高新区养老助残服务信息平台：扫码“下单” 服务“上门”

服务53260人次、为984名重度残疾人提供服务、总服务价值311万元……这是近日“成都高新区养老助残信息管理平台”提供的2017年统计数据。结合《成都高新区助残服务补贴试行办法》推出，“成都高新区养老助残信息管理平台”上线近一年，总共服务近10万人次，补贴金额达587万余元。

去年7月，成都高新区出台并开始实施中西部首个助残服务补贴政策——《成都高新区助残服务补贴试行办法》（以下简称《办法》），同时搭建“成都高新区助残服务信息平台”，获认定的辖区内一级、二级残疾人每月可分别享受市值1200元、1000元的生活照料服务，只需在信息平台上“下单”，就能享受20余种“上门”生活服务。今年是《办法》实施的第二年，随着普及力度加大，越来越多符合条件的残疾人享受到了服务补贴。截至今年5月底，已有近千名残疾人获得服务。

值得一提的是，今年起，《办法》在实施层面还拓宽了服务范围，优化服务项目设置。除了生活照料类服务外，各街道社区卫生服务中心提供的康复类服务也将纳入平台服务范围，使服务更加专业化、精细化，进一步满足残疾人的医疗康复需求。

网上“一键下单”

20多项服务“送货上门”

据成都高新区社会事业局相关负责人介绍，针对残疾人需求的多样性和复杂性，成都高新区结合《办法》的实施，以“互联网+”思维创新打造了“成都高新区助残服务信息平台”，采取购买第三方服务的形式，为残疾人提供“零距离”定制服务，进一步实现“精准助残”。

平台如何使用？记者了解到，残疾人、服务机构和街道办助残服务工作人员分别作为服务需求方、提供方和监管方，都可登录该平台。残疾人通过手机扫描分配的个人专用二维码登录信息平台，就可以快捷选择、申请所需服务。专业化的助残服务机构可在一个工作日内响应，快速提供相应服务，并接受所服务残疾人对象的满意度评分。

记者在该信息平台上看到，可以申请的项目种类十分齐全：上门送餐、洗衣服、理发剪指甲、家电维修、清洁卫生、心理咨询……一应俱全。除了上门服务，还有代缴水电气费、陪医就诊等外出类服务。从项目设置上看，充分考虑到了残疾人的生活困难和实际需求。

增加康复类服务

今年在6个街道覆盖推进

相关负责人告诉记者，从去年7月《办法》实施以来，仅半年就服务4.4919万人次。今年实施的5个月内，服务人次已经突破5万，丰富的服务项目和细致的服务获得了广大残疾人的好评。

“在助残服务政策实施和‘互联网+助残’应用不断推进的同时，我们也在不断了解残疾人的服务需求，同时拓展服务项目、推进相关服务，并促进助残服务机构运行的规范化、标准化、专业化，全面提升助残机构服务质量和运行效率。”相关负责人表示，结合残疾人的自身特征和实际需求，成都高新区今年按照《办法》的实施要求进行服务“升级”，在为残疾人提供生活类服务的基础上，全面覆盖康复类服务。从去年在桂溪街道试点，到今年在桂溪、芳草街、肖家河、石羊、中和、合作社区卫生服务中心全力推进为残疾人提供康复类服务，实现6个街道的康复类服务覆盖实施。

“对残疾人而言，除了需要解决日常生活中的不便外，提高身体素质方面的需求也十分迫切。我们希望通过《办法》的补贴政策，让残疾人享受到更实惠、更专业的医疗服务。”相关负责人表示，由于康复类服务较之生活类服务而言，专业性更强，对服务机构资质的要求也更高，所以决定先在具有专业资质的各街道社区卫生服务中心试点推行。今后，残疾人可通过网络平台进行预约和支付，就近在社区卫生服务中心享受体检、康复训练、康复护理和康复咨询等服务。

