家电坏了怎么办？不要急，请收好153个品牌售后维修服务电话

为应对寒冬季节可能出现的家电维修需求高峰，让市民能够及时解决家电维修问题，市商务委公布了153个品牌家电生产厂商售后维修服务电话。详情请看下文↓

PS.各区509家正规家电维修服务企业名单，市民可以通过962512上海家电维修服务热线、12345市民热线、12315消费者权益热线、市商务委网站等相关信息渠道进行查询。

2018年品牌家电维修售后服务热线电话

资料：市商务委

制图：杜琼瑶

编辑：刘丹、孔祥如

规范家电售后维修服务

来源：中国经济网-《经济日报》

规范家电售后维修服务

钱立功

生活中，家电售后维修服务饱受消费者诟病。不少消费者遭遇过一些“维修套路”，如“小病大修”、虚假维修，上门费、开机费、检测费等名目繁多。在一些投诉平台，反复维修无果、客服不作为、定价不明、乱收费等，是家电售后领域常见的投诉缘由。

市场竞争不仅仅是产品质量的竞争，也是售后服务的竞争。一个产品要想稳固占领市场，产品本身的质量和售后服务质量缺一不可。市场竞争的日益加剧和新技术的不断引进，使得产品更新迭代速度加快，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者不再只关注产品本身，对产品售后服务的要求也越来越高。优质的售后服务，可提升用户对家电品牌的认同感，进而提升企业的竞争力乃至盈利能力，而忽视售后服务实际是一种自断后路的短视行为，既不利于企业的发展，更有损消费者利益。

规范家电售后维修服务，纠正家电售后市场混乱问题，势在必行。有关部门应进一步完善家电维修服务业的法律法规，明确、规范家电售后服务的相关要求，为消费者维权和职能部门执法提供有力依据。同时，要加强对家电售后服务市场的监管，加大处罚力度，特别是要强化信用监督，清理劣迹多、投诉多的维修机构和人员，对“维修套路”说不，切实维护市场秩序，维护消费者利益。

家电生产、销售方要进一步强化管理意识、服务意识，坚持产品研发、生产、销售与售后服务并重，为消费者建立起全流程的消费保障系统，防止只顾售前售中而不顾售后的现象。消费者则应通过正规渠道投诉或反馈，或拿起法律武器，积极维护自身权益。

相关问答

家电维修包括很广,只要是家用电器都在维修范围,如冰箱,洗衣机,电视,热水器,吸尘器,空调,电风扇,微波炉,功放,音响,收录机,DVD,VCD,相机,燃气灶等等辣椒09081天...

家电维修具体归商务局和财政局共同管理,其中商务部门负责具体的销售网点的备案和监督管理,以及家电下乡相关政策的宣传工作;而财政部门负责受理农民购买家电下...

家电维修属于家电行业,是指专门从事家电安装、拆装、维修和维护活动的行业。随着家电产品的不断更新换代,维修人员的专业技能也得到了不断提升,并逐...

家里的电器出了问题之后首先想到的就是给售后打电话,但是很多人都可能会遇到售后拖延,不怎么处理问题的情况。其实给售后打电话也是需要技巧的。拨...

京东自营上买的家电售后,都是全国联保的。跟实体店一样,都是有各个品牌的全国联保来替你保修的。在京东自营上购买的家电,具体看你买的什么品牌,所有的品牌...

家电维修不属于家政行业范围,家电维修是一个独立的行业。家用电器维修行业。家电维修已经成为了一个重要专业,主要针对常用家电的一个维修管理,主要学习电子...

您可以先申请退款,或是先联系客服咨询下情况,看客服要求您退货退款、还是您退回去维修。如果您只是想维修,不退货的话,跟客服说清楚。沟通好可以不用申请退款...

我只知道都是修家电的。。。。。XXX家电服务部一般是XX家电的售后服务部。兼修一些其他家电。XXX家电维修服务中心一般是正规注册的家电维修公司...

家电维修这个行业属于一个“饿不死,撑不着”的行业,只要不懒养家糊口绝对没有问题的,但是想赚大钱概率也非常低。另外,这个做这个行业也是一个“良心活”,...家...

生产企业提供售后领用的原材料应计入的科目分两种情况:1、提供的售后服务是免费的,应计入“销售费用”科目。会计分录为:借:销售费用-产品维修费贷:原材料...