积水退了愁绪涌来 被泡坏的货品家电咋办？

新安晚报 安徽网 大皖客户端讯 经历合肥史上最强降雨之后，很多商户、居民家中进水，商品货物、家具家电被泡坏。如今积水退去，他们在忙着整理被淹物品的同时，愁绪也涌上心头。新安晚报、安徽网、大皖客户端记者回访多名商家、市民了解到，有的商户正在折价出售商品，积极自救；有的单位、机构走访调查，上报损失；还有的街道社区提前为住在低洼处的一楼住户购买了保险，深受好评。

【记者回访】

合肥北一环与亳州路交口——

超市损失十多万，房东打来了暖心电话

超市损失十几万，张龙光坐在店外有些恍惚。

“积水漫进来后，一家四口忙着搬货，还是有很多货物被淹了。”昨日上午，记者再次来到北一环与肥西路交口，经营一家百货超市的张龙光说。张龙光和妻子在这里经营超市已有9年，他向记者回忆，7月19日清晨5点多，他发现积水已经漫过北一环人行道，就赶紧检查玻璃门是否关好，并用成箱的矿泉水堵着门，可是没有用，积水还是不断涌进超市，最深时已淹至膝盖。

“一家人忙碌几个小时，包括烟酒等货物根本来不及搬到高处。”超市门口晾晒着多瓶白酒，张龙光说，像牛奶、面包、香烟这些被淹的货物肯定不能再卖了，但他觉得有些酒还能“抢救”一下，毕竟有的只是包装盒湿了。

张龙光介绍，他经营的超市面积不算小，平时里面有价值60 多万元的货物。超市进水后，经过详细统计，损失在15万元左右。不过，让张龙光感到有些暖心的是，他已经接到房东方面打来的电话，“让我统计下损失并传些照片，对方都记录了，说是报上去，同时可能会考虑房租减免。”

网吧电脑受损严重，协会人员上门慰问

“获知网吧进水的消息，我7 点多蹚水赶了过来。”在北一环与肥西路交口附近经营网吧的钱女士说，19 日清晨积水涌进网吧后，工作人员立刻疏散了上网人员，没想到的是积水越来越严重，包括电脑主机、沙发等物品都泡在水里，因为要更换和维修，网吧目前还没有恢复营业。

钱女士向记者介绍，积水涌进网吧后，网吧内的设备和设施根本来不及搬走，经过统计有大约60 台电脑主机被淹受损，还有机房的设备以及沙发在内的很多物品被淹，损失可能在三四十万元。

据介绍，庐阳区互联网上网服务业协会的工作人员已上门表示慰问，拟向业务主管部门上报网吧损失情况。

记者从亳州路街道了解到，街道社区还在集中力量对部分小区车库进行排水。社区通过物业和走访，先了解商户因积水受损情况，再做下一步打算，目前主要还是以商户自救为主。

长丰县双墩镇军港新村小区

接连三次被淹，商户折价卖货减少损失今年以来，军港新村小区已经出现三次内涝。昨日，记者回访了一些商户。

“我们家是做石膏线的生意，这次水太大了，石膏基本上都报废了。”叶女士说，前两次被淹还没缓过劲来，没想到7 月18 日又被淹了，“这次损失了两万元的石膏线、几千元的石膏粉，这些东西也不能折旧卖，只能扔在马路边，让清洁工清理走。”

叶女士说，冰箱、洗衣机也都泡坏了，家里一辆拉货的车也泡水了，还有一辆小汽车刚从修车厂开回来，“这一次被淹损失大概有十万元，加上前两次被淹受损的十来万，基本上整个上半年的收入都赔了进去。”

陈先生经营杂货生意，他家住在四楼，杂货店在一楼。7 月17 日夜里突然下起暴雨，有人提醒他小区涨水了。他赶紧下楼把图书往高处搬，所以这次损失不大。“前两次被淹的时候，我家基本上所有的书都泡在水里了，这几次受到的损失加起来大约7万~10万元。”陈先生说。

