寮步镇家电维修居民点单，志愿者接单！寮步这一组织获全国大奖

维修项目 2025年05月04日 02:32 129 小编

居民点单、志愿者接单！寮步这一组织获全国大奖

12月5日是国际志愿者日。第十四届中国青年志愿者优秀项目奖名单公布，东莞市寮步镇良平社区志愿服务队上榜，为寮步志愿服务事业再添一国字号奖项。

2014年，良平社区志愿服务队在东莞寮步团委、寮步志愿者协会的指导下成立，下辖31支小区业主志愿服务队，注册志愿者超6500人，开展社区服务、邻里守望、关爱青少年、敬老助残、防疫救灾、平安建设等志愿活动超6500场次，累计志愿服务时长超4.5万小时。

良平社区是负责全镇63个花园楼盘小区管理与服务的新型社区，是团中央“共创美好社区”青年志愿者服务社区行动试点，2022年获评广东共青团社区志愿服务优化提升行动省级示范性社区。

创新“业主+志愿”治理模式

推动社区和谐共治

强化组织建设。良平社区志愿服务队以小区为单位成立业主志愿服务队31支，业主注册志愿者超6500人。每个服务队伍实施“12530”架构管理，即1个队长、2个副队长、5个部门、30名志愿者骨干，其中队长由热心公益的业主担任，1名副队长由小区物业经理担任，志愿骨干由“义管家”、楼嫂、热心业主等志愿者组成。

整合阵地资源。良平社区志愿服务队整合党建、政务和社区服务等资源，在各小区党群服务中心设置志愿者活动区。依托小区妇女之家，组建了一支419人的楼嫂巡逻队和600多人的巾帼志愿服务队，开展“邻里守望姐妹互助”志愿服务，实施楼长“义管家”项目，主动为群众排忧解难，做到“小事不出楼”。

夯实激励保障。良平社区志愿服务队开发良平社区业主志愿者积分兑换小程序，实施志愿者礼遇计划，每年开展一次志愿服务表彰会，评选表彰一批志愿服务先进典型，组织优秀志愿者进企业、进社区、进学校，发布小区志愿服务推文、视频超1000条次。

坚持“需求+志愿”服务模式

擦亮志愿服务品牌

精准对接群众需求。良平社区志愿服务队实施“居民点单—社区党委下单—志愿服务队接单”的订单式服务，按需开列服务清单，制定个性化服务项目；常态化开展社区便民服务日活动，组织家电维修、爱心义剪、义诊等志愿服务活动超1000次，服务居民超8万人次；发挥业主志愿者特长，开展爱心托管、义教、调解等志愿服务500场次，服务居民超2万人次，提升社区志愿服务效能。

主动服务发展大局。良平社区志愿服务队按照“一月一主题”服务模式，定期开展主题服务月活动，开展生态保护、安全防范、电信反诈等主题志愿服务活动超1200场次；疫情防控期间，创新“志愿+网格”管理机制，组建超千人的志愿应急服务队伍，协助社区开展各类防疫志愿服务超1200次，参与志愿者超2万人次，累计服务时数超5万小时。

积极推进扶残济困。良平社区志愿服务队发动广大群众，在广东扶贫济困日暨东莞慈善日募捐12万元；开展计生协5·29会员活动日“一元爱心捐助”活动，募捐款项约1.5万元，帮扶计生困难群众和计生特殊家庭。

挖掘“学生+志愿”育人功能

大力弘扬志愿精神

组建学生志愿服务队伍。良平社区志愿服务队畅通广大学生参与志愿服务渠道，寮步镇团委、寮步志愿者协会在社区管辖范围内挖掘优秀学生加入志愿队伍，2022年成立小太阳志愿服务队，目前良平社区注册学生志愿者超500人；链接本土院校资源，开展学生志愿服务培训。

拓展学生志愿服务项目。良平社区志愿服务队链接各方资源，定期组织学生志愿者深入各村（社区）、旅游景点等，开展敬老助残、非遗传承、环境保护、社区便民、红色宣讲、文明导赏等志愿服务超200场次，服务时长超5000小时，从德智体美劳等方面培育学生多元发展，发挥志愿服务实践育人功能；开展社区“童心驿站”、“四点半课堂”、志愿伴读、儿童书香会等系列活动超500场次，服务青少年儿童超3000人次。

发挥“小手拉大手”作用。良平社区志愿服务队组织开展亲子志愿服务活动200场次，通过“小手拉大手”方式，让更多业主参与到绿美社区共建、平安社区共治、社区文明共享等志愿服务，大力弘扬志愿精神。

南方+记者马新杰

来源：寮步青年

【作者】马新杰

【来源】南方报业传媒集团南方+客户端