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为深入贯彻落实黑龙江省卫生健康委 黑龙江省中医药管理局《关于优化医疗卫生环境做到“看病不求人”的实施意见》,及时回答患者就诊须知、专家信息、就医流程等问题,全省三级医院全部开通24小时问诊电话,现集中向社会公布。
哈尔滨市三级医院24小时问诊电话
医院名称
24小时问诊电话哈尔滨医科大学附属第一医院工作时间:0451-85553347下班时间:0451-85553110哈尔滨医科大学附属第二医院工作时间:0451-86605612下班时间:0451-86605463哈尔滨医科大学附属第三医院0451-86298120哈尔滨医科大学附属第四医院工作时间:0451-82576777, 0451-82576888下班时间:0451-82576934黑龙江省中医药大学附属第一医院400-1888799黑龙江省中医药大学附属第二医院0451-87093322黑龙江省中医药科学院(省中医医院)0451-55653086黑龙江省医院白班0451-88025519夜班0451-88025900黑龙江省中毒抢救治疗中心(省二院)0451-53900120黑龙江省传染病防治院(省四院)工作日(8:00-16:00)0451-57332273节假日及夜间0451-57365360,57334804哈尔滨市骨伤科医院0451-83016222哈尔滨市妇幼保健计划生育服务中心白天8:00-16:30 电话:0451-83151932夜间16:30-8:00 电话:0451-83151909哈尔滨市第一医院工作日为:0451-84883189;0451-87672666非工作日及夜间为:0451-84614605哈尔滨二四二医院工作日白天问诊电话:0451-58625707夜间及节假日问诊电话:13796017352黑龙江省康复医院0451-88190430黑龙江省荣誉军人康复医院0451-56890369哈尔滨市胸科医院0451-55604000、0451-55604024双城区人民医院0451-53124193阿城区人民医院0451-53721083哈尔滨市普宁医院0451-88083418黑龙江社会康复医院0451-55177858哈尔滨市传染病院0451-55602300哈尔滨市第五医院白天:0451-88626761夜间及节假日:0451-88626999哈尔滨市眼科医院日间(早8:00-晚16:30):0451-84691095、 0451-84531711夜间(晚16:30-早8:00):0451-87377771、0451-87656343哈尔滨市第二医院白天0451-55601230或0451-55601228夜间及节假日0451-55601300哈尔滨市第一专科医院(08:00---16.30) 0451-82426150、0451-82425605(16:30---08:00)0451-82423984哈尔滨市中医院0451-88029239哈尔滨市第四医院0451-88029900哈尔滨市儿童医院8:00-16:00日间问诊电话:0451-8469351416:00-8:00夜间问诊电话:13703632339哈尔滨市红十字中心医院0451-84886721齐齐哈尔市三级医院24小时问诊电话
医院名称24小时问诊电话齐齐哈尔市第一医院0452-2123120齐齐哈尔市中医医院0452-6041111齐齐哈尔医学院附属第一医院15845627693齐齐哈尔医学院附属第二医院8:00-16:30 0452-273965916:30—次日8:00 18646632338齐齐哈尔医学院附属第三医院8:00-16:30 0452-269730816:30—次日8:00 0452-2697315北院区:(8:00-16:30)0452-6015339(16:30—次日8:00及节假日)13796336120
南院区:(8:00-16:30)0452-6015334 (16:30—次日8:00及节假日)15046217120齐齐哈尔市第一神经精神病医院0452-2444120齐齐哈尔市昂昂溪区精神病医院8:30-16:30 0452-633232716:30-次日8:30 0452-6332347齐齐哈尔爱尔眼科医院0452-2555215牡丹江市三级医院24小时问诊电话
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24小时问诊电话牡丹江市第一人民医院18714536120牡丹江市第二人民医院13946367120牡丹江医学院附属红旗医院0453-6602345牡丹江医学院附属第二医院0453-8927720牡丹江心血管病医院0453-6501999牡丹江市中医医院0453-6295382牡丹江市肿瘤医院0453-6821042牡丹江市康安医院0453-6533193牡丹江市妇幼保健院0453-6499938牡丹江林业中心医院18704539120牡丹江南山医院0453-5903535佳木斯市三级医院24小时问询电话
