家电“以旧换新”怎么换在哪换

新闻背景

“这些家电都能以旧换新买不？”“帮我算算，各种补贴下来，实际能省多少钱？”“我家淘汰下来的旧家电怎么办？什么处理流程？”……9月初，辽宁省和大连市（计划单列）分别出台家电以旧换新政策后，省内各大家电卖场迎来销售热潮，在各个品牌家电的售卖区，咨询和购买的消费者络绎不绝，收银台前甚至排起了交款的长队。

此次出台的家电以旧换新补贴政策，优惠力度到底有多大？购买流程是怎样？近日，本报记者分别在省内几个城市进行实地采访，记录消费者“以旧换新”的体验过程。

补贴力度有多大？领取补贴方便吗？

“这一细算还真实惠，能省出好几台大件家电的费用呢！”9月18日，在大商电器大连西安路旗舰店，市民王明企指着手里的购买清单说，乔迁新居后要添置家电，按照大连市（计划单列）的政策，可以以旧换新15类家电产品，其中购买全新一级能耗商品，按照售价的20%（八折）进行一次性立减补贴，单件最高补贴2000元，15个品类最高补贴金额为3万元。不仅如此，家电销售卖场和品牌方也加大促销力度，分别给予一定额度的补贴。以王明企看好的卡萨帝品牌某型号的冰箱为例，正常售价8999元，各类补贴政策合计折算后，实际购买价格为6160元，单件即省了2839元。

大商电器大连西安路旗舰店店长唐铁介绍，结合此次国家的补贴政策，大商电器推出了“政府+大商+品牌”的“三重补贴”政策，即在政府至高补贴20%的基础上再叠加大商和品牌30%的补贴，最终能将最高50%的补贴给到消费者。中秋3天假期，西安路旗舰店的销售量超过了今年五一假期5天的销售量，一些国潮品牌的销量甚至超出了平时一个月的销售量。

同样感觉家电以旧换新政策“真香”的还有营口市民田志，他购买了一款一级能效的洗衣机，售价为4199元，按照20%的补贴政策，支付3359.2元就把新洗衣机买回了家，而且以旧换新过程简单快捷，用手机下载并登录“辽事通”APP，搜索“以旧换新”，完成人脸识别后，点击进入家电“以旧换新”品类补贴，选择购买的品类，系统会提示“是否立刻领取本次活动优惠券”，经核实本人信息，即可成功将优惠券领取到云闪付的卡包内，付款时直接核销。

在大连，以旧换新流程对老年人也很友好，商家在各门店设立咨询处或服务台，帮助老年人下载“云闪付”软件，提供注册、登录、绑定银行卡、领券、支付等全流程陪伴服务。

记者实地采访了解到，家电以旧换新政策出台后，辽宁省各地充分利用国家政策窗口期，商家、厂家配套多种形式的优惠让利，给予消费者真金白银的补贴，同时简化补贴流程、优化服务内容。

如何享受上门回收服务？旧家电都去哪儿了？

“以旧换新”，换下来的旧家电“怎么处理、去向哪里”是消费者普遍关心的问题。各地情况如何呢？

在大连市，参与家电以旧换新活动的线上、线下企业，绝大多数是与消费者约定，送新的同时取旧。但形式不限于这一种，有的卖场或家电品牌为树立良好形象，还会单独为消费者提供免费上门回收旧家电的贴心服务，积累口碑。

记者了解到，废旧家电由商家或厂家送至专门的回收企业，分类后进行可回收性和再利用性的评估，然后进入二手市场或送往专门的工厂进行无害化拆解，实现资源的循环利用。

新闻链接

辽宁省商务厅相关负责人解答热点问题

针对众多消费者关心的家电以旧换新怎么换、去哪儿换等问题，记者采访了辽宁省商务厅相关负责人，对这些热点问题作以解答。

●以旧换新补贴政策什么时候开始？截至什么时候？之前买的家电可以享受补贴吗？

答：辽宁省家电以旧换新政策实施时间是从《辽宁省家电以旧换新工作实施细则》印发之日起至2024年12月31日24时，各市资金额度有限，用完即止。只要是个人消费者，活动期间在省内参加活动企业购买家电，就可以在购买支付环节享受家电以旧换新补贴立减优惠。

此前购买的家电不可以享受补贴。

●哪些家电产品在补贴范围内？

答：共有8类家电产品纳入此次补贴范围，包括：

①冰箱（含冰柜、冷柜、冰吧）；

②洗衣机（含干衣机、洗烘一体机）；

③电视（含投影仪）；

④空调（含家用中央空调、风管机、空气能）；

⑤电脑（含笔记本、台式机、学习机）；

⑥热水器（含电热水器、燃气热水器、采暖炉）；

⑦家用灶具（含集成灶）；

⑧吸油烟机。

●补贴的金额有多少？

答：对购买以上8类家电的补贴，分两个标准：

①1级及以上能效或水效标准的产品补贴标准为产品销售价格的20%；②2级及以上能效或水效标准的产品补贴标准为产品销售价格的15%。 每位消费者每类产品可补贴1件，每件补贴不超过2000元。

比如，消费者买了一台一级能效的空调花费1.1万元、买了一台一级能效的冰箱花费6000元，空调和冰箱必须单独支付购买，空调可以享受最高限额2000元立减补贴，冰箱可以享受1200元立减补贴。

