最新最全福州便民通讯录！你总能用得上，拿走不谢！

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大福就想着出篇便民信息通讯录

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服 （ka）务 （liu）大 （tou）家 （lan）

今天，大福奉上一本超全超强“黄页”

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2017年，有了它走遍福州不用愁~

各位小主，请收下

首先大福要告诉你一个万能号码，本该压轴出场，但如果你怕记不住本文中400多个应急号码，那就记着这个：

福州市政府公共服务热线 ：12345

停水停电、路灯不亮、车辆被套牌、公交车越站……不论是电力、水务，还是交管、市政，或者社保、公积金，凡在政府公共服务范畴内各种问题，都可打这个号码咨询或投诉。

生活热线

停水、停电、断气、断网

福州自来水总公司抢修热线

0591-87548855

市自来水客服

0591-87548855

水费查询（自动台）

0591-87607849

国家电网客服电话

95598

福州液化气公司

0591-87832914

福州华润燃气（煤气抢修）

0591-83663333

电信宽带

10000

移动宽带

10086

联通宽带

10010

福州市有线电视台

968896

福建广电网络

96311

0591-87276808/

0591-87276708

福州市政工程管理处

0591-83351066

市政工程管理处值班室路灯所（路灯修理等）

0591-83832617

疾病预防控制中心

0591-83371556

纳税服务热线

12366

天气查询

12121

报时台

12117

医院预约

福建省立医院

0591-87557768

福建医科大学附属第一医院

0591-87983333

福建医科大学附属协和医院

0591-83357896

南京军区福州总医院

0591-83727698

福建武警总队医院

0591-83128114

福州肺科医院

0591-87441742

福建省妇幼保健院

0591-88310866

福州市妇幼保健院

0591-83308102

福建省福州儿童医院

0591-83616161

解放军第476医院

（空军福州医院）

0591-28376900

福建医科大学孟超肝胆医院

（福州传染病医院）

0591-83795506

福建省人民医院

83258135(总机)/

83258781(急诊)

福建省第二人民医院

87855333(预约)/

87878130(体检)

福州中西医结合医院电话

（福州市第二医院）

0591-88039222

福州市第一医院

0591-83269925

福州市第二医院

0591-88039222

福建省肿瘤医院

0591-83660063/

0591-83628767

福州市中医院

（福州市人民医院）

0591-87673115/

0591-87678569

福建省精神病防治院

（福州市第四医院）

0591-85666661

日常出行

汽车、公交、叫车、共享单车

汽车、公交

榕城一卡通

968993、0591-87845777

公交客服热线

968803

福州市叫车电话

968968

全国交通运输服务监督热线

12328

福州交通运输投诉

968862

滴滴出行

400-0000-999

（乘客客服）

400-0000-666

（司机客服）

神州专车

10101111

共享单车

ofo小黄车

4001-507-507

摩拜单车

400-811-7799

哈罗单车

4000-910-857

永安行

0519-88909090

违章查询

福建公安厅车管所

0591-8709023

福建省交通运输厅

0591-87077100/

0591-87077103

福州市机动特勤大队

0591-87027790

福州高速支队

（交通违法处理咨询）

0591-83535122

福州高速交警交通违法受理

0591-83199118

（一大队）/

0591-83022536

（二大队）/

0591-22823919

（三大队）

福州交通巡逻警察支队机动车驾驶员管理所

0591-87027605

福州市交通局

0591-83323466

鼓楼区交通局

0591-87534968

晋安区交通局

0591-83642244

台江区交通局

0591-83858552

仓山区交通局

0591-83426394

马尾区交通局

0591-83685116

闽侯县交通局

0591-22983246

闽清县交通局

0591-22332255

福州市交巡警支队

0591-87027000

福州交警支队交通违法查询点

0591-83611219

服务内容：交通违法受理、驾管、车管

福州市公安局车管所

0591-83404988

交警支队鼓楼大队

0591-87545666

交警支队台江大队

0591-83658132

交警支队晋安大队

0591-83658166/

0591-83540276

交警支队仓山大队

0591-83419002

交警支队上街大队

0591-87027590

闽侯县公安局交通管理大队

0591-22981677

闽清县公安局交通管理大队

0591-22373989

连江县公安局交通管理大队

0591-26157692

罗源县公安局交通管理大队

0591-26831842

闽清县公安局交通管理大队

0591-22373989

永泰县公安局交通管理大队

0591-24851620

福清市公安局交通管理大队

0591-85366355

(交通违法)/

0591-85360127

(车驾管)

平潭县公安局交通管理大队

0591-24331222

长乐市公安局交通管理大队

0591-22055531/

0591-28922273

出差旅行

飞机、火车、护照、签证、运动健身、周边游

+852-3069-9966(香港）/

+86-21-34064888(海外）

86-571-56888688(国际)

