小里帮忙｜管网老化爆管频发，秦都农行小区业主：担心影响今冬供暖

因小区供热管道老化严重，咸阳市秦都农行家属院小区连续两个供暖季频繁爆管，热力公司通知要求彻底改造管道，否则今年将暂停供暖。小区虽然已纳入老旧小区改造范围，但迟迟没有实施，面对十多万元改造费，这让小区业主犯了愁。

小里帮忙｜老旧小区热力管道频繁爆管，社区：已纳入改造计划

据了解，秦都农行家属院小区位于泉北一巷，自1997年建成入住已有近30年历史，目前有175户居民。由于小区属于无物管、无主管部门、无人防物防的三无小区，各项生活设施老化严重，连续两个供暖季多次发生管道漏水，导致居民家中被淹。

“光去年供热管道就爆了三四次，把业主家淹了还烫伤了人，还有一次主管道爆管砸坏了院子里的汽车。”据小区业主谢女士介绍，因为连续几年发生爆管，无奈之下只能业主集资维修。去年供暖季结束后，供热公司现场查看后发布通知，认为小区管道老化严重，如果不对管道进行升级改造，今年将暂停向小区供暖。

随后，记者在业主提供的这份咸阳市北区集中供热有限公司发布的通知上看到，经供暖公司检查，该小区供热管网老化漏水严重，单元用户管道阀门老化堵塞，加之庭院管网老化严重、安全事故频发，要求小区尽快组织对供热管网等供热设施进行升级改造，供热前供热公司将进行验收，待验收合格后方可供热，否则今冬将对小区暂停供热。

“现在主要考虑到安全问题，小区已经连续两年多次爆管。目前我们正在联系设计单位出改造方案，协助该小区完成改造。”对于小区老旧小区改造以及供热管道费用问题，咸阳市北区集中供热有限公司负责该小区供暖的郭女士表示，需要由社区和街道办来协调。

随后，记者联系到该小区所属的秦都区古渡街道办毕阳社区南姓工作人员，她表示，目前小区已经纳入到老旧小区改造范围，具体开展时间他们会积极向上级协调。“如果2023年上报的小区，近期我们已经开始进行招标，待招标完毕后由施工单位分批实施。对于情况特殊的小区，我们也会优先纳入到改造计划。”采访中，秦都区住建局城市建设科一名工作人员表示，会将该小区情况及时向主管领导汇报后答复。

“小区住的很多都是老人，如果今年完成不了管道改造导致供暖停止，很担心许多老人都熬不过这个冬天。”业主谢女士表示。对于此事进展，小里帮忙将持续关注。

华商报记者 王斌 编辑 郭成

「呼声回应」供暖第二天，咸阳这些小区业主反映暖气不热，回应来了

11月16日是咸阳供热第二天，当天，不少市民向华商报·二三里反映了家中暖气不热的情况，记者就市民反映的问题向小区物业及供热单位进行了反馈、咨询，具体情况如下：

呼声：四季阳光小区暖气不热

16日上午，家住咸阳市渭城区文林路三丰·四季阳光小区的多位业主向华商报·二三里反映称，供暖第二天，很多业主发现家里暖气不热，有业主测量家中室温，发现只有15.9℃。业主称，在小区业主群里，大家都在热议供暖问题，希望家里供暖温度尽快提升上来。

回应：再有一天时间，家中管道会热起来

16日上午，记者联系小区物业张经理，他在电话中表示，今年小区供暖是中石化绿源地热能(陕西)开发有限公司（以下简称绿源公司）直接收取，供热问题由绿源公司负责。

16日下午，绿源公司咸阳负责人张经理表示，绿源公司采用的是地热供暖，热起来相对慢一点，当天下午换热站的温度已经上来了，估计再有一天时间，三丰·四季阳光小区业主家中的管道就会热起来，希望大家再耐心等待一下。

【呼声】京基一品小区暖气不热

16日上午，家住咸阳渭城区京基一品小区的张先生等业主反映，供暖之后，小区不少人表示家中暖气不够热，自己在家测量室温为17.9℃，到了晚上，这个温度会降至更低，希望供暖温度能尽快提升上来。

回应：热水循环需要一个过程，再等一天

16日下午，京基一品小区物业李经理表示，小区供暖今年由绿源公司直接负责，小区内的供暖设施运转正常，不少业主也向物业反映了家中不热的情况，物业当天已经多次向绿源公司反映。

16日下午，绿源公司咸阳负责人张经理表示，绿源公司采用的是地热供暖，热水循环需要一个过程，换热站温度已经提升，再有一天时间，京基一品小区住户家中管道就会热起来。同时，如果家中管道存在问题，可以拨打公布在每个小区的服务电话，工作人员会上门处理。

【呼声】瑞沣苑小区暖气不热

16日上午，咸阳市秦都区秦皇北路瑞沣苑小区业主赵女士等人向华商报·二三里反映称，供暖第二天，小区不少业主在群里反映家中暖气不热，有业主测量家中室温为16℃，不少人说家中管道是凉的。

【回应】管线比较长，供热温度在慢慢上升

16日下午，瑞沣苑小区物业值班人员表示，小区供热设备运转正常，往年开始供热一般需要两三天才能明显变热，物业公司当天也已向热力公司多次反映。

16日下午，咸阳市热力公司东区中心站彭主任表示，瑞丰苑小区热源是大唐的热源，距离在20公里之外，管线比较长，供热温度在慢慢上升。瑞沣苑小区比较大，在不漏水的情况下，三到五天，居民家中就会有热气了。

【呼声】阳光小区暖气不热

16日上午，咸阳市秦都区渭阳西路阳光小区业主周先生向华商报·二三里反映称，小区内很多业主反映自家暖气进水管一直都是冰的，家里温度在14~16℃，暖气开了跟没开一样。

【回应】管道热起来需要时间，温度会逐渐提升

16日下午，阳光小区物业值班人员表示，小区供暖设备运转正常，物业只是代收费，暖气是由热力公司直供直管，业主有问题可直接联系热力公司。

16日下午，咸阳市西区集中供热有限公司中华站工作人员表示，供暖刚开始，当天有不少用户反映暖气不热的问题。就像烧一壶开水一样，管道热起来也需要一个过程，住户家里温度会逐渐提升，达到最低18℃的要求。如果家中管道有问题，可拨打客服电话，维修工会及时上门服务。

进入供暖季，如果您遇到了供暖方面的问题，可通过以下方式联系华商报咸阳记者站反映情况，我们会把您的问题及时向相关部门反馈。

1.拨打华商报咸阳记者站新闻热线或添加微信：18700085776（微信同号）；

2.下载“二三里APP”，在“身边”栏目参与#【今冬温暖】供暖问题 我来帮你#话题讨论；

3.抖音关注“咸阳二三里”（抖音号：ersanlixianyang），私信联系。

华商报记者 杨宁

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