●一定要交旧家电才可以参加活动吗？ 答：本次活动不强制要求消费者交旧家电，如果您家里没有旧家电也可以登录“辽事通”APP领取补贴权益，参加家电以旧换新活动。

如果您家里有旧家电，鼓励您以旧换新，回收价格及具体服务内容由消费者与参加活动商家协商确定。

▲“以旧换新”过程简单快捷，消费者可通过手机登录“辽事通”APP操作。图片据辽宁日报

●如何申领？

答：第一步，实名登录“辽事通”APP，进入“以旧换新”专区。

第二步，点击“家电以旧换新”栏位，阅读公告后，在领取权益栏位，点击某一类权益，进行权益领取。

●如何核销？

答：到参与活动的门店，选择政策适用产品，结账的时候，以“云闪付”为例，打开“云闪付”APP，出示付款码，就可以按能耗等级标准享受相应比例立减补贴。

●补贴券领取后必须马上消费吗？

答：单张权益券自领取之日起，有效期为10个自然日（含获券当日）内，距活动结束时间不足10天的，以活动结束时间为准。

但10月20日后，将对9月6日至10月20日期间领取权益但未核销的消费者，逐步进行权益恢复，恢复后可以再次领取。消费者可根据采购家电计划，合理安排领取权益时间。

● 家电以旧换新补贴和商家活动补贴，可以叠加享受吗？

答：可以。家电以旧换新补贴可与企业、金融机构等各类优惠叠加。比如，消费者购买一台一级效能空调，原价1.2万元，生产企业、销售企业以及金融机构可以给予消费者2000元优惠，最终以1万元进行成交，则消费者可以享受家电以旧换新补贴2000元，结账时，支付8000元即可。

●哪些商家、门店可使用补贴券？

答：消费者可在所在市商务局官方网站查询，也可在云闪付的家电券详情页面，查询该类别产品补贴券适用商家，选择最方便前往的一家进行选购。各个城市、不同类别的产品，补贴适用的商家、门店有所不同。

●网上购买家电可以享受此补贴吗？

答：目前暂未开放网上销售通道，陆续开放中，敬请期待。

●如果退货怎么办？

答：如发生退货情形，退还消费者的款项不包含补贴资金，通过原支付渠道退还。若当日退货，权益券恢复；若隔日退货，补贴权益暂时不能恢复，但10月20日之后未成功核销，资格可以恢复。

记者吕丽 金晓玲 佟利德 董翰博

家电以旧换新怎么换？详细攻略快来看看吧

　　什么家电可以参加以旧换新活动？汽车以旧换新的补贴标准是啥？家电、汽车以旧换新，究竟该怎么换？今天，我们结合日前出台的《洛阳市推动消费品以旧换新实施方案》，为您准备了一份详细攻略，快来看看吧！

　　家电以旧换新

　　换新种类

　　电视机电冰箱洗衣机空调微波炉抽油烟机燃气灶具手机电脑

　　线下换购

　　在哪儿换购

　　我市各家电销售门店均开展“以旧换新”活动，换新优惠可与店内优惠叠加使用

　　如何换购

　　以苏宁易购(涧西万达店)，换购一台海尔冰箱为例

　　该店活动价为8299元，套餐优惠后为7599元，参与以旧换新活动价格再降10%，优惠759.9元，最终价格为6839.1元

　　●提醒：工作人员送新机时回收旧机

　　线上换购

　　在哪儿换购

　　京东、苏宁云店、淘宝等官方平台

　　如何换购

　　1 线上估算旧机残值

　　以双门海尔冰箱，容量201升以上，使用年限5年以内且功能完好为例

　　微信搜索“苏宁云店”小程序→进入“以旧换新”页面→选择“冰箱回收” → 进入“旧机型号”页面→选择“双门冰箱”，冰箱容量为“201升以上” → 进入“估价信息”页面→选择“冰箱品牌”海尔→选择“功能完好”“5年及以内” → 点击“立即估价”

　　●提醒：估价结束后提交订单，需要选择“收款方式”，绑定“银行账户”，填写联系方式，平台工作人员会上门回收旧机，之后旧机费用会打到银行账户上

　　2 选购新家电

　　登录网络平台在线选购新家电(具体以各平台活动详情为准)，或到实体店购买

　　●温馨提醒：参与活动时一定看清规则，与商家沟通好回收旧机、安装新机的时间等细节

　　汽车以旧换新

　　谁能申请补贴

　　个人消费者旧车与新车车主须为同一人

　　补贴范围和标准

　　新能源车

　　补贴：一次性补贴1万元

　　报废：国三及以下排放标准燃油乘用车或2018年4月30日前(含当日)注册登记的新能源乘用车

　　购买：纳入工业和信息化部《减免车辆购置税的新能源汽车车型目录》的新能源乘用车

　　燃油车

　　补贴：一次性补贴7000元

　　报废：国三及以下排放标准燃油乘用车

　　购买：2.0升及以下排量燃油乘用车

　　如何申请补贴

　　1在2024年4月24日至2024年12月31日取得以下证书

　　旧车：《机动车注销证明》《报废机动车回收证明》(本市有资质的报废机动车回收拆解企业开具)

　　新车：《机动车登记证书》《机动车销售统一发票》

　　2在2025年1月10日前，电脑登录全国汽车流通信息管理系统网或手机登录“汽车以旧换新”小程序(微信、支付宝、抖音、云闪付平台均可)

　　点击“申请补贴”并填写、上传以下资料：个人身份信息、银行账号及《机动车注销证明》《报废机动车回收证明》《机动车登记证书》《机动车销售统一发票》的原件照片

　　3 审核通过后，补贴资金将拨付至申请人提供的银行账户

　　相关链接

　　我市5家有资质的报废机动车回收拆解企业及联系方式

　　中再生洛阳再生资源开发有限公司13213655155

　　洛阳市金收源商贸有限公司13937915638

　　河南铭铁实业有限公司19939341949

　　洛阳市中金丰通再生资源有限公司18238875555

　　洛阳市轲畅实业有限公司13137061119 （洛报融媒·洛阳网记者 贾臻）

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