0591-87951648

0591-38185888

0591-24879800

各市民服务中心

福州市市民服务中心

0591-83451234

福州市行政服务中心

0591-83608391

仓山区行政(市民)服务中心

0591-63117791

晋安区行政服务中心

0591-87711892/

0591-83965136

台江区行政服务中心

0591-83286555

马尾区行政服务中心

0591-83996663

连江行政服务中心

0591-26177661

闽侯行政服务中心

0591-22061105

五险一金

社保、公积金、医保中心

社保、公积金

人力资源社会保障系统全国服务电话

12333

福州市社保管理中心

0591-87305925/

0591-83929102

省机关社保中心

0591-28363259

福州市城乡居民社会养老保险管理中心

0591-87305762

住房公积金管理中心

12329

医保中心

福建省医保中心

0591-87603808

福州市医保管理中心

968906

长乐医保中心

0591-28818228/

0591-28818971（生育科）

马尾医保中心

0591-83980600

福清医保中心

0591-85877389/

0591-85271025

永泰医保中心

0591-24854179

连江医保中心

0591-26185709

闽侯医保中心

0591-22063656

闽清医保中心

0591-22355502

罗源医保中心

0591-26831228

平潭医保中心

0591-88770070

福州公安局

派出所、居住证、身份证

福州公安局

福州市公安局

0591-87557705

鼓楼区公安分局

0591-87551039

温泉派出所

0591-87824213

安泰派出所

0591-87551283

南街派出所

0591-87551285

华大派出所

0591-87851762

水部派出所

0591-83324576

东街派出所

0591-87552968

五凤派出所

0591-83189110

鼓东派出所

0591-87515378

鼓西派出所

0591-87553330

屏山派出所

0591-87846103

洪山派出所

0591-83713451

仓山区公安分局

0591-83417110

金山派出所

0591-83058110

临江派出所

0591-83429495

螺洲派出所

0591-83505337

下渡派出所

0591-83441246

盖山派出所

0591-83577695

对湖派出所

0591-83442117

台江区公安分局

0591-83275934

义洲派出所

0591-83828554

新港派出所

0591-83273645

宁化派出所

0591-83824440

上海派出所

0591-83712080/

0591-83796181

后洲派出所

0591-83259335

茶亭派出所

0591-83355833

鳌峰派出所

0591-83631605

瀛洲派出所

0591-83267527

洋中派出所

0591-83228975

苍霞派出所

0591-83801709/

0591-83801700

晋安区公安分局

0591-87918047

站前派出所

0591-87054618/

0591-87597315

岳峰派出所

0591-87336177

象园派出所

0591-83664009

王庄派出所

0591-83660284

远洋派出所

0591-83620458

茶园派出所

0591-87578983/

0591-87594745

新店派出所

0591-87912375

日溪派出所

0591-87932663

鼓涌派出所

0591-83921041

宦溪派出所

0591-87951114

鼓岭派出所

0591-83669119

鼓山派出所

0591-83620277

寿山派出所

0591-87409110

闽侯县公安分局

0591-22982349

闽清县公安分局

0591-22372110

平潭公安分局

0591-24317110

马尾区公安分局

0591-83682188

福清市公安分局

0591-85222344

罗源县公安分局

0591-87836640

永泰县公安分局

0591-24830211

连江县公安分局

0591-26220745

长乐公安分局

0591-28802904

居住证、身份证

福州市公安局户口办理

0591-87842986

暂住证、出租房办理

0591-87800822

福州公安局身份证办理

0591-88011013

福州市民政局

0591-83250691

福州市公证处

0591-83318502

民政局

婚姻登记处

福州市涉外婚姻登记处

0591-88286665

鼓楼区婚姻登记处

0591-87535114

台江区婚姻登记处

0591-83285021

仓山区婚姻登记处

0591-86391719

马尾区婚姻登记处

0591-83997523

晋安区婚姻登记处

0591-83641869

闽侯县婚姻登记处

0591-22069007/

0591-22273893

（青口点）

闽清县婚姻登记处

0591-22375916

连江县婚姻登记处

0591-26176979

罗源县婚姻登记处

0591-26875530

永泰县婚姻登记处

0591-24873847

福清市婚姻登记处

0591-85168537

长乐市婚姻登记处

0591-28923347

各办事机关

福州市房地产管理局

（房地产交易登记咨询）

0591-87512992

福州市外侨办电话

0591-87675313

闽清县民政局收养登记处

0591-22332124

福州市公证处

0591-86211391

福州市疾病预防控制中心

0591-83355346

福州失业科

0591-87305712

福州市劳动争议仲裁院

0591-83305717

福州市劳动就业管理中心

0591-87305715

福州市普通话测试培训中心

0591-83324293

福州退休干部管理服务中心

0591-83312114

福州市慈善总会电话

0591-87553951

福州市自主择业军转干部管理中心

0591-83378229

快递公司

顺丰客服

95338

申通客服

95543

圆通客服

95554

中通客服

