以匠人精神维修电器:集宁老李家电维修店这30年发生了什么?
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乌兰察布晚报记者 龚学刚
近日,个人专题纪录片《凝望的记忆》生动形象地记录了李利平三十多年从事家用电器修理的历程。纪录片在微信平台播出后,好评如潮,留言者多是在李利平的铺子里修过电器,或者是勾起了漂泊者对家乡的思念。近日,记者在李利平的店铺中采访了他。
从小喜欢电器,自学维修技术
记者见到李利平时,他在五洲商厦对面放满新旧电器的“老李家电维修”铺子里,一边不紧不慢修理电磁炉,一边和顾客说话。这位老顾客告诉记者,老李不仅技术好,而且收费不高,家里有个电器坏的,都会让老李维修。几分钟之后,李利平将修好的电磁炉交给顾客,然后热情地和顾客说再见。寒来暑往,在笑着的迎来送往中,度过了三十多个年头。
今年60 岁的李利平,一点都不显老,或许长期专注于一件事情,延迟了他的衰老。李利平记得小时候,就喜欢拆一些东西,而且手也灵巧,拆完一件东西,都能复原如初,“就是因为从小喜欢,所以选择了这条路。”他说。
19 岁的李利平高中毕业后,应聘到五金公司工作。当时,五金公司成立了一个售后部,李利平想发挥自己的特长,申请调到了售后部。他说:“那会儿,公司卖出的电视机、冰箱,如果出了毛病,都由我来修。”
为了干好这份工作,李利平开始自学专业知识。他指着店铺墙角一摞专业书籍,说他刚开始看这些资料的时候,有很多地方看不懂,每次遇到这种情况,他都会找同一主题不同的两本资料来学习,看哪本资料写得最简单。李利平说:“其实,学技术就和初中、高中学习一样,能坐得住,有耐心去死磕,这样才能掌握技术。”
李利平至今记得,1992 年临近年关的时候,一位顾客送来一台18 寸的彩电,当时月工资只有40 多元的李利平,家里有一台黑白电视机,而这台彩电在当时的价格是1800 多元,属于天价。
这台彩电的故障是图像不清晰。李利平把所有可能出现的问题排除了一遍,更换了电容、电阻,依然没能排除故障。一连几天,他中午连饭都不吃,晚上躺下来也睡不着,脑子里想的都是排除故障。因为要过年不想耽误看电视,顾客着急,而李利平更着急,连续几天的着急上火,他嘴上都起泡了。实在没有办法了,他再次查找资料,忽然发现彩电亮度延时线坏了,也会发生图像不清晰的故障。他马上更换了彩电亮度延时线,彩电图像立马正常了。
常年的坚持学习,让李利平的技术有了非常大的进步,顾客送来的电器,除了找不到配件特殊情况之外,剩下的基本都能够修好。
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用匠人精神回馈顾客
1997 年,五金公司改制之后,李利平承包了五金公司的售后部,正式更名为“老李家电修理”。
有一次,一位老太太拿来一个收音机,问李利平能不能修好。他接过来一看,是个有些年头的收音机。老太太告诉他说,当年文化大革命的时候,她受到了冲击。这给她的打击很大,而就是这只收音机陪伴她度过了最为难熬的日子。所以,她现在还想让收音机有点响动。而来李利平这之前,她已经去过好几家修理铺,都不愿意接手。
李利平说:“别人之所以不愿意修,一是因为挣不了多少钱,二是很难找到老收音机的配件。”而李利平却十分能理解这位老人的感情,他说:“有的老物件对于咱们来说,可能不值钱,可在老人们看来,那是一种情怀和寄托。”
因此,李利平把老人的收音机留了下来,然后去废品站找一些老的收音机,回来拆一些用得上的零件装上,收音机就能正常使用了。
还有一次,也是一位老太太抱来一台黑白电视机,她告诉李利平说,这是老伴在世的时候一起买的。现在老头人不在了,她就想把电视修好,让它有个响动,就像看到了老头子一样,有个念想。李利平同样没有推辞,四处拆件,为老人修好了电视机。
李利平说,现在家电维修行业是一个夕阳产业,来我这修东西的,都是一些中老年人,年轻人很少来。尽管如此,他觉得自己还能动,不想退休,也不图能挣多少钱,因为有时候他关门外出办事的时候,就有一些相熟的老顾客给他打电话,请他维修东西。就冲这一点来说,他就打算干到干不动为止。
李利平不抽烟、不喝酒,也不会打麻将,维修是他全部的精神生活,虽然偶尔也有烦躁,但修好一个物件的成就感却又是无可比拟的,他更享受这种干净、认真、纯粹的生活,让他能够在嘈杂的世界,保持一颗匠人之心。
责任编辑:王婧
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暖春促消费 最高补贴5000元!集宁家电以旧换新,冲!
集宁区京东家电家居体验店 “暖春促消费•家电旧换新” 活动公告
为积极响应国家助商惠民政策,进一步激发消费市场活力,更好的为集宁区人民的美好生活需要提供服务,全面推动市、区两级政府、商务部门2024年“嗨购乌兰察布”系列促消费暨第六届双品网购节活动,集宁区商务局组织京东家电家居体验店——集宁小商品店于2024年4月29日至5月5日举办“暖春促消费·家电旧换新”惠民促销活动。本次活动通过家电、家具、家装旧换新的方式,最大优惠为居民更新家电、家具、家装产品,释放消费需求。现将有关事宜公告如下:
一、活动主题
暖春促消费·家电旧换新
二、活动时间
2024年4月29日-5月5日
三、活动范围及服务对象
集宁区及周边旗/县的居民
四、活动商家
京东家电家居体验店地址: 集宁小商品市场5楼
咨询电话: 153-9474-6557
五、活动内容
在活动时间内向京东家电家居体验店交售旧家电、家装、家具并购买同品类新家电、家装、家具且取得销售发票的居民,在购买同类新品时可享受企业提供的一站式上门以旧换新服务及旧物回收补贴,旧物回收补贴金额仅限用于购买同类型新品,抵扣新品价格。六、参与流程
1.顾客致电或到店咨询,预约上门收旧时间。
2.对旧物价值认证开具收旧凭证。
3.顾客携带收旧凭证到店认购新品,领取换新礼品。
4.顾客实付价格(新品原价减去旧物回收价格)后,商场送货上门。
5.满意度回访。
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报名参加活动
活动期间如遇消费纠纷、变相加价等相关问题,消费者可以拨打12315进行举报投诉。 此活动最终解释权归 京东家电家具体验店——集宁小商品店所有。 特此公告 乌兰察布市集宁区商务局 2024年4月29日编辑 / 王晶晶 乔敏敏
审核 / 王大伟
校审 / 张嘉瑜 徐吉宝 孟宇
终审 / 秦宝
来源 / 集宁区商务局
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