高温“烤热”各类维修服务 维修师傅成高收入蓝领

资料图片(记者 陈慧 摄)

这段时间持续高温，南湖区城西广权家电修理部的陆师傅却一天到晚在外奔波。昨天上午，接到家住市区东升苑的陆女士的电话后，他拿起工具就急匆匆地朝她家赶。没多长时间，空调就修好了，陆女士对他的服务十分满意。

一到暑期，嘉兴市96345社区服务求助中心接到的求助电话就不断攀升，最近的日均求助量都突破了1000件，前天的求助量更是达到1530件，昨天至中午12点的求助量为586件。其中最热的无疑是空调服务，占了总求助量的一半以上。

气温升高

96345的求助量也跟着攀升

生活中，不少居民遭遇过空调坏了、管道堵了、进不去屋等烦恼，拨打96345成了大家的“自觉行动”。随着气温升高，96345接到的求助也不断攀升。

昨天上午记者来到96345时，电话铃声此起彼伏，工作人员逐个耐心接听，并第一时间联系有一技之长的师傅提供上门服务。由于用电及用水飙升，电路、水管等问题也随之增多，天气及停水、停电咨询量也有一定幅度上升。

该中心的相关负责人告诉记者，最近一段时间，96345每天求助量突破了1000件，其中，求助量最大的是空调服务，包括清洗、拆装、移机、维修等，占了总求助量的一半以上。一时间，空调工成了“最可爱的人”。

“天气一热，电器就容易坏，特别是空调和风扇。”市区多家空调维修企业工作人员特别提醒市民，提前检查家中的家电，预约维修、清洗服务，千万不要挤在一起，“等到维修师傅忙不过来时，就要等很久了。”

96345一头连接的是百姓，一头则连接了众多有一技之长的服务者和加盟企业。到目前，加盟的一技之长服务者有200多名，企业则有400多家。该中心主任骆叶青告诉记者，去年96345求助量达25万多人次，到去年底累计求助272万人次，“96345求助量逐渐增加，在为众多居民服务的同时，也带动了一批人就业创业。”

8年前，来自江苏的空调维修工沈师傅通过朋友介绍加盟了96345，借助这个平台，他接到的空调维修派单逐渐增多。如今沈师傅已当上老板，开了自己的维修店，“这几天，每天都能接到十几个维修电话，其中有五六个是96345介绍的。工人们忙得团团转，加班加点成了‘家常便饭’。”

市民需求越来越大

维修师傅成高收入蓝领

记者从96345获悉，今年入夏后，该中心对入伏后的求助情况作了预估，进行了相关信息整理，并提前与加盟企业沟通，针对服务高峰期采取应对措施。该中心相关部门负责人说：“我们要确保空调、水电维修等服务能够保质保量，价格合理。”

去年暑期，96345日求助量最高突破2000件，空调服务同样占了一大半。统计显示，去年7月至8月，嘉兴一家制冷技术服务有限公司接到的96345派单高达519件，空调维修师傅可谓“白天连着黑夜转”。

嘉兴多家空调服务企业负责人告诉记者，暑期是维修工人最忙的时候。一家空调服务公司的相关负责人徐咏向记者透露，有的师傅月收入万元以上完全不成问题，“收入虽然高，但真的很辛苦，没日没夜地干，有时要忙到半夜，这样的苦一般人吃不消的。”

由于96345是24小时服务，工作强度大，没有固定的休息时间，居民服务需要随叫随到，服务者工作非常辛苦，所以80%以上的是新居民。96345刚成立不久，来自安徽的杨德来就主动加盟了。“辛苦是真的，有时要忙到半夜，但只要有人求助，哪怕在乡镇我也会第一时间赶到。”杨德来憨厚地笑笑说，由于自己的辛勤付出，每月收入还不错，“现在家人都来了，儿子也在嘉兴工作。”

96345不仅让众多人实现了就业，还成为不少人创业的新平台，加快了服务者和加盟企业的转型发展。来自江西的张绪虎加盟96345已有10多年了，刚开始是一个人在外奔波，如今业务量不断扩大，他成立了管道疏通公司，企业发展逐渐走入正轨。

记者了解到，12年来，96345让众多外来人口扎根嘉兴，不少人年收入超过10万元。据统计，去年96345派单量最高的师傅服务了2000多人次。骆叶青表示，为了继续擦亮96345这张“金名片”，他们将不断加大培训和监管力度，对于加盟服务者和企业进行严格把关，达不到相关要求就淘汰，同时加强价格等方面的管理，让百姓享受优质实惠便捷的96345服务。

专家提醒：选择宽带避开五个误区

“互联网+”时代，信息消费正迎来新一轮的发展高潮。统计数据显示，今年我国将实现宽带接入用户2.5亿户，新增光纤到户覆盖家庭超过3500万户，宽带的覆盖范围和覆盖质量都在不断提高。

随着4G时代的来临,手机随随便便上网都能飙到30M的高速了,家里的宽带怎么跑着跑着也觉得慢了呢，是不是也该考虑更新换代一下了。仔细想想，宽带一年也要付个千把块钱，怎么选才能性价比更高？小编特意采访了通信专家，整理了相关攻略，给大家提醒——规避了以下这五种“误区”，将令您家里的宽带钱花得少，用得好。

误区一：

包了手机套餐

却另外再花钱单独包宽带

提醒：

宽带和手机捆绑一起包，更省钱

杭州的吴女士的移动号码已经用了10多年，每个月的移动话费加流量费在80元左右，她最近到移动营业厅办理业务，经过营业员提醒，才意识到，其实她每月的话费办一个4G飞享家庭套餐，138元可以享受1GB上网流量，再加500分钟通话时长，另外还可以免费赠送12M光宽带，这多划算啊。想想自己多年以来一直专门还花1000多元办理了别家的宽带，还只有8M。仔细算下来，每个月的宽带费用比她的电话费还要高。她拍拍脑袋说，怎么没想到呢，要知道早就换上移动宽带就好了。

