淘宝家电维修店铺拆装店京东自营的空调拆洗服务不止一家？我叫了两家上门对比|故障代码|上海羊羽卓进出口贸易有限公司

京东自营的空调拆洗服务不止一家？我叫了两家上门对比

前段时间实在受不了家里空调的异味，加之有宝宝后也更要注意些室内环境，看到网上有推荐京东空调拆洗服务优惠价，于是乎就下单了。但下单后才发现，京东自营的空调拆洗服务其实都是属于不同店铺，虽然写着自营，但优惠各有不同。我不知道同样的京东自营电器服务，为什么京东要分这么多家，为了给大家更好的解惑，所以干脆又下单了另一家对比。

以上就是我的订单界面，都是自营，一家89，一家66。截至发稿前，我看到网上优惠爆料还看到还有家空调挂机拆洗服务更便宜，只要49都有，是一个京东小家旗舰店，同样写着自营。但我这边地区不支持销售，所以就对比了电器服务(66的)、京东服务旗舰店(89的)，这两家自营的上门服务。就在这两家不同时候价格也有浮动，旺季过去会便宜些。

京东服务旗舰店，89的这家，下单并没有电话打来，而是第二天才有电话来，听口音就是本地的，应该是本地代理的服务点，确认了时间。师傅上门自己有带鞋套，也有折叠梯子。不过没有穿工作服，不知道具体是哪家企业外包的。由于清理的是卧室的三菱空调，师傅建议床铺用东西遮挡一下，避免意外，自己找了一次性桌布遮挡好床单后师傅才开始，第一步基本上多少数人都会，就是拆滤网和出风挡板，师傅直接拿到水斗清洗了一遍放在一旁。

继续拆除面盖板，套上了一个接水袋，空调下半部分还贴了一个防止墙壁被打湿的塑料膜。师傅又让我找了两个桶。用于接水和喷水用。

这应该是拆洗空调标配的玩意吧，叫智能家电深度清洗设备，一端接水，还有一个喷枪可以支持高温蒸汽喷洗。这东西某宝搜索了下，几百到上千都有。

这个高温蒸汽洗算是整个拆洗环节里重头戏，因为这个清洗设备一般不可能是家中常用品，它的确可以清理到冷凝器和它背后的不容易手掏进去清洗的夹缝。我这台空调虽然实际采用了2年不到，但这边南方易潮，冷凝器背后的夹缝都有霉斑，之前徒手也难以清洗到，用这工具有效解决了它，常温和蒸汽洗了大概10分钟左右。这里有点不太好的是，即便着蓝色的接水袋空后面还贴了一个防止墙壁被打湿的塑料膜，但在清洗结束后依然看到有水滴到床头板上，还好不太多，另外外它的接水袋下面接的管子似乎是旧了，中间也有点漏水，床头柜也被滴水了。

最后的收尾就是收起接水袋，装回滤网、挡板和盖板。不过我看了下这些东西都还是湿漉漉的，师傅带的毛巾也就简单的抹了一下。然后拿起遥控，开了大风力，让我半小时后再关。不过想想也有道理，就算滤网不风干，蒸发器和后面空间肯定还有部分水迹残留，及时风干可以避免再生异味。而且清洗后的出风味道的确干净了很多。

再来看看另一家，同样自营的，店铺叫电器服务，66下单。上门的穿着美的工服，自带鞋套，但没有带折叠梯，只能拿了把凳子给他。第一步一样，都是拆掉盖板，挡板和滤网并清洗了一下。其实这些我前段时间自己也刚洗过。

不过这位师傅拆的更彻底了一些，外框架全拆了，也正好看看米家空调的内部设计。我这里顺带提醒了师傅，这个空调右边有个黄色线头在清洗时候需要注意下，是温控传感器。后续师傅也注意到了，给折到另一侧了。