95311

韵达客服

95546

EMS客服

11183

邮政服务

11185

德邦

95353

天天快递客服

4001-888-888

百世汇通客服

400-956-5656

宅急送

400-6789-000

全峰快递

400-100-0001

达达配送

400-615-7597/

021-31657166

银行保险

电子商务

外卖、网购、团购

外卖

麦当劳

400-851-7517

肯德基

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必胜客

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德克士

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京东到家

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永辉生活

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家用电器

海尔客服热线

400-699-9999

格力客服热线

400-836-5315

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小天鹅客服热线

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长虹客服热线

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容声客服热线

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康佳客服热线

400-880-0016

TCL客服热线

4008-123456

九阳客服热线

400-6186-999

苏泊尔客服热线

400-8899-717

飞利浦客服热线

400-880-0008

松下电器客服热线

400-810-0781

西门子客服热线

400-616-2020

夏普客服热线

400-898-1818

索尼客服热线

400-810-9000(电子产品)/

400-810-0000(手机)/

400-810-2228(电脑)

方太客服热线

4000-315-315

林内客服热线

400-699-0606

华帝客服热线

400-888-6288

万家乐客服热线

400-700-3888

文化休闲

福建省图书馆

0591—87603086

福建省少年儿童图书馆

0591-87508667/

0591-87508732

福建博物馆

0591-83757670

金逸影城(紫阳巨幕店)

0591-87955735

金逸影城(宝龙IMAX店)

0591-83822230/

0591-83822220

中瑞大地影城(三坊七巷店)

4000125000

中瑞大地影城(红星美凯龙店)

中瑞大地影城(省体育中心店)

中瑞大地影城(白湖亭店)

中影国际影城(泰禾店)

0591-38789111

CGV星聚汇影城(东二环店)

0591-28026000

万达国际影城(仓山店)

0591-88255688

万达国际影城(金融街店)

0591-88352688/

0591-85264320

红星太平洋电影城

0591-83818102

横店电影城(五四路店)

0591-38051618

海峡影城

0591-87522182

西湖影剧院

0591-87671333/

0591-83319773

教育

全国高等教育学历文凭查询

16899315

福州市教育局

0591-83336611

鼓楼区教育局

0591-87556536

仓山区教育局

0591-83441764

台江区教育局

0591-38105851

晋安区教育局

0591-83650211

马尾区教育局

0591-83681924

长乐教育局

0591-28927963

闽侯县教育局

0591-22982247

闽清县教育局

0591-22332105

福清市教育局

0591-85159752

连江县教育局

0591-26236047

罗源县教育局

0591-26836303

永泰县教育局

0591-24832398

平潭教育局

0591-24335140

人才市场

福州市人才市场

0591-83323460

晋安区人才市场

0591-83924090

福建省建设人才市场

0591-87811063

连江人才市场

0591-26183238

紧急救助

报警电话

110

医疗急救

120

火警（除马蜂窝）

119

森林火警

95119

交通事故

122

红十字急救

999

水上求救

12395

短信报警平台

12110

外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心

0086-10-12308

中国联通号码百事通

116114

中国电信号码百事通

114

中国移动号码百事通

12580

维权投诉

劳动保障热线

12333

福州市公共交通总公司投诉办

0591-83353464

福州道路交通管理处

（投诉出租车乱收费等）

0591-83313000

福州市纪检委

0591-83351502

福州市地税局

0591-83340032

福州市国税局监察举报电话

0591-83334316

福州假日办和旅游局24小时热线

0591-83355312

(值班电话)/

0591-83300119

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由 福州市民网 整合

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知名品牌摊上事了！福建很多人家里都有

“我实在是没想到，格兰仕这么大一家企业，管理会如此混乱。”

近日，1007接到福州车友黄先生的投诉称，自己曾于2019年8月购买了一台格兰仕品牌的微波炉，质量很差，才用三个多月就坏了， 随后拨打客服电话，售后维权工作人员上门将微波炉拿走维修，但一年多时间过去了，这台微波炉就像人间蒸发一样，没了下落， 自己无数次拨打格兰仕售后服务热线，也没有任何结果。

“从未遇到像格兰仕这么奇葩的企业”

黄先生告诉记者，2019年8月，自己在淘宝天猫上花了500多元钱买了台格兰仕微波炉。“当初之所以下手，就是看中格兰仕是知名品牌，质量和售后服务应该都不错。”

