更不用说，行业内存在的主播粉丝数据造假，或者雇人刷单买货冲业绩等乱象，主播在赚取“坑位费”和提成后，再操作退货，这种情况在货到付款的情况下更好运作，被雇刷单的人直接拒收即可。这也是中小微企业难以搭上直播带货便车公开的秘密。

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树为什么要用铁管撑起来？

客观而言，在今年特殊的形势下，直播带货其实是一个让人眼睛一亮，具备操作便利、行业多赢的多重优质属性的商业模式。

企业拓展了较低成本的品牌推广和营销渠道，视频平台获得了变现的直接方式，电商渠道涉足了社交领域，获得了新流量，明星艺人在近乎停摆的影视行业外发现了新出路，草根网红把“补光灯”变成了“聚光灯”……

然而，蓬勃生长的苗木难免有些“不修边幅”，直播带货在发展的过程中难免存在着一些枝枝杈杈的不足。

中消协3月31日发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示，有37.3%的消费者在直播购物中遇到过消费问题，但是仅有13.6%的消费者遇到问题后进行投诉，还有23.7%的消费者遇到问题并没有投诉。46.6%的消费者出于损失比较小就算了，还有近两成的消费者觉得投诉处理流程可能比较花时间，怕麻烦。

中消协发布的另一份《6·18消费维权舆情分析报告》中提到，在6月1日至6月20日期间，关于直播带货过程中存在涉嫌夸大宣传产品功效、货不对板、兜售“三无”产品、刷数据、平台价格不靠谱、骚扰短信过多、红包不实惠种种问题，中消协共收到相关消费维权类信息648万条。

一个有规模有效率，能够为多方带来利益的市场显然是需要规范和秩序的。5月11日，中国就业培训技术指导中心就发布了《关于拟发布新职业信息进行公示的公告》，在“互联网营销师”职业下设“直播销售员”这一职业。

在此前，19名参加电商直播专项职业技能培训的学员在浙江义乌顺利通过考核并获得“电商直播专项职业能力证书”，实现了直播带货的持证上岗。

“萝卜快了不洗泥”。直播带货作为一种新兴的营销和推广方式，“不夸大”“不轻视”“不纵容”，唯有尽快加强行业的规范化，才是构筑自身标准的实际需要，也是实现良性发展的刚性需求。

6月19日，首部全国性直播电商标准《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》两项团体标准制定研讨会举行。

中国商联媒购委表示，该《标准》将公开征求包括一线广大企业和消费者，对于包括商品质量、经营者管理、直播人员、MCN机构服务、物流外包管理、监督等管理在内的意见。

直播从业人员也表示，尽快完善法律法规和行业标准，方能够促进行业长远健康发展，为直播带货这棵树苗树竖起支撑架。（【财经翻译官】于杨/文）

义乌婺剧团首位国家一级演员楼巧珠和她的婺剧人生

“很多人认为，婺剧演员风里来雨里去非常辛苦。但我蛮享受这个过程，因为自己太喜欢婺剧了，所以从来不觉得苦。”昨天上午，在义乌市婺剧保护传承中心排练厅，楼巧珠一边练功一边接受记者的采访。

55岁的楼巧珠，是义乌婺剧团首个国家一级演员，先后在《杨门女将》《白蛇传》《吃醋拜相》《龙凤冤》《双枪陆文龙》《吕布与貂蝉》《义乌兵》《鸡毛飞上天》《铁血国殇》和《赤壁周郎》等100多部戏中担任主角，塑造了众多性格迥异的人物形象。尤其是文武小生，她不但扮相俊美，嗓音也有着独特的韵味，深得广大观众喜爱。楼巧珠现为中国戏剧家协会会员、金华市戏剧家协会主席团成员、义乌市戏剧家协会主席、义乌市婺剧保护传承中心艺委部主任。

楼巧珠在《赤壁周郞》中饰演周瑜。

受母亲影响迷上婺剧

楼巧珠出生在义乌苏溪镇后山坞村一个农民家庭。楼巧珠的母亲楼满英是个能歌善舞的“戏迷”，农闲之余最大乐趣就是带女儿看演出。由于母亲热爱文艺，楼巧珠从牙牙学语就随她到义乌各地及东阳、浦江等地看戏、听戏。