然后也是贴上接水袋准备喷洗，唯一不同的是空调下方没有额外贴塑料隔膜，但由于空调框架也拆开，接水袋挂的更靠内，后续也没有外漏。这家还有个优势，师傅自带了接水桶。

而后的环节就差不多，先是常温冲洗。我这台空调的蒸发器带自清洁，加上使用时间比卧室的更短，整体还是干净的，就是好奇两家区别，继续找得上门清洗。

最后的蒸汽洗环节，由于拆的相对更彻底，以及接水袋没有包裹住顶部，所以这次蒸汽洗环节，部分天花板也有打湿，下面的电视顶部也有些水渍，这次师傅没有提醒我拿东西覆盖下边上物件。这方面还是可以改进下。总体来说，拆洗服务内容差不多，有需要的话，挑便宜的就行。结束后师傅还问了下我给平台付了多少钱，在听到我说66块的时候，他说平台不赚钱，不过他在里面拿的钱还是一样。至于他到手有多少，我就没细问。但平台不可能赔本，不赚钱我是不太相信。

但清洗过了2周左右，空调又有些味道，虽然不重，但还是能感受到，可能是最近雨季家里也长开空调的原因吧，我不知道京东自营为什么要分做么多家店做空调拆洗，但实际上门并没有多大差别，甚至后面下单的价格更便宜的一家拆的还更全面。我的建议是，除非用了3~5年左右，里面脏的自己不好清理，并且遇到五六十块左右的好价(我前面89元的不算好价)，倒是可以叫个上门的好好清理下，不同店铺实际区别不大。才用一两年的，并且空调有自清洁蒸发器功能的，那基本上3年内不用叫人拆机清洗，自己滤网和风板拿下来清理一下就差不多了。而且也有不少用户反应所谓的拆洗服务清洗敷衍，甚至还有弄坏空调的，所以空调没那么脏，就别看到好价就叫上门体验，就算你不差钱，也怕换空调的折腾吧。

买家装只管安装不管拆旧？天猫无忧购首推“拆装一体”服务

安装免费，但拆旧收费100元？消费者在某些电商平台购买家装产品时，经常会遇到这些问题：信息不透明，不了解服务项目收费标准，上门安装人员随意要价。针对这些痛点，天猫无忧购再次领先出手，自6月1日起将联合商家上线主动预约、拆旧换新一体化、标准化收费等网购服务。同时在618大促期间，天猫“拆旧换新”还将随商品免费提供。

“以往消费者购买家电后，需要等待商家主动联系预约上门安装时间，此次618前，消费者在天猫下单时将可以提前选好希望上门安装的时间”，天猫无忧购方面透露。此外，针对其他电商只管安装不负责拆旧等问题，天猫领先推出“拆旧换新”拆装一体化服务，让消费者更省心。

天猫透露，“拆旧换新”将覆盖灯具、卫浴、电子门锁、晾衣架、浴霸等品类，收费标准透明化展示。6月起，消费者在网购贴有“天猫无忧购”标签商品时，即可点选相关服务。据了解，这类服务由天猫无忧购联合灯保姆、神工007、户帮户、美家美户、安邦客、师傅邦、蚁安居等优质服务商共同提供。

此前，天猫无忧购曾公布19家年度最佳服务商，包括日日顺、阳光雨露等知名家电IT售后服务商，以及获得阿里投资的神工007、匠多多等家居家装服务商入选榜单，显示出天猫无忧购围绕商品售后打造的服务能力不断增强，同时也带动电商领域的竞争从商品本身深入到更细节的网购体验。

据了解，“天猫无忧购”是天猫对平台商品的最高认证体系，代表最优质的网购服务体验。目前消费者在天猫大多数商品下方可以看到“天猫无忧购”标签。对于消费者而言，购买天猫无忧购透标商品，等于可以拥有了围绕该商品所产生的一系列品质保障和精细化服务，包括但不限于正品保障、一物一证、送装入户、晚到必赔、过敏包退、极速退款退货等。目前这类聚集在天猫无忧购下的服务标签已经多达40余项。

（文：天下网商）