河北保定高阳:纺织之乡打造智慧文明新城
阳春三月,河北保定高阳县孝义公园柳垂金线,山桃、山杏、连翘竞绽芬芳,春风拂过,清澈的孝义河水泛起层层涟漪,游人如织的公园里,处处流动着文明之城的新风。
“河水潺潺,鸟语花香,修身养性,陶冶情操,我们几乎每天上午都会来这儿打拳锻炼。”在孝义公园刚刚打完太极拳的张大爷笑着说,现在街道宽了、环境美了、小区整洁多了,人们也追求起高品质的生活。
近两年,高阳县以提升居民生活品质为目标,加快城市基础设施建设,完善城市功能,改善人居环境,增强城市综合承载能力,提升后的县城移步皆美景,处处有新风。
“去年,我们投资1.01亿元完成了正阳路雨污分流工程,投资3775万元改扩建11所学校,投资9000万元迁建中医院和妇幼保健院;新改建县城公厕10座;投资6000多万元建设建筑垃圾处理厂。”高阳县委书记高怀军介绍说,目前县城建成区路网密度越来越高,达到每平方公里8.01公里,公园游园也增至28个,绿地率和绿化覆盖率分别达到36.12%和40.65%。
城市基础设施趋“硬”,城市管理日益变“软”,越来越智慧化。
在高阳县“智慧环卫”管理平台操控室显示屏上,环卫车辆工作状态以及环卫工人工作轨迹时时在线。在工作人员的操作下,环卫车辆前后左右的影像资料全部呈现在屏幕上。
“2020年初就建设了智慧环卫管理平台,借助车载部标一体机,74辆环卫车辆实现对车辆作业的全流程监管。”高阳县城市管理综合行政执法局局长宋旭涛介绍说,此外,还为辖区内716名保洁人员配备了电子胸牌,通过平台监管作业人员、作业区域、工作状况等,提高工作效率,提升环卫作业质量。
走进高阳县数字化城市管理指挥中心,工作人员正在认真检索查看着各个街区视频监控信息,街道上的车辆行人清晰可见,哪里有占道经营、乱停乱放现象一目了然。
“我们中心设有‘12319’热线接听服务台,全城设48个监控点,与公安部门共享152个‘天网工程’的监控点位,涵盖了10平方公里建成区内的五横六纵11条道路。中心外设信息采集人员共使用30部‘城管通’,在万米单元网格的区域内分为四个片区,内含14个精细化网格管理中队,遍布全城。”该中心主任魏亚辉介绍说,自2018年运行至今,他们共受理案件79394件,处置78968件,结案78240件,结案率达99.03%。“12319”群众服务热线接受案件173件,结案率100%。“人人当城管”平台接受案件132件,结案率100%。
精准精细的数字化城管、高效节能的智慧环卫、便民利企的网上政务、可靠便捷的掌上公交……各种数字化智能化新举措新功能,正在让纺织之乡的城市品质大幅提升,市民幸福指数节节攀升。(河北日报记者寇国莹 通讯员杨瀰)
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国网保定供电公司十项举措助力企业跑出复工“加速度”
图为国网保定供电公司工作人员在营业厅为客户介绍线上业务办理流程。王洋摄
河北新闻网讯(通讯员蔡亚南、瞿云飞、庞龙光)当前,疫情防控工作到了关键阶段,国网保定供电公司第一时间出台“支持企业复工复产、降低用电成本十项举措”,尽心尽力为企业排忧解难,以行之有效的措施助力企业跑出复工“加速度”。据统计,自出台“十项举措”以来,国网保定供电公司针对复工复产企业全面实施“零跑腿”服务,通过网上国网线上办理、电话及微信沟通办理等手段简化客户办理手续及流程。为10家重点医院免费建设双电源,投资总计240万元,同时减免高可靠费120.4万元。因政策支持办理暂停客户达到285家,停工期间日均减少客户成本19.1万元。
线上办理更便捷
“当前特殊时期,供电公司帮助我们企业做好复工复产用电,让我们很受益也很感动……”2月13日,接到供电员工回访电话,保定蠡县冰晴面粉加工有限公司有关负责人一再表示感谢。
3天前,这家年产面粉15000吨的粮食供应民生企业,在供电员工“不见面”的电话指导下,成功对变压器自行解封。从客户提报复电申请到恢复用电,仅仅用了3个小时。
粮食生产企业作为关系基本民生的重要行业,是较早投入复工复产的企业,截至2月16日保定地区首批复工复产的11家企业中,7家为食品制造加工类企业。供电公司均在第一时间进行了主动对接服务。
无独有偶,同样是在2月13日,河北御香坊食品有限公司负责人也是通过“网上国网”APP提交了恢复用电申请,不到一个小时,供电公司就主动联系了该企业负责人,通过电话指导客户进行设备复电操作并保留相关影像。在确定客户已经能够正常用电后,工作人员才挂断了电话。
图为2月18日,国网保定市徐水区供电公司共产党员服务队走进河北普康医疗设备有限公司,全力做好该企业复工生产的供电保障工作。耿旺摄
“绿色通道”效率高
医疗设备生产企业,特别是防疫物资企业的复工是重中之重,也是供电企业倍加关注的客户。
河北普康医疗设备有限公司是一家生产医用设备生产企业,占地12000平米,日产病床及病床配套产品300台,本次紧急复工是为湖北孝感的一批应急物资订单。
“供电公司在这个节骨眼儿上真是帮了我大忙!”河北普康医疗设备有限公司负责人柏乾提到复工复产的事情充满感激。
2月4日,国网保定供电公司业务人员在排查企业复工情况时主动联系企业负责人,确认原计划2月9日恢复用电是否变化,并留下应急电话。
2月8日,供电公司接到企业电话反映,由于疫情封村,该企业电工无法按时到场调试设备,且涉及到医疗设备的特殊性和紧迫性,时间不能耽搁,请求提供协助。供电公司立刻答复,次日准时派人到场复工复电。
2月9日供电公司工作人员准时到达现场。在专业级技术支持下,该企业当日顺利复产。
对疫情防控重点用户、防疫物资生产类企业,国网保定供电公司推行“零审批、零投资、零上门”服务,一律取消供电方案审批,为客户投资建设外部线路,通过“网上国网”远程办理用电业务,并“先受理,后补资料”,全力支持这些企业尽快复工复产。
图为国网保定供电公司工作人员通过微信群向用户进行服务政策宣传讲解。蔡亚南供图
主动服务惠企业
“真是没想到,供电公司特殊时期一个电话就为我解决了这么大的用电成本问题。”保定市华强纺织有限责任公司负责人张树盛按捺不住内心的喜悦,“这真是给我节省下了真金白银。”
因企业无法复工,且手续不全,华强纺织无法正常申请暂停用电。国网保定供电公司了解到情况后,主动电话联系客户进行“零证”办理。仅仅一个电话就为客户成功办理了暂停用电,为客户日节约用电成本5833元。
针对防疫定点医疗机构,供电公司采取灵活电费政策降低其用电成本,提出“对因疫情防控需要需增加第二路电源增加供电可靠性的重点医疗场所,免收高可靠性供电费用。”
保定市传染病医院为新冠肺炎定点收治医院,为确保该医院供电可靠性,保定供电公司主动对接,投资5万余元为其架设双电源,同时为其减免了高可靠费用8万元。
2月10日,国网保定供电公司通过微信、电话等途径对辖区内4328户大中型企业逐户进行了“惠企政策明白卡”的宣传,有效确保了政策宣传到位、沟通到位、执行到位。
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