“当时义乌乡下及周边各地的演出很多，看到台上的演员穿着花花绿绿的服装，她觉得很漂亮，就经常闹着要看戏。”据楼满英回忆，楼巧珠三岁那年随她去杭州剧院看演出，一不留神，梳着一根羊角辫的楼巧珠居然滑稽地学着台上演员的动作，口中念念有词，迈着还不算稳健的步子，沿着舞台边的台阶想上台去表演。“从小，舞台于她便有一种不可抗拒的魔力。”

“记得小时候常常有大人问问我，长大之后想干什么？我总会说，我要去演戏。可以说，演戏是我从小的梦想。”楼巧珠说。有一次，当村支书的父亲到杭州开会，带她观看了婺剧《红楼梦》，她就越加喜欢戏曲了。七八岁时，楼巧珠已和母亲一样能歌善舞了。“特别是上世纪七十年代，《红灯记》《智取威虎山》《洪湖赤卫队》和《沙家浜》等样板戏大力普及，主角铁梅、小常宝、韩英、阿庆嫂的唱段，我几乎能一字不落、有板有眼地唱下来。当时农村里还没有电视，我只能在广播中听到唱戏、唱歌的节目。小时候印象最深也是最开心的事，就是一边帮母亲烧柴火，一边跟着广播学唱戏。”

“读小学时，学校里的文艺活动很多，我是班上的文艺骨干，经常参加各种表演。”让楼巧珠备受感动的是，无论是学校排练文艺节目，还是外出参加各种文艺比赛，母亲都很支持并总会全程陪同。

1979年10月，楼巧珠考入义乌婺剧团培训班，当时她才15岁。从此，楼巧珠师承婺剧名旦经金莲，先攻旦角，后改小生。培训班结业后，由于成绩优秀，她被留在义乌婺剧团担纲文武小生，从此走上演艺之路。

因演周瑜获“白玉兰”大奖

进入义乌婺剧团后，楼巧珠所演的小生，不但扮相俊美、表情丰富，嗓音也有着独特的韵味——高亢激越处，犹如长风怒号；清脆婉转时，又像醇酒飘香，浓厚甜润。她文武兼备，功底扎实，能在不同的剧情中，出色地塑造各种人物的不同形象，被婺剧界行家称之为“当前不可多得的文武小生”。

“一路走来，我没有过多其他的想法，甚至厘不清舞台给予我的那种狂热，究竟发自先天的本能还是后天的积累，我想做的只是一门心思把戏演好。”功夫不负有心人，1983年，楼巧珠参加金华市小百花汇演获得优秀小百花奖；1985年参加金华市首届戏曲评选赛，荣获演员表演奖；1987年5月参加金华市第二届戏剧节，荣获演员一等奖；1993年5月参加浙江省第五届戏剧节，荣获演员二等奖；1996年参加浙江省首届婺剧节，荣获演员一等奖； 2003年，她参加全国“国花杯”中青年演员戏曲表演大赛，荣获“十佳小生金奖”；2003年12月，她被评为国家一级演员，成为义乌市首位国家一级演员；2004年4月，她被评为义乌市劳动模范、金华市劳动模范；2004年9月，她被评为义乌市第四届十大杰出青年；2006年参加浙江省第二届婺剧节新剧目大赛，荣获表演金奖；2007年12月参加浙江省第十届戏剧节，荣获优秀表演奖；2008年11月参加浙江省婺剧大赛，荣获表演金奖；2009年4月，获第十九届上海白玉兰戏剧表演艺术主角奖；2011年12月参加浙江省第十一届戏剧节，获优秀表演奖；2015年11月，获巴黎第七届中国戏曲节最佳男性角色奖……

