三七市维修家电拿什么“拯救”你我的家电维修|维修项目|上海羊羽卓进出口贸易有限公司

拿什么“拯救”你我的家电维修

现实生活中一直充斥着，家电维修收费高，不管三七二十一先换主机，换核心部件，就是为了多收费。不能否认，林子大了什么鸟都有，这种行业败类确实存在，可是我想说，不能因为一颗树而毁掉整个森林呀。人们对这个行业的误会越来越深。所以作为一个维修工作做了七年的老司机，必须站起来为整个行业证言。

误解一：部件那么便宜，为什么维修费这么高

远的咱先不说，就先来看看前段时间遇到的一个真事儿。这里我们叫他小A，他是一家公司里的业务员，这天周六，小A不上班，因为生物钟原因还是起来了，想着把衣服丢到洗衣机里洗洗，然后再睡一个回笼觉。当他打开洗衣机那一刻他就知道他肯定再也睡不着了，声音太大，上次还挺好用的啊，心想估计是洗衣机哪里出问题了，于是他给洗衣机售后打了一个电话，让上门来看一下。

两个小时后，师傅来了！师傅打开电源听了听，然后将洗衣机平放下来，从底部把下面一个盖子拧开了，然后站起来，把洗衣机竖立起来，接通电源，反复进水进水排水，没多大会儿洗衣机就好了，之前的声音也没了。

洗衣机修好了，师傅要走了！小A很礼貌的和师傅道谢，然后问这次的维修费是多少。师傅说：“你就给个80元吧，我也不多要，就是个辛苦钱。”小A一脸大小的惊讶啊，“你也没怎么修啊，不就是洗衣机底下盖子揭开，然后排下水吗？您这为什么收费这么贵啊！”师傅说：“你这年轻人，不懂了吧？如果真像你说的这么容易，为什么你还要打电话叫我来啊？你自己在家就搞定了。你也知道，干我们这个行业的除了挣辛苦钱，最重要的还是靠技术吃饭啊，其实你这洗衣机就是堵了，我帮你疏通了一下，但是如果我不来你能找出洗衣机问题吗，是吧？知道声音大是因为洗衣机堵了，这个不是行内人是不知道的，我挣的也就是技术钱”

维修的核心是技术。

然而同样是技术，一个软件工程师码代码每个月却能有好几万的收入。科技发达，商品多样，技术复杂，对家电维修人员的知识技能要求越来越高，接主板写汇编拆零件修理费低的可怜却不被大众所理解，不能不说是一个行业的悲伤。

误解二：没病小治小病大治偷梁换柱

因为人们被坑怕了，假货又多，到处都是陷阱，人们进入互害模式，谁也不相信谁，所以，人们是一次被蛇咬十年怕井绳，行业里是几粒老鼠粪坏了一锅汤。

其实行业里，对于虚列、夸大、伪造维修服务项目，偷工减料，删减维修内容，虚报故障部件，故意损坏、替换性能正常的部件，使用不合格零部件等一系列不规范行为都做了相应的规定和处罚，之所以还有一些违反规定的维修人员存在，一是消费者维权意识不强，二是与从业者本身素质有一定的关系。

家电维修行业套路再深，能在市场上留下来的，经过大风大浪检验的，一定有他的过人之处，并非人们描述的那样不堪。那些违背人心违反消费者利益的维修者，也并不会走得长久。相信自然规律，相信那些依然奋斗在家电维修行业的良心企业。

家电维修我们是靠卖技术吃饭，而不是靠卖零件

现实生活中一直充斥着，家电维修收费高，不管三七二十一先换主机，换核心部件等等，就是为了多收费。不能否认，林子大了什么鸟都有，这种行业败类确实存在。

但人们对这个行业误会越来越深，客户看师傅们没怎么换零件或没怎么修就认为师傅提出的收费价格根本就不值得，下面你的一些情况，你们是否遇到过？是否也觉得万般无奈？

前几天有个男的说洗衣机坏了让我去修，顶着37℃的高温到他家一看，洗衣机进水小，还有一个4脚的电源开关按不动。因为卫生间很热于是三下五除二快速搞定了。本来一般我都是谈好价格开工的，但想那男的常给我介绍生意于是想给个优惠价格。10分钟搞定收工，他老婆问多少钱，我回答就50吧就个零件费。她大惊怎么这么贵，于是她就给他男的打电话，说你叫的师傅来了，洗衣机什么都没换就要50快。后来我在电话里面解释了半天最后才不情愿的把钱给了。给的时候还说什么本来就买的一个水货洗衣机，修了也不知道能用多久。

我这个点开个车载几个人都能挣几十。这样高温的天气给你修个洗衣机本来就给你帮忙了。这还嫌贵啊。

在一个小区，一个年轻主妇老奶奶拦着了我，说：“我家有一台电视坏了好长时间了，我家令居也会修电视，我把电视拉到他家，他修了几天也没修好，你能修好吗？”我说：“试试吧！”我说着就进了她的家。我打开她的电视，发现电视画面场抖的厉害，我不敢马虎，我从电源开始查起，因维修经验不足，我只好先用指针万用表DB档，逐个测量所有电解电容，再用指针万用表直流2.5V档，逐个测量所有三极管的be和bc之间电压。

花费了几个小时，我终于查到了1个电解电容容量不足，我换上新的电容容量后，电视画面清晰了，我拿着换掉的电容高兴的大喊:“查到毛病了！查到毛病了！”没想到这个老奶奶一把把我手里的电容夺走，她说：“我邻居家有这样的零件，这样的零件不值几个钱，电视机没毁坏大零件，俺不修了，你把零件卸掉吧！我还让邻居修去。”

我听后气的目瞪口呆，真后悔自己没经验，我修电视机之前没有给客户搞好价格，我收拾好维修工具，她家电视机后盖我也没有给电视机盖上。

一个客户小A，大早上起来把衣服丢到洗衣机然后开机开始洗衣服，但声音太大，上次还挺好用的，心想估计是洗衣机哪里出问题了，于是他给洗衣机售后打了一个电话，让上门来看一下。

洗衣机修好了，小A礼貌道谢然后问维修费多少，师傅说“你就给个80元吧，我也不多要，就是个辛苦钱。”小A惊讶地说“你也没怎么修啊，不就是洗衣机底下盖子揭开，然后排下水吗？您这为什么收费这么贵啊！”。

师傅回应道：“如果真像你说的这么容易，为什么你还要打电话叫我来啊？你自己在家就搞定了。你也知道，干我们这个行业的除了挣辛苦钱，最重要的还是靠技术吃饭啊，其实你这洗衣机就是堵了，我帮你疏通了一下，但是如果我不来你能找出洗衣机问题吗，是吧？知道声音大是因为洗衣机堵了，这个不是行内人是不知道的，我挣的也就是技术钱”

晚上十一点多，客户硬是要求去修空调不然没法睡，修之前说“只要能制冷价钱好说不会少你的”。爬外墙看外机，来回折腾十多分钟……问题出在外机电路上，修好要310块钱。客户说没问题，修好就可以。经过一番折腾，过了二十来分钟修好了。跟客户说要维修费310的时候，客户一脸惊讶地说道：“什么？？这么快就修好了，不是什么大问题，还要310元啊，都是小问题，又没换配件，还要那么多钱，我这就200元，爱要不要。”师傅充满了无奈。

人们被坑怕了，假货又多，到处都是陷阱，人们进入互相伤害模式，谁也不相信谁