关于广东省佛山市家用电器产品质量监督抽查情况的通告（2023年第37号）

佛山市市场监督管理局关于佛山市家用电器产品质量监督抽查情况的通告（2023年第37号）

根据《中华人民共和国产品质量法》《产品质量监督抽查管理暂行办法》《广东省产品质量监督条例》等相关规定，佛山市市场监督管理局开展了2023年佛山市家用电器产品质量监督抽查，抽样、检验技术服务工作由佛山市质量计量监督检测中心承担。现将有关情况通告如下：

一、监督抽查情况

依据《佛山市市场监督管理局关于开展2023年工业产品（含食品相关产品）质量监督抽查工作的通知》要求，本次共对128家企业生产销售的132款家用电器产品质量开展了监督抽查，产品生产者主要涉及我市禅城区、南海区、顺德区、高明区、三水区以及省内广州、深圳、梅州等地，省外产品主要涉及北京、上海、浙江、山东、贵州、台湾等地区。经抽查检验，共发现不合格家用电器产品13款，不合格发现率为9.85%。其中，按摩器具在生产环节发现不合格产品2款，不合格发现率为66.67％；电磁灶（电磁炉）在生产环节发现不合格产品2款，不合格发现率为6.67％；电灭蚊器具（电灭蚊灯、电灭蚊拍）在生产环节发现不合格产品4款，不合格发现率为20％；电热水壶在生产环节发现不合格产品1款，不合格发现率为10％；冷柜在生产环节发现不合格产品1款，不合格发现率为10％。

本次监督抽查发现按摩器具不合格项目主要有：对触及带电部件的防护、稳定性和机械危险、接地措施、螺钉和连接；电磁灶（电磁炉）不合格项目主要有：非正常工作（不包括第19.11.4条的试验）、机械强度、电气间隙、爬电距离和固体绝缘、工作温度下的泄漏电流和电气强度、泄漏电流和电气强度、能效等级；电灭蚊器具（电灭蚊灯、电灭蚊拍）不合格项目主要有：对触及带电部件的防护、结构（不包括第22.46条试验）、内部布线（不包括第 23.3 条试验）、电源连接和外部软线、稳定性和机械危险；电热水壶不合格项目主要有：工作温度下的泄漏电流和电气强度（不合格产品名单见附件）。

二、生产经营监管警示

对本次抽查发现我市辖区内的不合格产品生产者以及销售者，佛山市市场监督管理局已要求相关区市场监督管理局依据《中华人民共和国产品质量法》《产品质量监督抽查管理暂行办法》等法律法规规定以及国家市场监督管理总局、广东省市场监督管理局关于监督抽查的相关规定做好后处理工作。对监督抽查不合格的产品及其生产者、销售者信息将记入质量监管信用档案，实施信用分类监管。

三、消费安全指引

针对本次抽查发现的问题，提醒广大消费者在购买家用电器产品时应注意以下五方面：

（一）看CCC标志。凡需CCC认证的强制性认证产品，选购时应查看产品印有CCC认证标志。

（二）查看标识和外观。标准规定，产品的标识应齐全，包括：企业名称或商标、规格型号、电压参数、功率参数等。产品表面应光滑无毛刺，外壳连接处平整严密；铭牌印刷清晰，一般擦拭后不应脱落、掉色。

（三）查看说明书。说明书应印刷精美，内容详实。通常应包括产品的基本参数、功能及介绍、使用或清理方法、重要的安全说明、维修保养注意事项、售后服务等内容。

（四）尽量选购知名企业生产的名牌产品。知名企业的产品有较好的维修服务保障。

（五）妥善保管发票凭证。消费者在购买产品后应索要发票并妥善保管，以作后期维权凭证。欢迎广大消费者积极参与产品质量安全监督，关注产品质量安全监督抽查信息公布，如在市场上发现本次公布信息中所涉的不合格产品，请及时拨打当地投诉举报电话12345或12315。

附件：2023年佛山市家用电器产品质量监督抽查不合格产品及企业名单

佛山市市场监督管理局

2023年12月31日

浙江19岁少女被锁房内10多年！只因一次高烧！走进她的房间，心酸了

浙江温州19岁女孩萌萌（化名）从没上过学，从5岁左右开始就一直被锁在房间内极少外出，吃喝拉撒全在一块 ……

近日，当地市民反映，租住在自己老家（永嘉）的萌萌因为患有精神疾病容易误伤人，被她奶奶无奈地关在房间内，一关就是10多年。

1月6日，记者跟随爆料市民金先生来到了萌萌生活的地方.....

