最快1小时上门、乱收费双倍赔,京东推出自营家电维修服务
夏天持续高温,居民家中制冷类电器超负荷运行,空调“罢工”、冰箱制冷效果不好等问题频现,家电维修需求激增。日前,京东自营家电维修服务上线,并在北京市五环内开展“京东维修进社区免费上门检测”活动,为消费者带来上门维修及时、收费价格透明、售后保障放心的家电维修服务。据悉,京东自营家电维修服务范围覆盖空调、电视、冰箱、洗衣机、热水器等常用家电品类,可有效满足居民日常家电维修需求。时效方面,在社区4公里范围内布局直营站点,通过智能派工、直派到人的模式,全面提升派单、预约、上门服务等各环节的效率;收费方面,价格透明、用户满意再付款,不仅杜绝了乱收费行为,还承诺“若乱收费双倍赔付”;售后方面,同部位、同性质故障享有长达90天的质保期,并为维修售后问题上了工单险“托底”,让消费者吃下“定心丸”。有维修需求的居民只需打开京东APP,搜索“家电维修”,即可进入京东服务自营旗舰店,根据自身需求选择相应的家电维修服务,按照页面提示下单后即可坐等师傅预约上门。此外,即日起至8月底,京东自营家电维修服务还在北京市五环内开展进社区免费检测活动,维修师傅最快1小时上门。居民可在社区活动现场预约或者线上预约,维修师傅上门后会先对故障电器进行免费检测,再根据检测结果制定维修方案、评估维修费用,待客户确认后再开展维修。家住北京德胜门外大街的张女士就是首批“京东维修进社区免费检测”活动的受益者。据张女士介绍,近几日家中空调制冷效果不佳,还有滴水的情况,在社区广场看到这个活动就进行了现场预约。“预约之后不到一小时,京东维修师傅就上门了,仔细检查了空调的制冷剂和排水管后,发现空调不仅缺氟,排水管也有些堵了,需要280元维修费用,其中170元为加氟费用,110元为更换水管费用。确认好费用后立即进行了处理,最后测试效果满意后才离开,整个过程又快又省心。”
本文源自金融界AI电报
小米以旧换新丨送拆装,一次上门全搞定
随着科技的飞速发展和人们生活水平的不断提高,电子产品、家电等各类商品的更新换代速度日益加快。大量旧产品被闲置,不仅占用空间,还可能对环境造成一定的污染。
近日,小米推出以旧换新补贴活动,旨在为消费者提供一个省心、省时、省力的处理旧产品渠道,同时让消费者以更优惠的价格获得最新的产品。
活动涵盖了 小米智能空调、冰箱、洗衣机、电视、热水器等多个品类。消费者无需携带旧产品,只需在 小米之家 或 小米商城App 进行登记下单,就可参与以旧换新活动,会有专业服务人员进行送货-拆旧-装新,一次上门服务,全部搞定服务。
在小米之家活动现场,众多消费者纷纷前来参与。一位消费者表示:“家里有旧电视一直不知道怎么处理,扔了又觉得可惜。这次 小米 的以旧换新活动真是太好了,不仅解决了旧电视的处理问题,还能让我以优惠的价格买到一台新的智能电视,最重要的是不需要一直留人在家守着了。”
小米之家的店员表示:“我们一直致力于为消费者提供高品质的产品和服务。此次以旧换新活动,既有利于减少电子垃圾对环境的污染,又能让消费者享受到实惠,是一举两得的好事。我们将持续优化活动流程,为消费者提供更加便捷、高效的服务。”
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