他告诉记者，目前街道已经安排工作人员帮助商户排水，并上报受灾和损失情况，“现在各家商户也都在进行自救，看看能不能把东西低价卖出，尽量减少损失。”

合肥自行车厂宿舍小区——

积水淹到脖子位置，茶几漂到了卧室里

经历数天的降雨之后，20 日终于露出了阳光。在休宁路上的合肥自行车宿舍小区，很多居民在广场上忙着晒衣物、家具。

18日，强降雨让该小区发生严重积水，最深处达1.5米。“我和老伴住在这里，大约7点多钟，水就到脖子的位置了。冰箱、冰柜都倒了，桌子漂在水上。”80岁的盛大爷家，屋内一片狼藉。当时他和老伴站在水里，想出去但是门被水堵住打不开，“邻居从外面拉门，把我们救出去，我手臂、腿都被门擦伤了。”

“那天我爱人上班去了，就我一个人在家。早上6 点多钟，我刚起来，发现水进屋了。”同样住在一楼的颜大姐正在家里整理东西，屋内衣服、地面、床都是湿漉漉的，“最近十多年，几乎每年一下大雨小区就出现内涝，但是最多淹到我膝盖的位置，这是最严重的一次。”

颜大姐说，当天上午水已经淹到她脖子了，后来她是被消防、公安、社区人员合力救出去的，“茶几都漂到卧室里了，空调、冰箱、洗衣机、彩电、电脑都坏了。”

颜大姐家的床至今还湿漉漉的。

政府掏钱购买保险，获得一楼居民好评

积水退去，居民们最关心的就是赔偿的问题。

记者在该小区采访时，多名居民提到一个情况：街道社区提前给他们办理了保险。记者在现场也看到三四名工作人员在住户家中了解受损情况。“从我们目前了解的情况来看，居民主要是家具和装饰装潢受损。”一名工作人员说。

“自行车厂宿舍是老旧小区，几乎年年受淹，居民苦不堪言，我们也感到痛心。以前我们会给予受灾群众关心和慰问，今年6 月份，街道和社区给包括自行车厂宿舍在内的三个老旧小区低洼处易受灾的单元一楼住户买了保险。”荷叶地街道金荷社居委书记蔡勇说，主要购买了家财险等三个险种。

“以前只是小区低洼楼栋的一楼住户被淹，这次影响太大了。”蔡勇说，今年打算给自行车厂宿舍小区内所有一楼住户都购买相应的保险。“街道社区给我们买了保险，做了一件大好事。”颜大姐说，她内心非常感谢街道社区对他们的关怀，也渴望尽早解决小区内涝问题。

【保险公司】

购买家财险涉水险客户今年有所增加

记者昨日从中国人寿财险安徽省分公司了解到，今年以来购买家财险、涉水险（车险附加险）的客户有所增加。其中，上半年投保涉水险保险件数同比增加1233 件。7 月因为暴雨灾害，有关涉水险等方面的咨询显著增多，不少市民要求加保涉水险。

相关工作人员表示，近年来家庭风险事故赔款比例最多的原因为自然灾害。今年受强降雨影响，房屋受损、家具被泡等损失十分普遍，建议市民增强家庭财产防护意识，购买家财险。车险方面，对于车辆使用年限较短的车辆建议投保涉水险，同时建议市民在投保时要区分好车损险和涉水险的保障范围。

王田田 赵晋齐 新安晚报 安徽网 大皖客户端 记者 魏鑫鑫 钟虹 摄影报道

每位居民都见事管事，9个老旧小区抱团共享服务

长江日报大武汉客户端8月26日讯 26日上午，硚口区宗关街汉西一村的空中花园照常开门，居民赵群星举起橡胶管，为近百盆绿植浇水。楼下，便民服务队队长余章红协助工人在道路两旁安装监控摄像头，并叮嘱巡逻队员姚金枝留意外来人员。小区书画社成员许天俊则忙着准备暑期最后一次少儿公益课。

