苏宁售后全面升级，“帮客家”给你极致服务，远离家电维修乱收费

这个夏天，是不是被热得动都不想动？不想出门拿快递，不想洗油烟机，不想洗空调。。。

那你大概是缺个保姆。这个时候，也许就有人要说了：“老子连自己都快养不起了，还怎么请得起保姆！”嘻嘻，小编这就给你介绍个价格公道的万能保姆啊。

苏宁早在818购物节燃爆前夕就推出了一种超酷的生活服务中心——“帮客家”。当然，此生活服务中心并非是你们想象中的小区居委会大妈。说起来你们可能不信，它比居委会大妈可强悍多了。选家政，洗空调、修电脑，治理甲醛简直无所不能，作为一个以出售服务型产品为主的生活服务中心，这也算是它的自我修养了吧。

看着是不是很新奇，但实不相瞒，苏宁“帮客家”的前身并没什么来头，说白了就是苏宁的售后服务。

只是时代在进步，苏宁的服务也在进步。据了解，为了能给广大消费者带来更优质的生活服务，苏宁将全国5000家售后服务网点都升级成为了帮客家生活服务中心。如果说以前苏宁售后只能修修电脑空调洗衣机，那现在的服务内容明显更到位了。以后大家再叫苏宁售后来修东西的时候，还能顺便叫个人给你洗洗油烟机了。哇，想想就很美好。

但有过家电维修经验同志们一定会问：“服务是美好的，价格呢？”问这句话的人一定有被维修师傅坑过的经历吧。家电维修行业确实存在许多乱收费的现象，因为我们大家都不是专业人士，常常是师傅说多少钱，自己就交多少钱。

有的时候嫌贵吧，嘿，维修师傅还会“耍大牌”，一脸你爱修不修的样子。

真的，有的时候被气到可还是毫无办法。但是小编前面也说了，今天要推个价格公道的“保姆”，所以啊，苏宁帮客家在价格上是完全透明化的。

关于电视机、空调等家电的安装费用，苏宁在官网的“帮助中心”都有价格公示，上面明确规定了各种型号的安装价格和在安装过程可能涉及的收费环节，甚至还公布了墙上打孔免费这种小细节。

家电维修时，我们也能根据故障问题在线上下单。拿空调故障举个栗子，空调噪音问题收多少钱，漏水又收多少钱都是在下单时就规定好了的。如果你是直接线下叫工人维修的那咱也不慌，苏宁已经硬性规定工人维修前要先给客户出示价目表。看了这么多，你们还会怕被维修师傅乱收费吗？反正小编是根本不虚了。

而且苏宁易购还放出承诺：在家电安装过程如果有被核实多收费的部分，一定会双倍赔付。注意哦，双倍，是双倍，Double！

日本零售巨头如何成为亿万富翁？美媒：还得感谢中国人

来源:参考消息网

美媒称，日本零售业巨头新井隆二现在成了亿万富翁，这多亏了越来越多的中国消费者。

据彭博新闻社网站5月16日报道，总部设在东京的消费电子产品零售商必客家美乐销售的产品范围十分广泛，从化妆品到酒类应有尽有，且经常打折，这里已经成为去日本的游客购物的热门目的地。该公司的利润也再创新高，过去一年的利润增加了50％以上。

彭博亿万富豪指数显示，这一增长使现年71岁的新井隆二再添18亿美元（约合人民币114.8亿元——本网注，下同）的财富。40年前成立这家零售商店并在2006年带领该公司上市的新井隆二现在是必客家美乐的董事长。通过一系列信托以及他的资产管理公司La控股公司，新井隆二拥有必客家美乐43%的股份。

报道称，必客家美乐凭借其优惠的价格及免税柜台赢得众多前来日本旅游的顾客，该公司还允许外国消费者提前在网上预订产品，获得了顾客的青睐。彭博信息研究公司消费者分析师托马斯·亚斯特尔扎布说，必客家美乐还试图通过支持支付宝、微信甚至比特币等多种支付方式来吸引中国顾客，而这一做法大大增加了销售额。

报道称，关于这个隐士一般的商人，人们知之甚少。必客家美乐拒绝让他为这篇报道发表意见。据当地媒体报道，新井隆二在20多岁的时候就创办了自己的第一家公司，后来在自己公司内部加入了相机销售部门。然后，他在三十岁出头的时候，在东京的池袋购物区开设了第一家必客家美乐门店。

该公司发言人松本正生（音）表示，必客家美乐与羽田机场的航站楼运营商日本机场航站楼公司合作，将在机场航站楼以及东京的御台场购物娱乐区开设门店。松本说，这些商店将出售受入境游客欢迎的商品，这样游客就可以迅速找到想要的商品。该公司称，在必客家美乐消费的入境游客人数在三年时间内已经是原来的三倍之多了。

该公司的数据显示，在截至8月31日的整个财年中，该公司的净收入增长到原来的五倍，达到135亿日元（约合人民币7.8亿元）。必客家美乐预计本财年的利润将增至164亿日元（约合人民币9.5亿元）。

报道称，这一战略已经帮助必客家美乐成为日本第三大电器和家电零售商，同时缓解了国内人口下降产生的影响。野村控股公司4月发布的一份研究报告指出，相比其他大牌电子产品零售商（如其竞争对手山田电气公司和爱电王公司等），必客家美乐从数字消费电子产品需求回升当中获得的利益更多。

野村控股公司说，必客家美乐的网站销售额所占比重增加，在线销售将在更长的时间内推动公司业绩增长。尽管使用比特币的消费者尚未占到很大比例，但这一选择可能有助于吸引更多外国顾客，尤其是在2020年东京奥运会期间。

彭博信息研究公司的亚斯特尔扎布说：“迅速增加其他支付方式是实现差异化的一个很好的途径。通过在潜在客户中建立口碑也会有助于提升品牌价值。”（编译/苑欣芳）

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