从走出校门到进房东的门 时间很短 距离很长

又到毕业季。

又到每年租房的高峰期。

每个大学毕业生迈入社会的第一步，一定是从租房子开始；而正式接触的社会人，也一定不是房屋中介，就是各色各样的房东。

世界有好大？大到整座城市哪儿都不是你的家。

世界有好复杂？复杂到你和他说话，却不知哪一句是真是假。

从走出大学校门到进到房东的门，时间很短，距离很长。

情况1

与房东合住

要求：有水、电、气，独立的卫生间，价格六七百就行。

这个房东有点抠 用个风扇都要计较

□唐唐（四川外国语大学成都学院）

拿到毕业证的时候，第一个问题就是，住哪里？开始以为租房很简单，交钱、入住、上班，结果这近一个月折腾下来，才晓得租房有好难。

六七月是学生租房的高峰期，因为好多学生都毕业了嘛。作为穷学生一个，为了省中介费（那可是一个月的房租啊），我只有走路一家小区一家小区地问，问门卫，问居民，结果，要么没房子或租出去了，要么就是也必须给点中介费。因为我是一个人住，所以只想找单间。我的要求也不高，有水、电、气，独立的卫生间，价格合理就行。这样的房子虽然很多，但价格都太高，条件优越、家电齐全的单间通常在1200元以上。我找了整整两个白天，问了无数人，终于在肖家河附近一个小区，有个老婆婆说她有一间空房子，700元一个月。我看各种条件都还符合，于是就搬到她家了。

刚入住那一周，婆婆对我挺好，还给了我一个大风扇，每天等到我下班，看我洗漱完才回房睡觉，偶尔也拉拉家常，让我觉得自己很幸运，遇见好房东了。谁知第二周就大变样了，婆婆说观察了我一个星期，觉得我一个人用大风扇太浪费，于是给我换了一个很小很小、布满灰尘，用起来吱呀作响的老风扇。因为我每天都要洗澡，婆婆还让我加了200元的水电费。

之后的相处中，基本上每一天我都会被提醒一次要随手关灯。常常夜里睡在床上都会一觉惊醒，睡意再浓也要去厕所看看灯关了没有……当时厕所有个100瓦的灯，走廊有个50瓦的灯，入住后第二周，走廊的灯就被取走了，厕所的灯也从100瓦也变成了25瓦。我有出门反锁门的习惯，但想到是和婆婆合住，而且婆婆保证过“不得进你的房间”，所以我就没锁门，结果有一次妈妈从重庆过来看我，婆婆给她喋喋不休了一个上午，说“你的女儿太没有收拾了，每天早上被子都不叠，衣服零食一扒拉，有时候房间里的垃圾都是我给她扔的……”

更奇葩的一次是我穿了一件露背的黑T恤出门，婆婆笑盈盈地看着我，夸我的衣服真好看，还问是谁给我买的。刚好那天我忘了带手机，跨出门又转回来的时候，恰好听到她在嘀咕“难看死了，到处都是洞”……后来因为工作调配，我被分配到了郫县唐昌镇上班。好嘛，我住了两周，连押金一共交了1600元，婆婆只退了我300元，还一脸不情愿。

到了唐昌镇后，租房就容易多了，我很轻松就找到个一套二，老式居民楼，还有各种电器，3500元半年，简直太划算了！但老楼房的电路老跳闸，偶尔也会有蟑螂蜘蛛出没。

情况2

找中介介绍

要求：位置不要太偏，房屋不要太旧，水电气网络家电齐全

这个中介 让我死心塌地只想租他介绍的房子

□霍仟（中国人民大学研究生 腾讯正式员工 仟言万语创始人）

经常在小区里看到很多房屋中介，他们穿着衬衣，打着领带，带着一拨又一拨客户来看房。我现在租的房子就是通过房屋中介租到的，这位中介就是虎哥。虎哥和我年龄相仿，房子租好后，我们还保持着联系。

那天我看到网上的租房信息后带着一堆中介的号码去看房。我打的第一个电话是给中介小A。小A比我小点，今年2月份入职。我按照约定的时间来到见面地点，小A迟到了15分钟。我跟他讲了一下我想看的房子，他带我去看。看了以后我非常生气，跟我在网上看到的完全不符。我质问小A：为什么和网上不一样？小A理直气壮地说：是不一样，网上的照片是拼凑起来的，哪有那么好的房子啊？不放这样的照片怎么吸引人来看房子？我问小A有没有更好的房子，小A答没有。

我有点生气，随后打了虎哥的电话。等我到达和虎哥约定的地点时，虎哥已在那里等候多时。

我对虎哥印象极好。白衬衣干干净净，利落的短发，长得好看，身材也好，精神抖擞。虎哥问我租房的要求，价位、面积、地理位置等等。听我简单介绍后，他拿上一大串钥匙带我去看房。

他把他手上的所有房源都牢记于心，我一提要求，他就快速地筛选出合适的房源，然后规划好路线，带着我一家一家地看。那天下午，我看了近20套还定不下来，大热天，虎哥没有一点不耐烦。

