科技一周大事（12月25日-31日）：京东淘宝拼多多拥抱“仅退款”

“科技一周大事”，IT之家为大家回顾过去一周（12 月 25 日-31 日）科技行业重大重要事件，下面开始播报：

1、我国研究提出 1000km/h 超高速磁悬浮列车，上海-杭州等 6 条线路建议优先建设

学术期刊《铁道标准设计》2023 年 12 月刊于近日出版，其中刊登了一篇题为《超高速管道磁浮系统示范线比选评价体系研究》的论文。该论文研究是中国工程院战略研究与咨询项目，也是中铁工程设计咨询集团有限公司重大专项课题。论文提出了 1000km/h 超高速磁浮的 6 种比选方案，科学客观地提出我国示范线优先建设建议。>> 查看详情

2、消息称腾讯调整微信支付及视频号组织架构，加大“直播带货”投入

据科创板日报，微信视频号正在加大对于直播带货的资源投入，为此已经调整了微信支付和视频号两个团队的组织架构。>> 查看详情

3、新一轮国际电信联盟《无线电规则》修订完成，中国力推中频段 6G 频谱（6425-7125MHz）

2023 年世界无线电通信大会于 2023 年 11 月 20 日至 12 月 15 日在阿联酋迪拜举行，由国际电信联盟主办。工信部 12 月 25 日发文，阐述了中国 WRC-23 无线电频谱事务特使、工信部副部长张云明以及中国代表团全方位深度参与 2023 年世界无线电通信大会（WRC-23）的内容。>> 查看详情

4、微信 AI 来了：2024 微信公开课 PRO 宣布 1 月 11 日举行，OPPO 独家战略合作

作为微信开发者及生态成员的年度盛会，2024 微信公开课 PRO 宣布 1 月 11 日举行，由 OPPO 独家战略合作。微信官方表示，2024 微信公开课 PRO 期间，小游戏、微信 AI 等也将悉数登场，带来多项能力升级与案例分享。>> 查看详情

5、网易对与暴雪重新合作不予回应，已解散团队短时间内难以重组

36 氪 12 月 25 日报道称，暴雪正与国内多家游戏厂商洽谈了“国服回归”事宜，最终选择与网易重新牵手合作。

针对这一传闻，网易方面表示不予回应。不过有接近公司的人士向上证报表示，网易此前负责运营暴雪国服的团队今年已解散，短时间内为暴雪重组团队可能性不高。>> 查看详情

6、柔宇科技被曝欠薪长达一年，员工罢工讨薪

据界面新闻报道，12 月 25 日在深圳龙岗区的柔宇国际显示基地约 50 名柔宇的员工在基地门口举着横幅和标语，要求公司尽快发放工资。据多名参与罢工的员工介绍，2022 年 11 月至今，柔宇拖欠员工薪酬已长达一年时间。>> 查看详情

7、问界 M9 正式发布：搭载华为最新全栈技术解决方案，46.98 万元起

12 月 26 日下午华为举行了问界 M9 及华为冬季全场景发布会，除了 nova12 系列新机、FreeClip 耳夹耳机以及智慧屏新品外，作为鸿蒙智行旗下年度最重磅产品，也是 2023 年中国汽车最重磅压轴之作，问界 M9 豪华 D 级车也重磅登场，号称“1000 万以内最好的 SUV”。问界 M9 搭载了华为最新的全栈技术解决方案，官方表示，新车将为用户带来前所未有的智能汽车体验，售价 46.98 万元起。>> 查看详情

8、淘宝平台争议处理规则变更，推动快速退货退款

淘宝发布公示，拟变更淘宝平台争议处理规则的相关规则，12 月 26 日起正式生效。从新规上看，如果卖家差评或者违规情况过多，可能在收到投诉后直接被判定退货退款或仅退款。核心变更点 新增淘宝基于平台自身大数据能力，识别多维度结合，对于买家发起符合相关情形的售后，做出快速退款或退货退款的规则依据； 针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形，补充钱款处理方向规则依据； 新增针对支持 7 天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品，针对买家已拒签成功的，支持退款处理的条款。>> 查看详情

9、网易大神社区已重新开始更新《魔兽世界》内容，原停服通知删除

据长期关注暴雪游戏的博主 @雪暴君 消息，从 12 月 20 日开始，《魔兽世界》社区已重新在“网易大神”陆续更新相关“蓝贴”内容，更新了包括 2024 年魔兽世界线路图，最新资料片地心之战等资讯。此前，社区圈子中关于网易停止代理《魔兽世界》的新闻已经搜索不到。>> 查看详情

