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湖北专业家电维修安装售后 湖北公布135家家电放心维修售后点名单

小编 2025-04-04 收费标准 23 0

湖北公布135家家电放心维修售后点名单

湖北日报讯(记者吴文娟、通讯员胡翠兰)4月1日,湖北省消委、省家电与网络信息产品服务行业协会、省家电消费维权办公室联合公布2020年度135家湖北家电维修售后服务放心网点名单,为消费者营造安全放心的消费环境,谨防一些冒牌知名家电品牌的家电维修服务网点进行家电维修诈骗活动。

省消委介绍,放心服务网点可放心维修售后。135家售后服务放心网点,由售后服务网点自主申报,经品牌服务商推荐,家电服务专委会评审,最后由省家电与网络信息产品服务行业协会和省家电维权办公室审核认定。通过审核认定的放心服务网点,均能够较好遵守本行业自律公约,维护行业整体利益,在行业内有良好口碑,消费投诉率较低。售后不满意可向“直通车”投诉。

近年来消费者维权意识显著提升,但维权难点问题依然存在。为促进安心消费,省家电与网络信息产品服务行业协会公布省家电消费维权办公室电话(027-88926166 18995956909),开通不满意投诉“直通车”,对家电售后人员服务态度差、乱收费、小病大修、虚假维修等问题进行监督和曝光。售后服务解决不及时、不满意的售后服务放心网点,将取消全省放心网点资格。

湖北公布180个家电维修售后服务放心网点名单

极目新闻记者 刘冬莉

通讯员 陈蓉 谭凌斐

明明在网上搜到的是品牌“官方”400售后电话,实际上遇到的却是小病大修、漫天开价的“山寨客服”。家电维修,如何找到“正规军”?3月15日上午,极目新闻记者从湖北“3·15”国际消费者权益日暨“家电焕新 安心惠民”家电安全使用进万家活动启动仪式上获悉,湖北省消费者委员会、湖北省家电与网络信息产品服务行业协会、湖北省家电行业消费维权办公室联合公布了2023年度180家全省家电维修售后服务放心网点名单,涵盖了格力、美的、海尔、创维、TCL等多个知名品牌。

湖北省消费者委员会为消费教育基地授牌

“这180个家电维修售后服务放心网点是经品牌服务商推荐,协会公众号公示,家电服务专委会评审,最后由湖北省家电与网络信息产品服务行业协会和湖北省家电行业消费维权办公室审核认定后产生的。”湖北省家电与网络信息产品服务行业协会会长沈洪国介绍,通过审核认定的放心服务网点,在行业内有良好的口碑,消费投诉率较低。湖北省消委、行业协会还将对这些售后服务网点全程监督。对售后服务解决不及时、不满意的售后服务放心网点,将取消其全省放心网点资格。

“据国家统计数据,家电消费占我国限额以上商品零售总额的6%,是紧贴民生的大宗消费,家电也是国家扩大内需大力支持的居民消费重点领域。”湖北省市场监管局相关负责人表示,广泛宣传家电安全使用知识,引导消费者定期清洁并适时淘汰老旧家电,可以有效减少家电使用安全隐患;介绍家电让利惠民消费政策,展示中国家电品牌和质量发展最新面貌,有利于提振消费信心。湖北省市场监管系统和消委组织将通过强化市场监管执法,持续优化消费环境,大力营造能消费、敢消费、愿消费的良好氛围,全面激发消费活力。

武汉家具行业协会会长、欧亚达集团常务副总裁徐建刚表示,将依托行业协会大力扶持泛家居行业优秀企业,同时净化消费环境,清退不良商家,让消费者放心下单。

活动现场,湖北省消费者委员会还为包括武汉欧亚达雄楚家居有限公司等在内的多家线下实体店不理由退货优秀示范店和教育消费基地授牌。

(来源:极目新闻)

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