医院名称
24小时问诊电话佳木斯市中心医院0454-8375588(白天)0454-8602037(夜间)佳木斯市中医医院0454-8082662佳木斯市肿瘤医院18745467535佳木斯市传染病医院0454-89553090454-8955315佳木斯市妇幼保健院0454-8605061佳木斯大学附属第一医院0454-8623499(白天)0454-8606120(夜间及节假日)佳木斯大学附属第二医院0454-8625505佳木斯大学附属第三医院0454-8623769佳木斯市精神病院0454-8780813(白天)0454-8702296(夜间)大庆市三级医院24小时问诊电话
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24小时问诊电话大庆市人民医院日间:0459-6612101夜间:0459-6612000大庆龙南医院0459-5989120大庆油田总医院8:00--11:30 0459-580599911:30-13:00 0459-5805475 13:00--16:00 0459-580599916:00--次日早8:00 0459-5805010大庆市中医医院 8:00-16:30 0459-586511416:30至次日8:00 0459-5865333、6320612大庆市第二医院0459-5202636大庆市第三医院日间:0459-5091494、0459-5096182夜间:0459-5595542大庆市第四医院日间:0459-5593483、0459-8883806;夜间:0459-5593483。大庆市第五医院周一至周五(不含中午):0459-6761914中午、夜间及节假日0459-6765440、0459-5785518大庆市中西医结合医院0459-6166034伊春市三级医院24小时问诊电话
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24小时问诊电话伊春市中心医院日间 0458-3765893夜间 0458-3795724黑龙江省林业第二医院0458-3475142伊春市妇幼保健院0458-3881533鹤岗市三级医院24小时问诊电话
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24小时问诊电话鹤岗市人民医院15094500120鹤岗市中医医院0468-3238475鹤岗市妇幼保健院0468-8968044鹤岗鹤矿医院0468-3738442鸡西市三级医院24小时问诊电话
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24小时问诊电话鸡西市人民医院0467-2682222鸡西鸡矿医院0467-2723602鸡西市中医医院15804673023鸡西市妇幼保健院0467-2394869密山市人民医院0467-5296120双鸭山市三级医院24小时问诊电话
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24小时问诊电话双鸭山市人民医院17645261458双鸭山双矿医院13384699958七台河市三级医院24小时问诊电话
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24小时问诊电话七台河市人民医院13946598618七台河七煤医院15846408009黑河市三级医院24小时问诊电话
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24小时问诊电话黑龙江省第三医院0456-6429133(日间8:00--17:00)0456-6429120(夜间17:00---次晨8:00)黑河市第一人民医院4568256411大兴安岭地区三级医院24小时问诊电话
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24小时问诊电话大兴安岭地区人民医院工作日及白天问诊电话 :13284570110节假日及工作日夜间问诊电话:13039910110
绥化市三级医院24小时问诊电话号码
