家电报修怕“李鬼”？上海多渠道可查售后服务热线及正规维修企业

图说：冬季电器安全使用宣传活动　新民晚报记者　张钰芸　摄（下同）

新民晚报讯（记者 张钰芸）从今天开始，上海市153家品牌家电售后服务电话和509家正规家电维修企业电话可通过962512、12345、12315等多条热线查询，避免市民被“李鬼”坑害。今天上午，市商务委和本市家电行业的“一台三会”走进浦东东明社区文化活动中心，现场向居民发放正规厂商名录，并承诺保证维修服务高峰期间48小时的响应速度，重点保障老人和孩童的需要，保证在12小时内解决问题。

图说：新民晚报记者拿到了推荐企业的名单

市商务委表示，为了应对可能出现的极端严寒天气，确保及时解决市民的家电维修问题，本市提出“三保一规范”的行业应对措施。“首先就是保重点，老人和孩子的需求要重点保障，12小时内解决问题。其次是保证安全，让市民知道如何才能减少家电使用中的安全隐患，第三是保高峰，要发挥962512上海家电服务热线统筹协调相关服务力量的能力，保证维修服务高峰期间48小时的响应速度。”

图说：推荐企业名单

活动期间，市商务委还公布了本市153个品牌家电生产厂商售后维修服务电话，以及本市各个区域509家正规家电维修服务企业名单，市民可以通过962512上海家电维修服务热线、12345市民热线、12315消费者权益热线、市商务委网站等相关信息渠道进行查询使用。同时也提醒广大市民，对于上门服务的人员，一定要查验所持的上海市统一的家电维修上门服务证，增加安全防范意识。

本次“寒冬季节家电维修市场保障暨冬季电器安全使用宣传活动”由上海962512家电服务热线、上海家用电器行业协会、上海交电家电商业行业协会和上海电子产品维修服务行业协会共同主办，现场还承接居民的家电清洗保养业务，接受居民关于小家电的维修咨询，并深入社区为部分老人免费提供空调保养清洗服务等。

寒潮来了，如遇家电“罢工”怎么办？沪上421家家电维修服务企业电话在此→

你家的暖空调、热水器都用上了吗？市商务委会同相关单位遴选推荐421家家电维修服务企业，为市民提供安全和专业的家电维修服务。详见↓

2022年上海市家电维修服务行业推荐企业名单（截止日期2021年12月）

（点击查看大图）

报修家电要做到“四要三不要”

广大市民报修空调和热水器，切记“四要三不要” ：

一要 从正规渠道寻找品牌厂家电话，如12345市民热线、12315消保委热线和网站，市商务委官网和962512家电服务热线和网站；三个家电行业协会咨询电话（上海家用电器行业协会：65661637/上海交电家电商业行业协会：52285810/上海电子产品维修行业协会：63080038）。不要 从搜索引擎网络和信箱小广告中查找。

二要 在报修时尽可能说清故障情况，以便上门人员能够带好零配件及时处置；不要 笼统只说坏了。

三要 对上门服务人员核对所持有的上海市家电维修统一上门服务证，不要 相信服务人员口头亮出的身份。

四要 事先自己检查一下，有的问题能自己解决就自己解决，毕竟服务资源有限且服务人员上门也是需要支付上门费和检测费用的。

资料：市商务委编辑：刘旻月

相关问答

[回答]我是上海的家具安装师傅,承接上海地区的各种家具售后服务,联系电话021-60486745

上海燃气上门维修是24小时全天候服务的。因为天燃气有一定的危害性,有安全隐患,所以接到报修电话,不管什么时候都要上门维修的。上海燃气上门维修是24小时全...

京东快递可以送货上门。因为京东快递是支持送货上门的,一些大型家具和大型电器都是支持送货上门的,因为现在是疫情期间,一些小区还有一些大楼是无法让快递师...

推荐一步到家维修师傅4000187131,上次我家的就是找地这家售后维修网点,他们的服务还蛮到位,收费也比较合理希望可以帮到你你可以先打电话咨询一下,他们会帮你登...

如果您在上海需要登记安装宽带,您可以按照以下步骤进行:1.确定您所在的位置和所需带宽:您可以咨询当地运营商,了解不同带宽的价格和覆盖范围。2.选择运营...

首先看在上海的哪个区域,然后登录微信里面的小程序搜索健康云,有疫苗接种,选择就近场所进行预约,后把接种条形码截图,待到打疫苗时,可以直接进行扫码即可首...

以下是一些可以找到上海上门陪读教师的途径:1.家教平台:登录知名的家教服务平台,如轻轻家教、掌门1对1等,在这些平台上发布需求或者筛选符合条件的...

[回答]上海林内售后电话是:400-699-0606,林内的售后还是不错的,对于超保的维修服务,需收取上门服务费;超保的安装(移机)、清洗、调试、安全检查等服务,只...

1.《到位》这款软件是一款好用的上门服务平台。软件内有上门维修、搬家速运、保姆月嫂、护士上门、家政服务等几十种不同的上门服务。用户可以通过软件寻找保...

上海讨论回答(4)京东快递各营业部电话是400-606-5500。京东快递是京东物流的...专业的安全监控体系和货物摆放规则,高效的5小时逆向上门取件服务。对商家开...