每套房子看完后，虎哥都会问我的意见，我说的每句话他都会认真地记下，比如我对价位的要求，对朝向、面积、家具、交通等等方面的意见。

看房期间和虎哥闲聊，得知他也是今年2月份入职，平均月薪上万，高中文凭。他虽然入职时间短，但业务量极高。他说他每天晚上10点半以后才能回家，要不停地陪客户看房。有时候下大暴雨，他撑着伞带客户看房，那时候还愿意出来陪客户看房的中介只有他一个人。他说，他的签约率极高，无论房东还是租客都喜欢找他租房子，因为口碑好。

当天下午看房无果，我回去了。虎哥留下了我的电话，说看到合适的会联系我。我没放在心上。

第三天，我还在睡觉，虎哥给我打来电话，兴高采烈地告诉我，他找到一套完全符合我要求的房子，叫我过去看看。

我过去看了，果然完全符合我的预期，于是当场签约。其实从第一天虎哥带我看房起，我就决定无论怎样看房，我一定会在虎哥这里租房的，虎哥认真、专业的态度感染了我。

其实在小A和虎哥之前，我还找过其他中介，他们和虎哥比差远了。有家房屋中介接待我的是一个女生，大热天，穿着高跟鞋带我去看房，穿高跟鞋走路很不方便，她走得很慢。看房时，她只拿了一把房间的钥匙，看完一套再回去拿第二套房子的钥匙，路线也是错乱的。看完房我就再也不想联系她了。

情况3

自己租个套一

要求：套一，交通便利，生活繁华，最好是学校周围

合租不是那么简单 完全适应不来

□苏胜波（四川大学文学与新闻学院）

租房这件事多少会让人措手不及，尤其是毕业季大大小小的事常混杂在一起，导致我没有多余的精力和时间去琢磨这件事。

大学住了四年集体宿舍，毕业后第一次租房我还是很想拥有一个独立的空间，所以，套一成为我的首选。我开始在各大门户网站或利用社交网络积极寻找房源。我不想找中介，因为我只是短租，如果要交一笔等同于一个月房租的中介费，实在划不来。无奈的是，大多数好房源都被中介收下，加上我在成都没有任何亲戚朋友，要找个没有中介费的好房子实在太难。

况且我还很看重房子的地理位置，至少交通要便利，生活要繁华，学校周边是我的第一选择。但大家都知道，学校周边的房子只有一个特色：贵！贵！贵！尽管学校周围的房子大多是老小区，环境设施都很一般，但因为生活便利，又紧靠着高校，那租金真是比其他区域同样的房子高出一大截，套一更是如此。

又想要独立的空间，又想价格便宜，还想要繁华方便，这简直是不可能的事情。在碰了一个月的壁后，我决定放弃套一的美梦，开始在高校附近搜罗合租的单间。下决心跟别人合租于我是一件挺为难的事儿，因为这意味着我必须学着适应和将就，更何况是跟陌生人合租。

单间找起来就轻松了许多，没过几天我便敲定了一间，约好第二天晚上去看房。说实话，我对看房没有任何经验。当我走进老小区，与我合租的租客热情满满地迎我进门的时候，我终于卸下防备，开始稍微理性地观察这里是否符合我的要求。第一，看设施配套。电视、冰箱都有，水电气、宽带通通好用，衣柜、书柜、书桌俱全，除了没有空调之外，设施指数四颗星。第二，看交通。楼下就是公交站，到春熙路十五分钟车程，到学校步行十五分钟，而且是公交始发站，上班不用挤，便利指数五颗星。有了这两点，我还犹豫什么呢。

哪知从五月份入住，到七月初离开，合同还未到期我就选择了离开，实在是与合租的人无法适应。

第二次租房，我搬回了大学校园内，过去的教师宿舍，楼顶的一个小单间，一个人享有卧室、阳台和浴室。据说前租客是个瑞典人，红色的墙壁，宜家式的家居，还有老外留下的许多稀奇玩意儿。我花了半天时间就搬进去了，打扫到零点过后，这个房子立马充满了我对“家”的期待。隔壁的老奶奶时不时会来问问我居住的情况，并告知一些注意事项。我开始每天自制早餐，下班回来后在天台吹吹风看看书，一切都同这个夏天一样绚烂。这一次，我算是暂时固定下来了。

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