10、2999 元起，华为 nova 12 / Pro / Ultra 系列手机发布

在 12 月 26 日下午的问界 M9 及华为冬季全场景发布会上，华为 nova 12 系列手机正式发布，售价 2999 元起。

nova 12 Ultra

12GB+512GB 售价 4699 元

12GB+1TB 售价 5499 元

nova 12 Pro

12GB+256GB 售价 3999 元

12GB+512GB 售价 4399 元

心钥套装 4699 元

nova 12

8GB+256GB 售价 2999 元

8GB+512GB 售价 3399 元 >> 查看详情

其他产品包括：

华为 FreeClip 耳夹耳机国内发布：支持左右耳自适应、单次 8 小时续航，1299 元 >> 查看详情

华为智慧屏 V5 发布：搭载灵犀指向遥控，SuperMiniLED 鸿鹄画质升级 >> 查看详情

首发星闪键盘，华为 MatePad Pro 13.2/11 英寸新套装发布 >> 查看详情

2499 元起，华为推出 nova 12 活力版手机：前置 6000 万像素自拍镜头 >> 查看详情

11、雷军：小米澎湃 OS 启动新标识，“人车家全生态”正式闭环

小米创办人、董事长兼 CEO 雷军 12 月 27 日在微博分享了两个信息，一是小米澎湃 OS 启动新标识，将以全新的形象与大家见面；二是随着即将发布的小米汽车，小米的“人车家全生态”正式闭环，迎来了“跨越”一刻。>> 查看详情

12、京东宣布大幅涨薪：明年起采销等一线业务人员涨幅近 100%

京东集团 12 月 27 日宣布，2024 年 1 月 1 日起京东采销等一线业务人员的年固定薪酬大幅上涨近 100%，2024 年初京东零售全员将平均加薪不低于 20%。>> 查看详情

13、20.99 万元起，极氪 007 正式上市：定位纯电中型轿车，全系标配 800V

极氪 007 12 月 27 日正式宣布上市，官方指导价 20.99 万元起。这款车型号称纯电之王，最安全的纯电汽车，全球中级车最快零百加速：四驱 2.84 秒，两驱 5.6 秒。

四驱性能版（660km，2.84s）29.99 万元

四驱智驾版（616km，3.8s）25.99 万元

后驱智驾版（688km，5.6s）22.99 万元

四驱版（616km，3.8s）22.99 万元

后驱版（688km，5.6s）20.99 万元 >> 查看详情

14、2299 元起，iQOO Neo9 / Pro 系列手机发布：骁龙 8 Gen 2 / 天玑 9300 处理器，120W 闪充

在 12 月 27 日晚间的新品发布会上，iQOO Neo9 系列手机正式发布，售价 2299 元起，配置方面，iQOO Neo9 标准版搭载骁龙 8 Gen 2 处理器，Pro 版机型搭载天玑 9300 处理器，全系标配 Q1 自研电竞芯片，配备 1.5K 144Hz 8T 显示屏。价格如下：

iQOO Neo9：

12GB + 256GB 售价 2299 元

16GB + 256GB 售价 2499 元

16GB + 512GB 售价 2799 元

16GB + 1TB 售价 3199 元

iQOO Neo9 Pro：

12GB + 256GB 售价 2999 元

12GB + 512GB 售价 3299 元

16GB + 512GB 售价 3599 元

16GB + 1TB 售价 3999 元 >> 查看详情

15、京东、淘宝、拼多多全面拥抱“仅退款”，京东新增退款不退货执行标准

除淘宝外，京东也对《京东开放平台售后服务管理规则》及《京东开放平台交易纠纷处理总则》进行了修订，新增了用户退款不退货的执行标准（12 月 29 日生效），同时交易纠纷也新增支持用户仅退款，而此前京东消费者仅能申请换货和退货退款。至此，国内三大电商平台都已经加入“仅退款”阵营。>> 查看详情

16、我国移动支付普及率达 86%，位居全球第一

中国人民银行副行长张青松在国新办 12 月 28 日下午举行的国务院政策例行吹风会上介绍了《非银行支付机构监督管理条例》有关情况，并答记者问。

他表示：我国个人银行账户拥有率已超过 95%，高于中高收入经济体平均水平，移动支付普及率达到 86%，居全球第一。>> 查看详情

17、雷军预发布小米 SU7 / Max：拥有全球量产车最低风阻系数 Cd 0.195，零百加速 2.78 秒，CLTC 续航 800km

在 12 月 28 日下午的小米汽车技术发布会上，雷军为大家带来了小米汽车首款车型小米 SU7 的预发布内容。

小米 SU7 系列分为普通版与 Max 版，基础版参数：单电机后驱、零百 5.28 秒，73.6 度铁锂电池、668km 续航，400V 平台，单 Orin 芯片，高通 8295。

SU7 Max：双电机四驱，零百 2.78 秒，101 度三元锂麒麟电池、800km 续航，800V 平台，双 Orin 芯片、激光雷达，高通 8295，空气悬架 + CDC，电动尾翼，56 英寸 HUD，25 扬声器音响系统，电吸门。>> 查看详情

