一台洗衣机四天不给安装？在邹城购买记录全过程！

昨天晚上，接到一朋友电话，说了在邹城九龙家电购买洗衣机的闹心事。让我们大家围观一下！

15号下午16.17分，在九龙家电邹城店全款购买了一台洗衣机，准备给家里的老人带来方便。

开票后，售货员说今天晚了，明天10点前送货到家并安装。

第二天，专门请假在家里等收货和安装。从上班点开始打电话给客服。第一次回答：要货的多，稍等一会。第二次回答：下午一点送货到家。第三次：马上到了。终于等到洗衣机到家，一看时间，下午三点半左右了。收到货，配货员直接拿客户手机微信扫一扫。问为什么扫码？配货员说，说明收到货了。一看手机，全是好评条！真坑啊！

洗衣机收到，不按装不行啊！继续拨打客服。第一次回答：你打这个。。。。。电话，维修师傅会去安装！拨打维修师傅电话，说：今天我休班了啊，你再电话客服问问！有一次拨打客服电话，说：那今天安装不了了，明天还是那个师傅去安装！我说：我可以拆箱吗？想自己安装一下。回答：你拆箱后我们不负责质保。无法，只能等明天了。由于离家太远，第二天中午电话问了一下老人安装没有，老人回答没有来人安装，18号早上又电话问了一下老人，回答昨天一天都没有人来安装！

今天又打客服电话，回答说给催一下，又问留的电话是不是有设置外来电话屏蔽。我就不明白了，详细地址已经留下，就是电话不通，上门去看看没有问题吧？

一台小型全自动洗衣机，折腾了我好多话费！真的好闹心！

OPPO新手机三番五次出毛病 邹城商场无奈退货

贵和手机专柜

济宁齐鲁网2月26日邹城讯（记者 李蕾 实习记者 王慎胜）为和家人联系方便，邹城张女士于年前2月14日在邹城九龙家电购买了一款OPPO手机。原以为这手机可以给她带来新年的喜悦，没成想，过了两三天，新手机多次出现通话质量问题，对方听不清楚张女士的声音。

随后，张女士找到商场，调换了一部手机，但还是会出现老毛病，这让她很堵心。

2月26日，张女士在丈夫的陪同下，再次来到邹城九龙家电商场内的OPPO手机柜台，要求退货。销售主管张剑对张女士一再解释，这款手机是软件出现了问题，需要去济宁OPPO手机客服做鉴定，如果存在质量问题，一定负责调换。

“哎，一提这手机，我就心烦，耽误我的事情！我非常质疑这款手机的质量问题，来这里都跑了四、五趟啦，今天我实在不想再跑了。”张女士对记者说。

记者现场发现，OPPO手机销售卖场在邹城九龙家电负一楼，客流量还可以，不同品牌的智能手机琳琅满目，很多顾客希望在这里挑选出物美价廉的好手机。

接到邹城OPPO手机销售主管张剑的电话，手机客服销售顾问张昌稳来到九龙家电商场，对记者说：“张女士的手机属OPPOR2017款，做销售和客服真的不容易，面对顾客的要求，看现在的情况，我们只能退货了。至于通话语音不清楚的状况，原因很多，比如4G覆盖不均匀、客户下载软件不兼容等，都能影响手机通话质量，至于这款手机是否存在硬件质量问题，还需要厂家的检测。”

最终，张女士在张剑的帮助下，顺利地从收银台拿到了这款手机的全额退款。

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在城中城北,西面的一个十字路口`~打出租车5块`~到公交站牌上面都写着呢`~九龙家店`~

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