汉西一村居民赵群星为空中花园浇水。 长江日报记者万凌 摄

在只有158户的汉西一村，46位居民组建起6支志愿服务队，将院落打理得井井有条，他们的服务还延伸到其他8个老旧小区。双墩社区党委书记程邯红骄傲地说：“汉西一村的每一位居民都见事管事，实现了共享共治。”

老旧小区居民自费添置“家当”

汉西一村志愿者为居民送春联。 程邯红供图

走进汉西一村，3栋建于上世纪80年代的砖房外墙已经泛黄，但是道路整洁，绿意盎然，车辆停放有序。“因为小区一直没有物业管理，乱停车现象严重，车位严重不足，居民之间矛盾频发。”程邯红介绍，2019年，社区发动片区10名老党员入户征求意见，大多数居民都同意成立自管组管理停车，按照每月100元收取停车管理费，并将其用于小区治安值守、楼道保洁和慰问困难户的支出。

汉西一村居民的机动车有序停放。 长江日报记者万凌 摄

长江日报记者看到，由于汉西一村的面积较小，连单元楼门口的空地都被利用起来划停车位。许天俊指着一个略微凸起的圆形水泥印子告诉记者，这里原来是一截老树桩。当时刚好差一个停车位，自管组一时犯了难。租户杨大爷退休前从事园林工作，他仔细观察后建议锯掉树桩增加车位，还主动拿出自家工具动手砍掉树桩。

“解决了停车问题，小区秩序变好了，邻里之间的关系也和谐了，此后再没有因为停车而发生纠纷。”许天俊说，为防止自己的车堵住其他车辆，有些居民外出时还把车钥匙交给自管组保管，委托他们在必要时帮忙挪车。

程邯红介绍，上月，一位居民的私家车车窗意外破损，他向片区党支部书记来玉华提议，在小区里安装监控摄像头。社区再次征求全体居民的意见，结果大家都投了赞成票。

9个老旧小区共享多种服务

当天，余章红刚送走安装监控摄像头的工人，就开始在小区里巡逻。77岁的独居老人邓秀峰喊住他：“我家的电视机突然没有图像了，你能不能帮我看一下。”余章红二话不说，叫上跟邓奶奶结对帮扶的姚金枝一起上门。经过简单的调试后，电视画面恢复正常，老人笑得合不拢嘴，“女儿叫我过去跟她一起住，但我还是愿意跟你们当街坊，每天都能见面聊天。”

62岁的余章红是双墩社区出了名的“修理王”，家电、水管、电路、泥瓦，他分分钟就能搞定，而且随叫随到。他还发动其他4名动手能力强的居民组建起一支便民服务队，在服务本小区之余，周边8个老旧小区的居民也经常通过社区给他们“派单”。

余章红（左一）和巡逻队员姚金枝（左二）上门看望独居老人。 记者万凌 摄

除了便民服务队，双墩社区9个老旧小区共享的还有各种艺术社团。在汉西一村，一栋三层楼的办公用房里有书画社、舞蹈队、摄影工作室等十余个社团，钥匙都由许天俊保管。

许天俊告诉记者，仅书画社就集合了周边小区的20多位居民，大家每天按表值班。他的九旬老父亲生前也是书画社的固定成员之一。除了陶冶情操、交朋结友，每年寒暑假，这些文化志愿者都义务教孩子们写字画画。十多年来，社区坚持组织青少年写春联送给空巢独居老人。

双墩社区开展暑期青少年夏令营。 程邯红供图

据了解，汉西一村组建了文化社团、关爱帮扶、治安联防、便民维修、调解、护绿等6支志愿服务队，在逸飞社工的指导下开展各种活动，并获得志愿服务积分。

程邯红介绍，汉西一村现有注册志愿者46人，上至七旬老人，下至7岁儿童，都是小区编外志愿者。“稍后，我们将在其他8个小区复制汉西一村的自治模式，通过社区党委的引领，强化党员带头和社工指导的作用，进而发动广大居民共同参与缔造美好环境，让大家的生活越来越幸福。”

（长江日报记者万凌 通讯员李放军 詹鸥 沈奕凌）

【编辑：赵可】

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