常年被关房内，吃喝拉撒全在一块

萌萌居住的地方位于永嘉三江龙头村，驱车经过一段崎岖的山路后，再步行5分钟左右才能到达。房子是山间村庄常见的低矮平房，房前空地上种满了各类蔬菜。

萌萌生活、玩耍的地方，是一个被墙与简易铁栏门隔开的封闭区域，里面光线昏暗。

“萌萌。 ”奶奶林阿婆知道记者来意后，轻唤了一句，萌萌便从墙面上开着的洞里探出了头。

萌萌长相清秀，一双大眼睛炯炯有神，长头发被梳理整齐、扎在脑后。林阿婆告诉记者，萌萌的吃喝拉撒都在这个房间里进行，基本不外出，一日三餐、衣服等物品则是从墙上的洞里递进去给她。

林阿婆打开铁栏门上的锁，带记者“参观”了萌萌的房间。记者看到，这个仅二三十平方米的封闭区域被划分成了两个房间：一个房间内放着一个老式马桶，旁边有一小块供萌萌洗澡擦身体的区域；另一个房间里摆放着一块破旧木板，上面堆放着棉被与杂物，这便是萌萌的床。两个房间内没有任何一件像样的家具家电，却已经是萌萌的全世界。

林阿婆今年72岁，依靠低保及务农收入，勉强维持着自己与萌萌的生活。附近邻居听闻萌萌的事情后，总是时不时送些衣服、食物给萌萌，接济她们的生活。

从未上过学，会用普通话进行简单应答

萌萌能用普通话进行日常交流

记者留意到，萌萌的床边摆放着不少“玩具”——各种废旧饮料瓶、矿泉水瓶，破旧小熊布娃娃等。林阿婆说，萌萌平时喜欢在房间里来回走动，走累了就坐在床上玩玩具，或者剪纸。冬瓜茶饮料的纸包装被萌萌剪成了大小统一的长方形，整齐地摆放在一个盒子里。

“你今年几岁？”“19岁！”“她是你的谁？”“是我奶奶。”记者直接与萌萌沟通后发现，她会一些简单的普通话与温州话，能进行日常对话。当她不懂得如何回答记者的提问时，便会用一句“没有”来模糊应答。

萌萌在墙上写的字

原来，林阿婆拥有小学文凭，闲来无事时，她会教萌萌识数认字。从没上过学的萌萌，如今能写出1~100的数字，也能认得“冬瓜茶”等为数不多的几个汉字。

“她的学习能力还是可以的，有时候收废纸的来家里跟我讲过几句话，她就会自己模仿，温州话、普通话都是这么慢慢学起来的。”林阿婆告诉记者，萌萌现在大小便能自理，懂得刷牙、洗脸、梳头发，而且胃口很好，平时也很少感冒生病。

林阿婆的房东金伯棋认为，萌萌具有一定的智力与不错的学习能力。“我偶尔回来看下她，她听到别人叫我名字，就会自己记住，下次我再问他，她就知道怎么叫我了，而且连语气也模仿得很像。邻居们平时讲的话，也会被她模仿。一个常年不接触外界的人，能有这么好的记忆力跟学习能力，还蛮少见的。”

2岁时高烧近1个月，烧坏了脑袋

本该天真活泼的花季少女，为何会被关在房间内不能外出？林阿婆向记者讲述了萌萌小时候发烧患病的事情。

萌萌是永嘉沙头人，2岁时，曾连续1个来月发高烧，其父母因为各种原因未能及时将她送医。直到奄奄一息时，萌萌才被送到了在乐清打工的林阿婆处。

“后来好不容易救活了，却发现她跟别的孩子有点不一样了：有时候脾气很暴躁，会乱扔东西，大小便不能自理。看过医生后，才知道是烧坏了脑袋。 ”

林阿婆回忆说，萌萌的母亲后来以外出打工为由离开了这个家庭，从此音讯全无，再也没来看过萌萌；父亲阿彪（化名）常年在温州市区打工，多年后又重组家庭有了一个儿子，所以萌萌一直以来都只能跟随林阿婆生活。

林阿婆记得，萌萌长到5岁左右时，常常会无缘无故抓人脸，甚至是拿石头砸人，无奈之下，林阿婆只能将萌萌锁在房间内不让她外出。

大约在9年前，由于老家房屋倒塌，林阿婆经人介绍租住在了龙头村，萌萌一同跟来，也继续着被关在房内的生活状态。

“平时她都挺乖的，但是一天会发病两三次，一旦发病，就会莫名其妙地打人，所以只能一直关着。”林阿婆无奈地表示。

父亲收入不高且有肝炎，未来如何走下去？

担心自己老后无法照顾萌萌的林阿婆也曾跟儿子阿彪商量过孙女的未来，阿彪回复说，等再过几年有了积蓄，会送萌萌到相应的福利机构去生活。

“阿彪平时每两三个月会回来看一次萌萌，带一些吃的东西。前几年，他带萌萌去一个精神病医院问过，需要十几万元治疗费。 阿彪打工收入不高，自己又有肝炎，很难有积蓄，未来也不知道怎么办 。”林阿婆的话语里满是担心。

“她奶奶是真辛苦，自己有高血压，还要照顾一个患病的孙女。”邻居叶阿姨对萌萌一家的遭遇表示同情，她建议政府部门应该多点关心与帮扶，让萌萌有机会前往专业的医疗机构接受正规治疗。

叶阿姨说：“趁早治疗，萌萌以后或许能生活自理、正常过日子，不用这样整天被关在家里。往长远了说，将来嫁给别人，拥有一个自己的家庭也许都是有可能的。”

采访结束，记者即将离开萌萌的房间时，她迫不及待地冲了出去，来到房前的农田空地上呼吸新鲜空气、感受温暖阳光。 或许，这正是她内心最想追求的自由吧！

责编：秦璐敏

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