其他内容包括：

雷军称不可能 14.9 万元：小米汽车 SU7 零百加速 2.78 秒，最高速 265km/h 支持弹射起步 >> 查看详情

小米智能座舱亮相：澎湃 OS 生态无缝上车、16.1 英寸中控等五屏联动、骁龙 8295、支持苹果 AirPlay 及 CarPlay>> 查看详情

雷军：小米要造媲美保时捷、特斯拉的新时代梦想之车，20 年内跻身全球前五 >> 查看详情

小米超级电机 V8s 发布：全球第一 27200rpm 转速，2025 年上车 >> 查看详情

小米汽车发布摩德纳技术架构，号称要争取百项“第一”“唯一”“最”>> 查看详情

小米汽车官网 xiaomiev.com 上线 >> 查看详情

小米汽车 SU7 CLTC 续航 800 公里：101 kWh 宁德时代麒麟电池、充电 5 分钟可开 200 公里 >> 查看详情

18、AI 作品也受著作权保护？我国首例 “AI 文生图”案一审判决生效

据北京互联网法院官微消息，近期，北京互联网法院审结了李某与刘某侵害作品署名权和信息网络传播权纠纷一案，明确了利用人工智能生成图片的“作品”属性和使用者的“创作者”身份。>> 查看详情

19、英伟达 RTX 4090 D 显卡发布，售价 12999 元

英伟达现已发布 RTX 4090 D 显卡，售价 12999 元。英伟达表示，RTX 4090 D 在性能、效率和 AI 驱动的图形效果方面实现了质的飞跃。通过它可体验到高性能游戏，虚拟世界中由光线追踪技术带来的纤毫毕现，叹为观止的工作效率，以及革新的创作方式。>> 查看详情

20、京东诉阿里巴巴“二选一”案一审胜诉，判决获赔 10 亿元

据京东黑板报官方消息，12 月 29 日，北京市高级人民法院对京东诉浙江天猫网络有限公司、浙江天猫技术有限公司、阿里巴巴集团控股有限公司“二选一”案做出一审判决，认定其滥用市场支配地位实施“二选一”的垄断行为成立，对京东造成严重损害，并判决向京东赔偿 10 亿元。>> 查看详情

21、刘强东在京东内网发声：“决策时不要忘了用户”是任何工作出发点

12 月 29 日晚间消息，新浪科技获悉，有京东员工在内网讨论跨年晚会方案时，刘强东在留言区表示：“决策时不要忘了用户”，这是我们做任何工作的出发点。>> 查看详情

22、华为预计 2023 年实现销售收入超过 7000 亿元人民币

华为轮值董事长胡厚崑 12 月 30 日在新年致辞中表示，预计 2023 年实现销售收入超过 7000 亿元人民币。>> 查看详情

23、微信公布 2023 年朋友圈十大谣言，包括“风油精能抑制新冠病毒感染”等

微信安全中心 12 月 30 日公布了 2023 年朋友圈十大谣言，包含“风油精能抑制新冠病毒感染”“退休人员可领医保一次性差额补贴”“ 超过 93 人微信群涉黄直接拘留”等。>> 查看详情

24、中国广电互联网骨干网与中国电信、中国移动、中国联通对等直连、互联互通

中国广电 12 月 30 日发布公告，2023 年 12 月 28 日凌晨 4 时许，中国广电互联网骨干网（CBNET）在上海直联点与中国电信、中国移动、中国联通等三大基础电信运营商互联网骨干网正式贯通，实现对等直连、互联互通。>> 查看详情

25、波音飞机：中国民航的所有 737 MAX 都恢复了运营

据波音中国官微消息，波音中国总裁柳青发文表示，在波音团队和客户团队的通力合作之下，中国民航的所有 737 MAX 都恢复了运营，并开始执飞多条区域国际航线。>> 查看详情

26、央行同意支付宝中国变更为无实际控制人

央行近日发布银许准予决字〔2023〕第 189 号文，同意支付宝（中国）网络技术有限公司变更为无实际控制人。央行近日发布银许准予决字〔2023〕第 189 号文，同意支付宝（中国）网络技术有限公司变更为无实际控制人。>> 查看详情

27、欧盟：明年起 USB-C 将成当地电子设备通用标准，2026 年适用于笔记本电脑

欧盟委员会 12 月 30 日下午宣布，从 2024 年起，USB-C 将成为欧盟电子设备的通用标准。“大家久等了。这意味着更好的充电技术、更少的电子垃圾，寻找您所需的充电器也将更加容易了！”>> 查看详情