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24小时问诊电话绥化市妇幼保健院产科0455-8257942儿一科0455-8257937儿二科0455-8256153病理新生儿科0455-8257892明水县康盈医院0455-6230120海伦市人民医院0455-5730094肇东市第一医院0455-7700742绥化市第一医院15636616120绥化市肿瘤医院0455-2775237垦区三级医院24小时问诊电话
医院名称
24小时问诊电话黑龙江省农垦总局总医院正常工作时间(8:00-16:20):0451-55197337休息时间及节假日:0451-55197721或15645037712
宝泉岭管理局中心医院15590960911农垦红兴隆管理局中心医院0469-5862311建三江人民医院工作时间:0454-5802501,休息时间及节假日:13224648200农垦牡丹江管理局中心医院18746776120农垦北安管理局中心医院0456-6401550农垦九三管理局中心医院0456-7892120森工三级医院24小时问诊电话
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24小时问诊电话黑龙江省森工总医院0451-82130433黑龙江省牡丹江林业中心医院18704539120声明:转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明与本网联系,我们将及时更正、删除,谢谢。
佳木斯:热线解决热盼 直到百姓满意
在佳木斯市智慧城市运行指挥中心有一块属于12345热线的阵地。这里,看似低声细语,却通过电波解决上万件百姓急盼愁事;这里一头连着政府,一头连着百姓的心。
佳木斯市委市政府高位推进12345热线建设,始于企业群众需求,止于企业群众满意。
集便捷、高效、智慧、规范的12345“总客服”“上线”后,使得佳木斯市上半年共受理各类“万件小事”诉求3.8万件,满意率达98.6%。
受理模式新
一个平台统一办
佳木斯市3月份下达了《关于扎实办好“万件小事”的工作方案》的通知,畅通“热线+网格”等19个投诉受理渠道同步上线,着力构建“广泛受理、集中解决”的工作新模式。
一号通、一网办、一套清单、一套运行体系——归根结底就是百姓不用跑冤枉道儿,一个平台统一办。
线下,整合全市28家单位39条热线,并行5条热线;线上,开通微信端小程序,打造指尖12345,使企业及群众无需重复填写身份信息,通过手机号登录即可进入平台,并以文字、语音、图片、视频随手拍等灵活方式便捷提交诉求。
横向,12345热线网格化系统平台对接,实现互联互通,打造智慧运行一体化平台;纵向,省市县三级热线平台互联互通,构建“统一受理、统一分拨、统一调度、统一办理、统一反馈,全流程可视、全过程闭环”的一体化服务管理平台。
截至目前,市级共梳理事项20大类2031个子项,增加直派工单可视功能和提醒功能,实现“一键直达”,直到群众满意为止。
解决办法好
多方联动立竿见影
12345热线建立覆盖全市75家成员单位的工作联动网络,切实解决事关人民群众切身利益的政务服务、政策服务、生活服务等领域问题;并打破市县乡村界限,有效缩短办理链条、提高办理效率,对职责不清、有分歧的诉求,按照“谁许可谁监管、谁主管谁负责”原则,实现“上下贯通、一派到位、一盯到底”。
近日,12345热线接到桦川县一市民反映桦川县冷云小学东侧路口因下雨导致严重积水,行人出行困难。市级12345热线将工单跨级直派至桦川县住建局,当天,此处积水问题得到妥善解决。
12345热线以协同发展为方向,与三亚热线签订了《结为友好热线城市协同发展合作协议》。
市民李先生就是协同发展合作的受益人。前几日,李先生通过三亚12345热线反映,他在家乡医院开药,按医保局要求一个月一开,可是李先生常年住在三亚,无法一个月一开。三亚12345热线与佳木斯12345热线联动,让李先生无需车马劳顿就能买到医保药了。
化解矛盾早
做好“吹哨”网格员
7月13日,佳木斯市前进区网格员在网格内巡查发现,因连日降雨,金港湾小区西门道路出现塌陷,存在安全隐患。网格员通过平台吹哨,多部门工作人员第一时间到达现场,开展联动调处,一个工作日,道板修复完毕!
12345热线采取自行处置和上行办理机制。自行处置机制,即网格员发现问题“吹哨”相关部门或自行处理;上行办理机制,即对无法自行处置的问题逐级上报各级中心协调办理。
截至目前,今年全市基层网格发现解决问题33.6万件,热线诉求同比下降50%以上,“未诉先办”成效显著。
12345热线充分运用数据分析、效能监督、监测评价来为治理赋能,从“办理一件事”向“解决一类事”转变,在萌芽中解决问题,从根源上化解矛盾。
今年以来,12345热线在全国349个地级市12345热线运行监测中排名全国第26位、蝉联全省第一位。(王茹茹 金新宇 记者 刘大泳)
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