夏季空调维修集中爆发 维修师傅忙不过来

每年夏天，维修空调成了很多市民的烦心事。在他们看来，维修周期长、报修后维修人员迟迟不上门。那么，空调维修为何总是“等等等”？

市民抱怨：

修空调等啊等

7月19日，本市梅李镇聚沙村的吴先生反映，家里空调坏了，可维修人员让他等几天。

两年前，吴先生在本市一电器卖场设在梅李的门店里购买了一台挂壁式空调，购买时票据齐全，保修三年。一年多前，这家门店关门歇业。十多天前，他发觉空调制冷时经常自动关机。

第一次联系售后服务后，维修工上门进行了维修。可吴先生当晚就发觉空调“老毛病”又犯了。次日，他再次拨打售后服务电话，客服说是“等两天”维修工再上门修。等了两天，客服后说维修工上次维修时发现他家空调一个配件坏了，要进行更换，但配件要从生产厂家调运，还得等几天。这下吴先生不愿意了：“气温又升高了，孩子在家没有空调，热得难受。”

售后维修：

实在忙不过来

空调维修总是“等”，问题究竟出在哪里？7月20日，记者走访了本市两家家电维修企业。

市交家电售后服务中心维修主管徐剑说，从六月中旬开始进入空调维修高峰，一直持续到9月，尤其是在气温刚开始持续升高的那一星期，空调维修量呈集中式爆发增长。最近几天气温不算高，平均每天有十多起空调维修，往年在高温天，一天的空调维修量有200多台套，中心10多位师傅要在覆盖全市的服务范围内来回奔波。

就在接受采访的时候，他桌上的维修电话响个不停，还有维修单从外面递上来。徐剑说，理解市民在高温天无法正常使用空调的心情，遇到市民脾气暴躁的，维修师傅为此没少挨骂，可全市一两百号人排队等着维修，维修师傅实在忙不过来。

为此，徐剑建议市民，在每年5月中旬，室外温度25摄氏度左右时，市民可打开空调，将温度设定在20摄氏度左右运行两三个小时，看空调外机出水管是否持续滴水下来，来判断空调运行是否正常。其次，空调遥控器长时间不用，请将电池拿出来，不然，电池的电解液会将遥控器电路板灼坏。

在青墩塘路一家某品牌的厂家售后网点，安装主管刘健说，每年5到8月是空调安装高峰，7到9月是维修集中爆发阶段，最忙的时候网点40多位师傅一天要维修100多台套空调，即便这样依然来不及修。有的老款空调不一定马上能找到配件，要等厂家调配，需要等上十天半个月，有的市民不理解，不断质问“你们在干什么”。

刘健说，维修师傅们早上6点多出门，晚上九十点收工，早饭随便吃一点，中饭没时间吃，等好不容易抽出时间，早过了饭点，晚上回到家同样错过了吃饭时间。

为减轻维修压力，刘健同样建议市民在四五月自行开启空调运行，查看在制冷模式下有无冷风送出。同时，请市民定期清理空调滤网，避免滤网上积满灰尘影响制冷效果。

梅李加速人才企业发展，企业喜获“ 市科创领军人才引进计划”！

中国网美丽常熟讯：常熟市梅李镇科技创业中心成立于2014年8月，总建筑面积约3万平方米。科创中心依托常熟市主导产业，重点支持汽车零部件、智能装备、光电信息、精密仪器、节能环保、新显示、新材料等领域的创新创业人才（团队），致力于打造一个集科技、创新、研发、服务于一体的高新产业孵化基地，于2016年获评国家级科技企业孵化器。

作为科创中心的配套加速器——梅李科创企业加速器成立于2018年，主要为孵化毕业的中小企业提供更大的研发和生产空间、更加完善的技术创新和商务服务体系，为企业发展加速助推。

2018年4月底，加速器迎来了第一家人才企业——苏州德凌迅动力科技有限公司。在公司执行董事、总经理施磊的带领下，至去年底，仅半年多时间，公司营业收入突破1500万元，并成功获评2019年上半年常熟市创新创业领军A类。

如何在短时间内就将公司引入快车道发展？施磊有着自己的“门道”。

施磊曾供职于松下电器机电 （中国）有限公司，在20余年的工作时间里，他从一名普通职员奋斗至事业开发本部（室）室长，先后负责阻容器件、半导体、电机、显像管、液晶屏、车载电子器件等公司几乎所有的产品线，涉及的行业包括家电、通信、汽车、新能源等。正是因为有着丰富的从业经历，让施磊在新能源领域的创业更加得心应手。

“在我看来，电池在各行各业的应用是经久不衰的，作为一个以研发锂电池模组为核心产品的公司，我们要做的就是不断变革和创新电池产品，为客户提供专业的锂电电源系统定制化方案和产品。”施磊满怀信心地说。

正如施磊说的那样，为了更好地为客户提供专业的定制化产品，施磊带领着团队始终走在研发前列，公司成立至今，已拥有专利9项，其中发明专利2项，另有9项专利正在申请过程中。

在锂电池的研发过程中，如何更加精确计算电池剩余容量，提升客户在使用过程中的营运效率是施磊和他的研发团队所需要攻克的一个问题。施磊介绍，在行业内电池剩余容量计算的误差率为10%，这就意味着，当电池显示剩余电量在40%时就需要为电池进行补电，而公司目前所使用的高精度算法则将误差率控制在3%，即当剩余电量降低至20%时才需要进行补电，这项技术使客户能够更高效率地使用产品，提高了运营效率。

公司在取得科研成果的同时，也实现了经济效益的稳步提升。今年上半年，公司营业收入实现2000多万元，至年底预计全年营收可达到8000万元至1亿元。

施磊表示，作为一个得到国家政策和市场环境支持的新能源企业，他有信心为更多客户提供更精更好的产品和服务。公司今后也将会在电池充电、电机驱动和产品系列上加大投入和研发力度，力争将公司由基本的电池模组供应商发展成动力总成供应商，让公司在梅李这片创业的热土上生根开花。

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