小编提醒：像吴女士这样花冤枉钱的消费者不少，手机用的是移动4G，家里宽带却是另外付费办的。一般来说，单独办理其它宽带的，一年费用平均要在千元以上。中国移动的光宽带资费相对要便宜30%左右，在杭州包12M一年也需要费用720元，但如果您每月的移动话费满48元，只要花360元的年费，就可以享用12M的宽带。如果全家1～4人的每月话费合计达到158元，12M的宽带就免费带回家啦，如果想要升级到20M的光宽带，全家每月158话费以外再多付20元就可以啦。如此看来，办理移动宽带和移动电话的融合套餐，明显要优惠不少。

误区二：

花千元装的4M宽带

竟是ADSL上网的

提醒：

光宽带更快更安心

杭州城西的邓先生，几年前安装了一条4M宽带，用到后来，竟然慢哭了，这是为什么呢？原来，他家的宽带下载电影最快速度289kb/s，上网高峰时网速只有0.2kb/s，连网页都打不开，更不用说看视频或玩斗地主等游戏了。

后来发现，邓先生家用的4M宽带竟然是ADSL的，直白点说，就是用电话线上网，一旦高峰期上网人多了，网速就会降下来。

同样是4M宽带，ADSL宽带跟光宽带有什么区别呢？首先就是传输介质不一样，ADSL宽带用的是电话上网方式，光宽带使用的是光纤。ADSL宽带上行惯例是固定值512K， 下行4M，光宽带上下行速度都是4M，光纤比ADSL更稳定。尤其是移动的光宽带，由于采取了特别的技术保障，上行速率一般同比同类宽带速率要更高。

小编提醒：差不多的钱，办理光宽带更安心，速率稳定也不受干扰。目前浙江移动已经实现了全部用户的光宽带接入，全省宽带的户籍覆盖率已经达到86%，基本都做到了光纤到户，覆盖到村。所以还犹豫什么，邓先生果断地换上了移动的光宽带。

误区三：

办理宽带很麻烦

提醒：

打1008651，48小时可搞定

家里的宽带到期了，很多人都觉得升级或更换宽带很麻烦，因为毕竟用惯了一种宽带，再换个宽带总是不习惯，还要去营业厅排队。但家住艮山流水苑的宋先生发现，打了一个电话1008651（浙江移动宽带专线速拨号码），家里的宽带第二天就换好了，不仅速度更快，而且费用很省。

原来中国移动的光宽带基本覆盖了杭州90%的小区，只要一个电话，48小时内宽带肯定到你家。据了解，浙江移动“48小时装移机”的服务承诺是，在资源到位前提下，自业务受理时间起48小时内完成装机、移机，其中与客户有预约时间的会按预约时间上门安装。

误区四：

家里带宽足够，看视频却还是卡

提醒：

看移动的宽带电视

本地响应服务助你流畅看高清

最近乔迁新居的李先生，花了一万多元买了一台高清大屏幕电视，还特意配了一个互联网盒子，结果打开电视发现，电视清晰度是很逼真，大片很丰富，但唯一的遗憾就是经常会卡。他请维修人员来到家里，发现问题出在“盒子”身上，原来是盒子把宽带给减速了，让电视成了昂贵的摆设。

据专家介绍，看互联网电视要看得爽，要满足两大要求，一是片源丰富，二是播放的通路要“畅通”。很多消费者往往注重前者，却忽略了后者，以为自己家宽带足够就行了。其实，“盒子”就像一个接收器，把很多存储在云端服务器的片源接收到机顶盒观看。但由于片源提供方的云端后台到用户家中一路要经过很多网络节点，这些节点中任何一个发生拥堵就会导致数据传输偏慢，从而出现卡顿、加载缓慢等问题，即使家里装了20M的光宽带，也不一定能顺畅地观看。这就像从北京运货到杭州，即使杭州绕城高速通畅无恙，但从北京出来一路拥堵，走走停停，等货物运到杭州也迟到了。

据小编了解，一般来说，选择运营商的互联网电视服务可以较好的解决这一问题。比如移动的“宽带电视”业务，看起各类1080P的高清视频就相对要流畅得多了。这主要是由于移动与视频服务商实现了强强联手，视频服务商负责提供丰富的视频内容，而移动则在其最擅长的网络服务上发挥优势——将视频服务器部署到用户身边，实时监控网络并及时疏通网络障碍。这就相当于，你从网上购物，看普通盒子好比从外地单独零散发货，而移动的宽带电视，类似于本地仓储且有最近距离的服务站响应服务，人家路上走了两天还没到，你的货下单立取就可以了。

误区五：

宽带只用来看电视

提醒：

智能生活可以从宽带起步

家里装了宽带，只能用来看电视？那你就真out了。

浙江移动的宽带电视能为客户提供海量的高品质视频内容资源，涵盖各档电视节目、院线大片、经典电影、电视剧、动漫、综艺、教育和纪录片等。你可以点播各个频道的节目、全球顶级体育赛事，在家看高清、极清的好莱坞大片，有高速的移动光宽带保障，观影体验流畅，一点都不卡顿。

而宽带电视机顶盒也是智慧家庭的终端载体。据了解，移动宽带电视即将推出丰富的电视应用，包括游戏、教育、娱乐、工具等类型，所有应用都是免费下载的。此外，通过机顶盒上的“家庭网真”应用，能让客户实现高清视频通话;最近浙江移动自主研发的“浙江预约挂号”电视盒子版客户端也已正式发布，这意味着你在家里的电视机上就可以轻松实现医院挂号。

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