中国驰名商标家电维修这些正规渠道的专业维修电话请收藏|收费标准|上海羊羽卓进出口贸易有限公司

这些正规渠道的专业维修电话请收藏

近日，长宁区消费者权益保护委员会（以下简称“消保委”）对虚假维修广告进行了一系列调查，发现“李鬼”维修套路层出不穷，尤其是居民楼信箱里的家电维修小广告，看似“街道指定”“60岁以上优惠”，实际上已成为“黑维修”的新门路。

信箱小广告陷阱重重

长宁区消保委首先实地走访了辖区内多家社区，针对铺天盖地的社区维修中心小广告展开调查。消保委共收集了85张广告卡片，涉及94个社区维修中心。然而，经实地核查，这些地址竟然全是虚假地址。

区消保委还通过打电话的方式核实维修中心的资质。然而，工作人员先后拨打了两通电话，当告知对方希望以消费者身份登门拜访时，前者坚持上门维修，后者直接挂断了电话。

网络搜索商家同样“查无此人”

社区漫天小广告不可信，那么搜索引擎上精挑细选的高分商家又是否靠谱呢？

为此，区消保委对某搜索引擎平台上排名靠前的20家家电维修点进行了调查，结果显示，只有3家店铺有实体门店，且仅1家拥有营业执照。

其余店铺的地址要么不存在，要么与广告不符。经工作人员实地勘探，有的是洗衣店，有的是餐饮店，还有的是超市、商务大厦、酒店等，不一而足。

靠谱维修点怎么找？

社区内铺天盖地的维修小广告看似便捷，搜索引擎搜到的商家看似评价优秀，但背后的服务商良莠不齐，带来诸多后续的问题。

在新华路街道梅安居委和仙霞新村街道茅台新苑居委，70%以上的居民表示收到过信箱中社区维修站和维修中心的宣传，19%的居民表示因家电维修打过小卡片中社区维修站或维修中心的联系电话，仅有3%的消费者对维修服务质量表示满意。接受社区维修中心上门服务的居民告诉区消保委，“小病大修”“任意加价”是经常性的问题，甚至有的商家在维修过程中制造新问题，把家电“越修越坏”，令消费者叫苦不迭。

12345市民服务热线的数据也显示，7月承接的冒用家电生产者商标或特约维修标识开展家电维修服务（俗称“李鬼”）投诉单，数量较6月上升了2倍多，季节性矛盾突出。侵权情形则主要集中在：经营者在网络搜索平台投放的广告和社区小广告中，含有虚假或者引人误解的内容，后续延伸发生无病假修、小病大修等侵权行为。

为打击家电维修“李鬼”，本月，市商务委联合各部门共同推出“夏令清风——2024夏季上海家电维修市场专项整治行动”，针对家电维修市场中的乱象进行集中整治，推出“打击黑网点”“清理虚假违规信息”“保障消费者权益”“规范服务示范”和“整合宣传引导”五大分项行动。

区消保委提醒大家，小广告上的维修电话不要打，家电维修应选择正规渠道报修，可通过微信公众号“长宁区消保委”的“帮您找”栏目、家电售后卡信息、12345或962512等找到维修“正规军”。

1、关注“长宁区消保委”的微信公众号，内设“帮您找”栏目。

2、妥善保存购买家电时的售后服务卡，通过购买商家或品牌方进行维修。

3、拨打12345进行咨询，也可拨打962512或登录上海家电服务热线网站“www.962512.com”查询。

附：正规渠道专业维修电话

图片来源于长宁区消保委、上海发布

撰稿：毛奕云

编辑：毕扬静

责编：王博

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“长宁家电维修服务行业推荐企业”名单来了，请收藏！

8月以来，区商务委牵头，成立家电维修市场专项整治跨部门协调工作机制，开展“夏令清风——2024夏季长宁区家电维修市场专项整治行动”。“行动”中，结合上海家电维修行业协会推荐及长宁相关部门排摸梳理发现，长宁现有14家“家电维修服务行业推荐企业”，居民可在此体验便利的家电维修服务。

长宁家电维修服务行业推荐企业

中央商场维修娄山关路店

（长宁区佳维家电维修部）

地址：娄山关路992号底层

负责人及电话：康龙 62339126

中央商场维修法华镇路

（长宁区戚文献家电维修服务部）

地址：法华镇路381弄7号

负责人及电话：戚文献 52303120

中央商场维修西郊店

（长宁区群徐家电服务部）

地址：程家桥路108号

负责人及电话：徐华中 62423050

上海英尼克饮水设备有限公司

地址：天山西路120号909室

负责人及电话：陈蓉 15000185405

上海璀恒空调设备有限公司

地址：剑河路607号

负责人及电话：陈暐 62426167

上海路达电子电器设备服务有限公司

地址：哈密路432-1号

负责人及电话：黄柯 51559308

上海旭翔科技有限公司

地址：剑河路607号

负责人及电话：陈德廉 62426167

上海新长宁集团仙霞慧生活物业有限公司

地址：茅台路180号

负责人及电话：陈骁敏 62590998

上海市长宁区张士民家电维修部

地址：新泾三村103-105号东门30，31号摊位

负责人及电话：张士民 13122420555

上海市长宁区小杜家电维修部

地址：中山西路1301号虹珠市场55号摊位

负责人及电话：杜朱明 13764155508

上海市长宁区小徐修理店

地址：中山西路702号33-2

负责人及电话：徐永辉 13482041228

上海市长宁区晓何家电维修部

地址：宣化路3号

负责人及电话：何承志 13162487604

上海市长宁区何新新家电维修部

地址：新渔东路380号美天新渔菜市场内42-1号摊位

负责人及电话：何新新 13621902826

上海市长宁区虹隆家电维修部

地址：虹桥路1115弄20号虹西市场36号摊位

负责人及电话：关志文 13524588089

据悉，此次行动践行人民城市理念，以打击家电维修服务中存在的“无病乱修”“小病大修”等问题为重点，以整治冒用家电生产者商标或特约维修标识和无照经营的家电维修主体为核心，以清理线上线下家电维修虚假信息和强化规范服务为支撑，推出了“打击‘黑网点’”“清理虚假违规信息”“保障消费者权益”“规范服务示范”和“整合宣传引导”五大分项行动，旨在规范长宁家电维修市场，维护消费者合法权益。

当前，“行动”仍在持续进行，各部门将结合专项整治工作，巩固长宁家电维修服务市场治理成果；将进一步强化部门联动，形成家电维修行业规范发展的长效工作机制；将进一步优化净化长宁家电维修市场环境，提升消费者的满意度。接下来，长宁相关部门将继续排摸辖区内的家电维修服务行业推荐企业，为市民群众提供便利。