上门修家电 服务真贴心 淄博高新区四宝山街道银泰城社区开展志愿服务

淄博3月2日讯 今年3月5日是第60个学雷锋纪念日。在学雷锋日来临之际，淄博高新区四宝山街道银泰城社区联合淄博市六福阳光社区志愿者服务中心、海尔集团、365维修服务平台开展“学雷锋、树新风，争做新时代文明实践追梦人”嵌入式家庭志愿服务，给辖区居民提供了便捷服务，传播了志愿服务理念，受到辖区居民欢迎。

“我家洗衣机坏了，你能帮我看看么？”“这个电水壶，那天烧水时水溢出来了，现在不能用了，你能帮我修修么？”“我家橱柜角受损了，能帮忙修复么？”……活动现场，家电维修志愿者分两路，一路回答居民的咨询，另一路跟随居民上门维修家电。半个小时的工夫，志愿者们已受理各类大小家电10余件，受到辖区居民的一致好评。

多名居民纷纷表示，小家电坏了没地方维修，扔了又不舍得，请人上门收费昂贵，修好了用不了多久，现在好了，社区上门维修，省去不少麻烦，以后这种活动要多搞。

同时，现场还能免费配简易钥匙；海尔集团为社区居民提供免费礼品；志愿者们还向大家讲解家电使用和保养方法，以及安全用电、用气常识等方面问题。志愿服务人员还上门为居民提供服务，真正的实现了嵌入式的服务模式。

此次活动，弘扬了雷锋精神，传播着志愿服务理念，激发出投身志愿服务事业的无限激情。

大众日报淄博融媒体中心记者 康嵩 通讯员 向翠 田雪

最高补贴2000元！淄博市2024年家电以旧换新实施细则发布

□淄博日报/淄博晚报/博览新闻

记者 赵晓雯

9月24日，市商务局发布《淄博市2024年家电以旧换新实施细则》（以下简称实施细则），即日起，具备完全民事行为能力的个人消费者，按照实施细则要求参与家电以旧换新活动，即可享受补贴，补贴时间截至2024年12月31日。

按照实施细则要求，补贴范围和标准为：对个人消费者购买2级及以上能效或水效标准的电冰箱（含冰柜）、洗衣机、电视机、空调（含中央空调）、电脑（含台式电脑和笔记本电脑，其中台式电脑显示器与主机为一套）、热水器（含燃气壁挂炉）、家用灶具（含集成灶）、吸油烟机等8类家电产品给予以旧换新补贴，补贴标准为产品最终销售价格的15%，对购买1级及以上能效或水效的产品，额外再给予产品最终销售价格5%的补贴。每位消费者每类产品可补贴1件，每件补贴不超过2000元。补贴产品须在中国能效标识网或中国水效标识网备案且达到2级及以上能效。

补贴流程：通过云闪付APP搜索“鲁换新”小程序，选择“淄博市”专栏，填写实名信息，完成实名认证。消费者实名认证后，可按需领取8个家电品类补贴券。补贴券可通过云闪付APP“我的—优惠券”查看。消费者在政策期内可随时申领补贴资格，每张补贴券有效期为3个自然日，失效后可再次领取，最多可领取3次。使用其中一张补贴券后，该类家电对应的另一能效（水效）等级补贴券自动失效。发生退货、退款均占用一次购买名额，不可再次申领该退货品类补贴券。消费者前往参与活动的家电销售企业，购买政策适用商品，在订单支付前，向销售企业出示补贴券二维码，扫码使用。补贴资格领取人和实际付款人必须一致。如发生退货退款情形，家电销售企业退还消费者的款项不包含补贴资金。补贴券核销截止日期为2024年12月31日。

按照实施细则，鼓励参与以旧换新活动的消费者交售废旧家电，活动参与企业要为消费者提供废旧家电上门回收服务，将回收的废家电交与正规的拆解企业。

活动参与企业为在淄博市依法登记注册的独立法人企业。统一通过“鲁换新”平台全流程参与家电以旧换新活动，按照平台要求如实归集各类数据信息，同时应符合以下要求：活动参与企业的硬件设备、软件系统、对公账户、产品目录满足合作平台能够正常开展活动的条件；销售政策补贴范围内的家电产品时，指导消费者参与家电以旧换新活动，核销补贴券。购买政策补贴范围的家电产品应单独支付结算、单独开具发票（抬头为消费者姓名）；通过平台建立健全家电售新台账，按要求上传消费者家电补贴资金材料，包括所售家电品牌、品类、型号、商品条形码数字、购机发票、交易小票、能效（水效）等级、商品价格及补贴金额、商品出库、安装等信息；向商务部门出具承诺书，做到诚信、规范经营，不搞假冒伪劣、以次充好、虚标价格、虚假宣传等违规经营行为；不得通过虚开发票、明买暗退、合谋套补等手段骗取财政补贴；不增设享受补贴政策不合理的附加条件。积极配合商务、审计、财政等相关部门的监督核查；家电“以旧换新”补贴资金采取消费者支付立减的方式进行补贴，补贴资金由活动参与企业先行垫付。消费者在购买补贴商品后退货退款的，参与企业应按照消费者实付金额通过原支付渠道退款。如退货时参与企业已收到补贴款，应在5个工作日内将所退商品的补贴资金退回至政府指定账户，否则取消继续参与活动的资格。

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