四十年维修经验:洗衣机不出水?水串桶?可能是因为一个钢镚!
前两天我与跟着我12年的徒弟闹矛盾了,起因是一客户的洗衣机放不出水,这种情况其实问清楚了可以教给客户自己解决的,但是他没问清楚直接上门了,最后就是出水孔处堵了一个钢镚,完了收了人家30块钱,他认为没什么,我就感觉这个钱不该挣,所以我就说了他,在此我也教给大家这种情况怎么处理:
如果你家的洗衣机不出水了,或者洗涤桶的水流到甩桶中
1、打开洗衣机内外桶之间的上盖板(四个自攻螺钉),仔细看看内外桶之间的出水孔是不是有漏进去的钢镚,因为碎屑类的东西积累后会导致堵塞。
2、洗衣机排水阀故障。拆开看看,是不是弹簧提不起来了,花两三元买一个弹簧就可以了。
3、如果排水容量减小(排水出口受阻),洗衣桶的水会跑到甩桶里去!因为洗衣桶的压力比甩桶的压力大,水就会去压力小的地方,导致你的甩桶会进水。
4、最坏的一种故障是电机坏了,打开洗衣机后盖,用手转动皮带轮,如果无卡带现象,如果接通电源后,电机有嗡嗡声响但不转动,则是电机匝间短路或损坏,电容器没接入电动机回路或损坏。此时应切断电源换上新的电容器,卸下电动机皮带重新启动,如果电动机仍然不转或转动低缓,则是电动机故障,应修理或换新电动机。
可能是受出生年代与经历影响,我不忍心客户花冤枉钱,很多时候我都是电话辅助客户自己寻找问题自己解决,当然给客户普及一些小常识,客户会更方便。
我知道张师傅是个有故事的,而我需要做的就是当好一个聆听者——
腾飞家电维修老板 张增社
我是58年生人,现在也已经是年过花甲了,做维修工也近四十年了,从小失去双亲,我是吃亲戚的百家饭长大的,后来叔叔说我必须要学一门手艺,将来可以养活自己,那个时候进部队成了叔叔给我找的一条出路,进入部队我很幸运成了一名通讯兵,修的是黑白的电视机,还有一些收音机,那个时候日子真的很苦,但是我知道,以后就要靠这手艺养活自己,所以我学的很努力,三年后我走出部队跟着一个老师傅继续实践,两年后,有一些手艺但身无分文的我奢望开店,这次又是叔叔帮助了我,他说只要我想干肯干,费用他帮我。就这样我“创业”了。
随着经济发展,各式各样的家电开始出现,彩电、液晶电视、空调、全自动洗衣机、电脑、笔记本等更新换代太快了,为了更好的解决用户的实际问题,更是为了让用户有安全保障,一方面我再次找到师傅进行专业学习,另一方面我就买光盘、视频进行自学,家电一点一点的拆卸、一个零件一个零件研究,不断的绘图学习,遇到问题进行总结,很多时候客户一说我就知道什么故障了。
别小看这么个小东西,它可让家电满血复活
记得看过一个冷门的纪录片《我在故宫修文物》,这是部介绍故宫文物修复工作者的纪录片,它 最为打动人心的地方,是以一种“润物细无声”的力量去感染观众。人们看到的,是一件件破损的文物如何在维修师傅灵巧的双手中重新焕发生命,看到的是这些维修师傅如何能够把如此琐碎、繁复的工作一做就是数十年,而今天我们的主人翁也是一个维修师傅,只不过他修的是家电。
都市腾飞家电维修老板 张学龄
专访张师傅是在一个炎热的午后,走进维修店,初见张师傅,感觉他是一个严谨的人,一本正经不苟言笑,这个性格可能也跟他的维修工作有关,相互介绍后我们各自搬了一个凳子坐下,看得出来张师傅有点紧张,像个无措的小学生一样跟我说“你想问什么就直接问吧”,这种审问犯人的感觉......
我平静了一下自己并试图安抚张师傅,这就是一次普通的聊天,随着大家都渐进状态,张师傅的话匣子打开了。
我在维修行业也干了近20年了,没曾想过还能通过咱们E招修的访谈把一些想说的话在这个维修圈里说出来。
你也看到了,我这个店不仅做家电的维修清洗,还顺便卖一些插座等其他的家电配件,这个也是为方便一些懂电器的人,自己可以动手换一些零件,这样可以省下一笔人工费,不过,这些配件也不是随便卖的。
我们附近一个小区的老先生,他家有台海尔老电视,屏花了,当时找我维修,我告诉他哪里出了问题并说要换个件需要100块钱,老爷子可能嫌贵,再加上他也懂一点点电器,就在网上买了零件自己回家换,其实老爷子还挺时髦的。
就这样过了几天,他还是把电视搬到我的店里了,当时电视机已经被他拆散了,好几处的线都已经搅到一起了,螺丝钉都掉了好几个,我再看他买的零件根本就不是电视机的原配件不合适,最后还是我重新给他把乱线归位,换了一个原配的零件。
在此也提醒广大用户,1)如果对电器一知半解的话,千万不要自己想当然的买件换件,很多时候自己不能检查出真正的故障,2)换件需要专业的工具,3)自己买的不一定就是原配件, 到时候不仅白白花钱,还可能把电器的其他零件损坏。
张师傅继续说到,我们维修工就像这些家电上的小螺丝,虽然小但是每一颗都有他存在的价值,一个完整的产品离不开任何一个零件,任何一个岗位都需要人来坚守,我能做的就是把维修工作做好、做到极致。
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