大庆市新城御景小区入住不久楼顶漏水 “自费修房”索赔一年无果

屋内棚顶漏水处虽修复，但痕迹明显。

东北网5月22日讯 眼看着雨季又来了，家中漏水的居民也随之开始担忧和奔忙，通知物业、联系建筑方，实在无奈只能自掏腰包维修。

房子漏水究竟应该是谁的责任?近日，刘先生来电反映，其哥哥的房子漏水，多次与物业沟通，至今过了一年多，仍没有一个合理的说法。

5月21日，记者针对此事进行了调查采访。

刚装完的房子遭水泡

刘先生告诉记者，大约3年前，哥哥购买了高新区新城御景B21号楼顶层的房子，接着便着手装修。数月后，一家人欢欢喜喜入住新房，没想到一场雨过后，家里欢乐的气氛一扫而空。

“当时买房子的时候，因为是顶楼，家里人就担心过会出现漏雨的问题，但心想购买的新房子，质量应该有保障。没想到漏雨的问题真出现了，而且是在入住后没多久。”刘先生说，事发后，家人曾多次与负责该小区的高新区物业联系，反映家中漏雨的情况。

对此，物业工作人员给出的答案是，会帮助业主联系建筑方以及施工队，尽快到业主家检查维修。

可事后，刘先生的家人左等右等，始终没有工人上门维修。但雨却不等人，接二连三地下，看着刚刚粉刷好的棚顶一点点变样，漏水区域越来越大，刘先生的家人无奈，只好自掏腰包维修。

刘先生说，除了买各种维修材料，还雇了两名工人，干了一整天，才把楼顶的防水做完，一共花费了3000余元。自此之后，家中再未漏雨。

需调查确定责任方

家中漏雨的问题解决了，而维修款应该由谁承担?家中造成的损失又向谁索赔?针对此事，刘先生的家人多次与高新区物业沟通。

事后，高新区物业的工作人员找来工人，上门修复遭雨水浸泡的棚顶。“尽管物业找工人上门修了棚顶，但后修补的地方明显与之前的装修不一样，每每看到棚顶的‘补丁’，都让人心里不舒服。”刘先生说，这些可以忍，但棚顶漏雨维修费用的问题，一年多过去了，刘先生的家人始终没有得到一个合理的说法。

18日上午，刘先生接到物业工作人员通知，称负责小区防水项目的施工队来小区了，因当时他正忙于工作，无法立即赶回小区。

13时30分左右，刘先生来到高新区物业，得知施工队已离开小区。

物业一工作人员表示，小区中漏雨的房子不止刘先生一家，负责防水的施工队难得来到小区，她也通知了刘先生，打算让双方当面协商。至于刘先生自掏的维修费向谁要，她不得而知。

“每次接到业主反映漏水的问题，我们都帮着联系，约建筑方下属的施工队到现场查看。但施工队很难约，或许是忙，或许是推托。这次能约到已经很不容易了，下次不知道什么时候。”该女工作人员说。

沟通一年多仍无结果

针对刘先生的情况，记者联系了高新区物业负责宣传工作的张振宇部长。

他说，对于刘先生家的情况，物业确实了解一些，但由于目前小区房体漏水问题，仍处于质保期，出现漏水的情况，应该由建筑方也就是高新区城投公司来负责。就物业的工作来说，接到业主反映后，会将信息进行汇总，统一报给建筑方，然后建筑方会派施工队进入小区进行检查维修。

“就目前的情况来看，物业只能帮助协调沟通，因为物业对施工队毫无约束力，所以效果并不好。而建筑方接到房屋漏水的汇报后，回复总是先了解一下情况再说，或是帮助联系施工队，到最后结果如何，物业就不清楚了。”张振宇说。

他说，物业也曾亲自联系过施工队，但对方经常说现在工人不够，有空就会到小区维修。总的来说，建筑方、施工队以及物业，沟通的渠道确实有，但沟通的效果却不好。

那么，小区中类似漏水的情况应该如何得到解决?

张振宇表示，当初物业与建筑方曾约定，物业督促施工队施工，如果质保期内施工队不作为，质保期结束时，双方进行工程验收，物业可以拒绝签字，这样建筑方会扣施工队的保证金，这是目前为止唯一一个比较具有约束的条款。除此之外，物业也别无他法。

“物业也希望尽快帮业主把漏水问题解决了，但确实没有决定权，业主可以直接与建筑方，也就是高新区城投联系。”张振宇部长说。

21日13时30分左右，记者联系了高新区城投公司一工作人员。该工作人员称，一般情况下，业主向物业反映情况，物业汇总后反映给建筑方或施工方，至于哪一方工作出现问题，导致刘先生家的情况，需要进一步调查了解，才能确定责任方。

事件如何进展?我们将继续关注。

抢修完成！高新区全面恢复供热

视频加载中...

大庆热力集团发布消息：

截止20:45，管网全部抢修完成。

万城华府、学府花园、新城御景、向阳丰、实验中学已充水，逐步恢复供暖，此次故障影响的570万平方米供暖面积全部恢复供热。

来源丨大庆热力集团

相关问答

[回答]物业公司网上应该能查到,可以去查一下。

[回答]新城御景是大庆市高新城投在新城枫景后续开发的二期工程。本期工程占地面积为22万平方米,建筑面积30万平方米,于2012年年底完工。周边环境优雅,学府...

大庆校区:黑龙江省大庆市高新技术产业开发区学府街99号,邮编:163318秦皇岛校区:河北省秦皇岛市河北大街西段550号,邮编:066044学校简介东北石油大学(原...

需房主本人带房屋产权证及身份证原件,周一至周五上午8:30-11:30,下午1:30-4:30到新城御景北门BS-3号商服1门,高新热力万成管理处收费大厅进行办理更名手续...

[回答]这小区挺不错的,环境不是那么吵。

地砖大庆格林小镇D8号楼效果图壁灯大庆格林小镇D8号楼效果图INHOUSE作品——立天唐人LOFT样板间效果图INHOUSE作品济南立天唐人两房样板间效果图工装宜静谧...

大庆汇景花园户型图片效果图理想新城户型图片效果图大庆明湖花园户型图片效果图理想新城户型图图片效果图大庆汇景花园户型图图库效果图大庆汇景花园户型图...

八一农大院内有农大的家属区,南侧是外包园,西侧是正在建设的百湖艺术群落,北面是正在建设的新城御景小区,新城御景小区再往北是万城华府小区和学府花园小区,...

石人沟位于泰康境内嫩江江畔,出产江鱼闻名。这家店位置在博学大街与新阳路交叉口,新城御景B区商服内。店面不算大,环境还算干净卫生。服务员的服务态度还算可...

题主你好,以下是大庆公交环6线路站点1大庆东站2恒大绿洲西门站3汇鸿悦澜湾站4华溪御景站5领秀学校站6东城领秀站7华溪龙城站8客运枢纽站9业勤别克...