看看我的三次家电维修经历，你能从中体会出什么？

我有过三次家电维修经历，一次是燃气灶，一次是燃气热水器，一次是冰箱，三次维修，三次不一样的体验。

第一次是去年，具体时间忘记了，大约是春夏相交的时节，我家的前锋燃气灶有一边打不着火了，剩一个火做饭十分不方便。就差了个售后电话号码拨了过去，工作人员很认真，说会尽快安排。第二天上午，就有维修师傅联系，来上门维修。

他把燃气灶检查了一遍，说应该是我淤锅造成的。我说应该是，我家晚饭喜欢用鲜奶煮麦片，经常淤锅。打开清理了里面淤下去的干了的牛奶残渣，果然就好了。师傅还嘱咐我，以后要注意，淤锅不仅会造成燃气灶故障，还影响安全。

修完，我问多少钱，师傅说过保修期没有，我家灶是挺新的但也没记住买的具体日期，也找不到发票了，师傅说，那就给20块钱吧，没有换配件，算是我的辛苦费，你也是第一次修。

第二次是上个月修燃气热水器，是万家乐热水器，使用时总是报警，并出现E6故障提示。我打售后电话，是想咨询一下，E6故障维修需要多少钱，再决定修还是换新。客服说她转给专业维修人员，第二天，有维修师傅联系我，我说了情况，问他如果修，需要多少钱？师傅说：“不会过百，一个是几十块钱。”然后，我同意了维修，并告诉师傅我家的详细地址。

师傅来后，拆开热水器外壳，检查后说：“说积碳了”，就用螺丝刀反过来敲打了几下，然后又安好外壳，再一试，果然好了。我问多少钱？师傅说：“检修费60元，公司的标准。”

第三次是昨天，我去年春节在网上新买了一台小冰箱，海尔的，忽然门关不紧，感觉没有吸力了，联系了售后维修。其实是冰箱上放的一个盒子出来了，并不是故障。师傅来后看了看，说这不是好了吗？我说是的。不过他还是把冰箱门打开看了看，然后给开了一张收据，检修费45元。

我说：“我不是在乎这45块钱，是你没有修。”师傅说：“我来了，最低就是45，这是上门费。”我给了他45，再也没说话。

三次维修，三次不一样的体验，你觉得呢？

做了20年家电维修，说不出的委屈，道不尽的心酸！

十年前：上门维修，用户给你端茶敬烟、忙前忙后；修好后，用户万分感谢，临走时还要送出门很远。

十年后：上门维修，第一句话，怎么这么晚才过来，看我这机子还有修理价值吗，价格高了就不修了。

现如今家电维修作为服务行业的最底端，不论严寒酷暑，不管淡季旺季，做着最辛苦、最危险的工作，换来的却是：低收入、不认可、不理解、各种误会、身心受损、随时丢命……

早出晚归，回家累得只剩半条命，

用户无理取闹，商家尖酸刻薄，

莫名其妙的投诉，血汗钱又要被罚！

每天跟死神擦肩而过，

看到同行坠楼新闻泪流满面，

我不知道哪天自己一不小心，

可能也成为了新闻主角！

每次上门维修都被用户监视，

像防贼一样用有色眼光看着，

有种莫名的歧视感，

身心真的太疲惫！

最对不住是老婆和孩子，

整天都在跟家电打交道，

能陪你们的时间太少太少，

我拿起家电就没法陪你，

放下家电就没法养家。

我把青春献给家电维修，

白了少年头，换来媒体的胡言，

说不出的委屈，道不尽的心酸，

20年家电维修，满目都是辛酸泪！

原文：http://www.jdwx.info/thread-738944-1-1.html

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