舟山发生多起！消保委提醒→

来源：【竞舟】

近日

定海区消保委收到多起市民投诉

称在网上搜索空调维修服务项目后

有客服人员主动添加其微信

且索要上门服务费用

告知会下单派师傅上门维修

但市民付费后

迟迟未有人上门维修

消保工作人员调查发现

被投诉方信息中显示的地址

并没有商户经营

且被投诉方是通过

“400”开头的电话号码

与市民联系

这对消费者维权造成了极大难度

温馨提醒

家中如有电器产品损坏需要维修，建议在本地线下找可靠的实体店铺进行维修。

如要在网络平台找维修店铺，建议在正规网络平台找维修商家或寻求电器品牌商家售后服务，切不可随意添加微信及支付费用；

即使支付费用也应通过线上第三方平台支付，不可直接转账支付，否则一旦遇到虚假商家，将难以挽回损失。

记者：李巧凤 通讯员：乐将林

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浙江省舟山市多措并举爱老敬老人在小岛住 服务送上门

原标题：浙江省舟山市多措并举爱老敬老人在小岛住 服务送上门

“以前小岛交通不便，养老设施、服务都比较少。现在老年人在家门口就能享受各种细致服务，大家都很高兴。”浙江省舟山市定海区东岠岛老人张素银说。

目前，定海区13座小岛上共有4518名老人。为满足小岛老年人在居住、就餐、服务、护理、急救等方面的需求，定海区实施多项行动，打造具有本地特色的海岛养老服务品牌。为提升老年人居家生活品质，满足其健康监测、紧急呼救等需求，“居享所安”行动为小岛失能、孤寡、空巢老年人进行家庭适老化改造，同步赠送智能手环等适老化产品。目前已陆续改造23户老年人家庭。

如何打通偏远海岛民生服务堵点？2020年起，舟山市在偏远海岛打造“幸福驿家”，打通民生服务“最后一公里”。截至目前，全市已在9个海岛开办“幸福驿家”，覆盖群众1.78万余人，截至10月底已累计开展各类派单服务7676次。“幸福驿家”里，居家养老服务照料中心、便民服务中心、矛盾调解室、残疾人服务站、快递站点一应俱全。专职工作人员、驻村志愿者、各类技工常驻于此，为海岛老人提供日常送餐、代充煤气、家电维修、紧急救助等服务。

舟山市民政局党组书记、局长方顺红介绍，“幸福驿家”整合偏远海岛各类资源，设置政企社定期下乡活动48类、派单式服务23类，整合医疗、养老、审批办证、购物、出行及精神关怀等服务339项，受到当地群众欢迎。

（人民日报）

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