图片由黄先生提供

可结果却令黄先生大跌眼镜。据他介绍，这台微波炉使用仅三个多月，就遇到了无法加热的问题，于是他拨打了售后服务热线，2019年11月30日，格兰仕售后维修点的师傅上门检测，表示无法当场修好，需要将机器带回店里维修。

图片由黄先生提供

“完全没料到的是，这台微波炉从此一去不复返。”黄先生说，一个多月后，自己曾拨打格兰仕客服电话，对方回复称，由于配件比较缺，需要再等一段时间才能修好。

但他并没有等来修好的机器，此后黄先生数次联系官方客服。“我真的记不清打了多少次他们电话了，每次都是说会去调查，但从不主动联系我。”

在官方客服建议下，他关注了格兰仕售后服务的微信公众号，查询到，2019年11月30日上门拿走微波炉的是福州鑫至诚电器维修服务有限公司（下称福州鑫志诚），显示维修工单已于2020年1月30日凌晨3点完工。

图片由黄先生提供

但维修后台又显示，2020年4月21日，又下了一次维修工单，4月29日工单完结，这次维修店的名字叫闽侯县南屿镇谛诺电器维修店（下称谛诺电器维修店）。“我完全不知道什么时候工单完工了，也根本没有再下过维修工单，更没听过这家闽侯县谛诺电器维修店，所以感觉乱七八糟的。”

图片由黄先生提供

黄先生说，自己其实不想管格兰仕后端如何操作，只要微波炉可以拿回来就好。“所以我就不停打他们热线投诉，结果从来不回复，我的微波炉到底在哪？如果丢了，也要给我一个解决方案啊，而不是不回复。真的是毫不夸张地说，从没见过格兰仕这么奇葩的企业。”

图片由黄先生提供

记者数次联系格兰仕，也没得到回

4月12日，记者打开格兰仕集团官网，却找不到客服电话。根据官网上公布的总部电话，当天12点51分和13点15分，记者两次拨打075728886389，均无人接听。

通过搜索引擎，记者查询得知格兰仕客服电话为4008300333，4月12日13点20分，拨打该电话后，8056号话务员表示不知道如何对接媒体采访，但会把黄先生的情况马上向自己的领导以及负责福州区域的售后负责人汇报，并第一时间让他们回复记者。

但等到当天下午4点多，记者没有接到任何回复，无奈之下再次拨打格兰仕总部电话075728886389，这次终于有人接听，但还没等记者说完身份和问题，电话就被转接到客服热线。这次，工号8066号话务员接听了转接的来电。记者又一次将黄先生的遭遇，告知了这位话务员，之后发生了以下对话：

8066号话务员：针对你说的这个情况，我这里再次做下反馈吧。

记者：那什么时候可以给我们反馈呢？

8066号话务员：这个我没办法给你承诺。到时候我们会把你的情况做一下反馈的。

记者：反馈给谁呢？

8066号话务员：给我们这边售后领导。

记者：那会给我们（媒体）反馈吗？

8066号话务员：我不知道你是什么情况，我只能反馈给我们领导，由我们领导跟进处理。

记者：那会给我们反馈吗，这个事情？

8066号话务员：我真的不知道能不能给你反馈！

记者：连能不能给我们反馈都不知道吗？

8066号话务员：我没办法承诺，因为不是我授权处理这个事情。

记者：那除了这个服务热线，还有其他投诉电话吗？

8066号话务员：我没有办法提供别的电话告诉你，因为我也不知道该怎么告诉你电话。

4月13日上午，记者又一次拨打格兰仕官方客服热线，但截至发稿，依旧没收到任何回复。

无奈之下，记者只好拨打福州鑫志诚的电话，相关负责人表示，公司退出格兰仕售后队伍已经一年多时间，所以无法查询到黄先生工单的情况，但他表示，微波炉维修两个月是正常的，如果后台显示工单已完工，就代表机器修好并送到了用户手里。 “这个格兰仕这边会每单都打电话给客户确认，我们把机器送上门，也会有客户的签收。”

记者随后又多次联系谛诺电器维修店，但其留在格兰仕官方后台的固话始终无法接通，“企查查”上也查不到该公司电话。

律师看法：格兰仕要承担提供证据义务

针对福州鑫志诚相关负责人的说法，黄先生表示，自己从没接到格兰仕官方的确认维修好的电话，更没有收到送上门的微波炉。 “他们说有送，麻烦拿签收单出来给我。”

上海建炜（福州）律师事务所卓文彬表示，如果是格兰仕方面认为有联系过黄先生，并已经将机器还给他，那么公司方面就有举证责任， 如果无法举证，黄先生有权要求其赔偿一台新的微波炉，并承担由此事造成的合理的误工、交通等费用。

卓律师建议，由于维修行为发生在福州，如果黄先生多次联系格兰仕官方售后都没有结果，可以向市场监督管理部门投诉。对于此事的进展，1007也将持续关注。

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