“楼巧珠不仅是团里的获奖专业户，她的好多出戏曲还被浙江电视台、中央电视台录制成电视节目并播出。1994年，她主演的《斩吕布》《双枪陆文龙》和《鸡毛换糖》等片段被省电视台拍成专题；2001年，她主演的《黄金印》《白门楼》和《恩仇记》被中央电视台‘名人名段欣赏’栏目拍摄播出；2002年，她主演的《临江会》和《提牢拷打》两个折子戏被中央电视台拍成艺术片，并在央视11频道戏曲专栏中播放……”义乌市婺剧保护传承中心主任金伟忠赞不绝口。

2009年，楼巧珠凭在婺剧《赤壁周郎》中饰演周瑜一角，获得第十九届上海白玉兰戏剧表演艺术主角奖，成为婺剧界首位获此殊荣的演员。楼巧珠说，这是她最引以为傲的奖项。因为这个奖，她还在婺剧界获得了“婺剧第一女小生” 的美誉。

用一辈子做好一件事

“台上一分钟，台下十年功。成功不可能一蹴而就，我愿意为自己喜欢的婺剧付出毕生的精力。”在楼巧珠看来，生活中的一切都可以随缘、可以牺牲，但对于舞台，那是她一生注定的宿命，她不敢有丝毫怠慢。“我只想心怀虔诚地用一辈子做好一件事。”

如今已是名角的楼巧珠，空闲下来的唯一爱好就是练功，每天一两个小时是她铁定的练功时间。“戏剧的演出，乐的是观众，苦的是演员。”因为农村演戏的时间一般选在春节期间，这就注定演员无法与家人团圆。楼巧珠说，40年的艺术生涯中，她没有一年的春节是在家中过的。

“当婺剧演员的辛苦和劳累，只有自己知道。但我就是喜欢演戏，喜欢婺剧这个大舞台。”楼巧珠说，不管是数九寒天还是酷暑难耐，婺剧演员在台上的服装是固定的。有时，大雪纷飞，简易的戏棚根本遮不住漫天飞雪，台下观众几乎走光了，但他们在台上还得认真地演。六七月酷暑天，骄阳似火，他们也得穿着厚实的戏服在台上表演，一场戏下来，演员往往似刚从水里捞出来一样浑身湿透，中暑、昏倒是常有的事。但再苦再累，她也从没想过要离开舞台。

除了表演上的才情，楼巧珠最为剧团上下称道的就是她视艺术为生命的敬业精神。1999年正月初八，义乌婺剧团应邀到义乌后宅街道西河村演出《战雁洲》。楼巧珠扮演武生罗成，在台上跌打滚爬，戏演至半酣，她一个后翻动作从空中落下，扭伤了脚踝，撕心裂肺的疼痛使她汗珠直冒，脚踝肿得像馒头。团领导向观众作了解释，观众中正好有两位医生，他们立即赶到后台，但稍作治疗后，楼巧珠的脚仍难以着地。主角受伤，团领导、同事们面露难色，台下的观众都还在等着，楼巧珠咬咬牙，强忍着钻心的痛，硬是拖着伤腿把戏演完，汗水早已浸透她的衣衫。这份敬业精神打动了全体演职人员和观众，观众们纷纷跑到后台探望她。之后，楼巧珠被送往医院检查，确诊为脚踝骨折。

因为长期的过度劳累，楼巧珠演出时曾多次晕倒在台上，但她醒来后又接着再演。2000年春节，义乌婺剧团在佛堂前王村演出《义乌兵》，戏演到一半，楼巧珠突然感到眼前一黑，晕了过去，从一米多高的平台上摔下来。她醒来时，发现自己已躺在厢房的桌子上，但她只休息了几分钟又继续上台。后来，经浙一医院专家确诊，她患有左右椎间孔缩小的颈椎病。尽管医生再三嘱咐她别再上台演戏，但为了这份事业，为了自己的梦想，为了热爱自己的观众，她至今仍活跃在舞台上。楼巧珠说，她是为婺剧而生，为舞台而长的。

（原标题《婺剧界首获“白玉兰”奖的演员、义乌婺剧团首位国家一级演员楼巧珠和她的婺剧人生》，原作者王志坚。编辑童晓）