上海羊羽卓进出口贸易有限公司海尔：福建地区因台风受灾的家电，提供免费检测、维修
IT之家 8 月 1 日消息，7 月 28 日，超强台风过境福建区域，台风及强降雨给全省人民的财产造成巨大损失。
海尔今日发布公告，对此次台风暴雨极端天气造成的海尔家电损坏 / 运行故障，海尔承诺检测可以修复的海尔家电，免费进行维修。
报修时间范围：2023 年 8 月 1 日-2023 年 8 月 4 日
报修方式：拨打 4006999999，或“海尔服务”公众号报单，即可免费检测，免费维修。
海尔表示，台风属不可抗力因素，对因受灾鉴定有维修价值的机器免费维修，因此导致后续衍生问题无法享受质保。
据IT之家昨日报道，小米也发布小米服务抗险【免费维修】通知，因台风“杜苏芮”导致“小米 / 米家系列空调”运行故障的用户，自 2023 年 7 月 31 日至 8 月 3 日，通过直接扫码、小米服务微信公众号申请报修，可享受免费上门服务。
网上找来“官方售后”，99元冰箱配件收费460？
前段时间，家住长春市蓝调倾城小区的李女士发现自家的冰箱不怎么好用了，于是就通过网络查询到了一家售后的电话，维修人员很快就来到李女士家，并为她更换了一个冰箱配件，等维修人员离开后，李女士却越想越不对劲。一个配件花了400多，于是就联系了冰箱厂家客服，结果可把她气得够呛。
长春市蓝调倾城小区9栋居民 李女士：
8月19号，我家这冰箱门总关不上，里边总结霜，我就在网上搜了海尔售后服务，就搜到叫黄浦售后中心，我说你家是海尔售后服务吗？他说是。他说那行，等一会上班的时候，我叫服务人员去，然后就来了。
自称海尔电器的维修人员上门后，表示冰箱门并没有坏，而是漏水器不工作了，需要更换，零件价格从360元到760元不等，如果不更换，冰箱还可能出现更大的问题。
考虑再三后，李女士按对方出具价格，支付了460元。
长春市蓝调倾城小区9栋居民 李女士：
等换完了临走的时候，我就问，我说你是海尔的吗？别人来之后，正规的都给我写个回执，你怎么不写？他说3天以后给你。走了以后我就马上给海尔集团打电话，我说我今天报了一个维修，是你们海尔给我安的配件，他一查没有，你这数据都没有，住址什么都没有。
长春市蓝调倾城小区9栋居民 李女士：
后来我觉得上当了，海尔让我照APP里边去查查，海尔这些冰箱的配件多少钱，我一查就9块多钱。
李女士表示，打完海尔统一售后电话后，他就立即联系上了当时的维修人员，经过再三协商后，对方微信退还了李女士200元钱，但其他收费一直未开具任何收据及相关消费明细。
为了进一步了解此事，我们在现场又拨通了对方电话。
记者：
那个件她搜了一下，网上卖9.9元。
上门维修工作人员：
我们挣的是技术钱，不挣配件钱。
记者：
咱们是合理要价吗，还是按照收费标准要的？
上门维修工作人员：
我这东西我卖1块钱、卖1000块钱你愿意买。
维修人员表示，当时换零件前，是跟李女士沟通好才收费的，但对于为何自称海尔电器官方售后人员，他并没有做出回答。
由于对方挂断了电话，随后我们又试图找到当时李女士网上所查询的店铺信息，但拨通电话后均无人接听。
长春市消费者协会秘书长 钟萍：
上网来查询某某品牌的售后，但是很多的，有一些发出这样的平台信息，实际上可能都是冒牌货，上门以后，消费者一定要注意，要查实身份，品牌售后在官网上都有明示的，更换某个部件多少价位，维修服务费应该多少价位，所以说消费者还是需要事前来掌握。
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