28、市值仅 3000 万美元，法拉第未来收到纳斯达克退市通知

综合界面新闻、路透社报道，法拉第未来 29 日发布公告，称于 12 月 28 日收到纳斯达克关于退市或不符合继续上市规则或标准的通知。根据通知，法拉第未来未能遵守要求最低收盘股价为 1 美元的上市规则。而它必须在明年 6 月 25 日之前将股价至少连续 10 天提高到规定水平，才可重新达到要求。>> 查看详情

29、小米汽车麋鹿测试视频公布，时速 82km

小米汽车公布了麋鹿测试视频，成绩为 82km/h。三段道路宽度分别为 2.4m、2.95m 和 3 m。麋鹿测试（Moose test）在国际上用于测试车辆（通常是汽车）躲避前方突然出现的障碍（例如从公路旁蹿出的麋鹿等大型野生动物）之应急性能测试，简而言之就是检验车辆回避障碍的能力。>> 查看详情

30、中国移动、电信、联通高管 2022 年集体涨薪，最高年薪 94.76 万元

近日，中国电信、中国移动、中国联通三家基础电信运营企业公开了 2022 年企业负责人的薪酬情况。数据显示，中国移动的高管平均年薪在三家中最高，达到了 94.76 万元。与此同时，三家运营商的高管薪酬相比 2021 年都有不同程度的增长，与其业绩表现密切相关。>> 查看详情

31、段永平支持母校浙江大学，再捐 10 亿元 +

12 月 31 日，浙江大学宣布，在 2024 年新年来临之际，浙江大学杰出校友段永平再度向浙江大学教育基金会进行大额捐赠，合计超 10 亿元。>> 查看详情

32、李想：理想汽车 2024 年挑战 80 万年销量、10 万月销量

理想汽车公布 2023 年 12 月及全年销量后，CEO 李想发文感谢，并表示 2024 年挑战将更高的目标：800000（年销量）、100000（月销量）、30000（单车型月销量）、2000（高速 + 城区超充站）。>> 查看详情

33、国产首艘大型邮轮“爱达・魔都号”正式启航，4930 元 / 人起

国产首艘大型邮轮“爱达・魔都号”已圆满完成两个试运营航次，1 月 1 日正式从上海吴淞口国际邮轮港出发，执航上海至东北亚经典旅游目的地的国际邮轮航线。“爱达・魔都号”首航售价 4930 元 / 人起，共 7 天 6 晚，航线为上海-济州（西归浦）-长崎-福冈-上海。>> 查看详情

34、三星 Galaxy S24 系列手机即将到来，消息称 2024 Unpacked 新品发布会 1 月 17 日举行

@MysteryLupin 放出了三星 2024 Unpacked 活动的邀请函，显示将于 1 月 17 日举行，相比去年有所提前（2023 Unpacked 活动于 2 月 1 日举行）。>> 查看详情

卷王！拼多多一刀砍出美国“五环外”

“同款商品比SHEIN更便宜！”

“买10件的价格和在亚马逊买1件差不多！”

今年9月份才横空出世的拼多多跨境出海电商平台Temu，过去一段时间可谓是在美国“大杀四方”。

60美分的耳环、4美元的家用安全摄像头、4美元的无线耳机、6美元的运动鞋......这些来自Temu的令人不可思议的超低价商品图片和视频，刷屏社交网络。

本就够便宜的售价，遇到黑五的到来更是打出1-3折、0.99美元的极致杀手锏。

拼多多价格屠夫的熟悉姿态在北美毕现无疑。家居、服饰、3C数码这些核心目，大部分商品售价都在5美元以下。炸出了无数美国市场的五环外人群。

“真的有‘毒’！”一位在美华人学生在社交媒体上表示，自己也因为同学的推荐而下载了Temu，并购买了一个无线蓝牙耳机。而且，Temu最近还启动了一项学生折扣计划，符合条件的学生都可以获得15％的折扣。

据了解，自9月初上线后，仅半月时间（9月17日）Temu就成为了Google应用商店下载量最大的免费购物类应用程序。而MarketerPlacePuls数据显示，10月18日，Temu登顶美国iOS应用商店购物APP下载榜第一，超越亚马逊、SHEIN和沃尔玛，累计下载用户数接近80万，日活成交用户数约6万。

而据媒体最新披露的信息显示，Temu现在日均GMV已经突破了150万美元，年底有望冲刺5个亿美金。

短短两个多月时间，Temu成为了2022跨境电商界最大的黑马。虽然目前Temu体量还不大，但不妨碍业内预测：“Temu与SHEIN必有一战！”甚至，有消息称二者已上演了一些“争夺供应商”的戏码。

01 “惊悚低价+社交裂变”在美国也吃香

“美国人民认真‘薅羊毛’的战斗力被Temu拉满！”有网友调侃道。

上线初期，极大的折扣力度、诸多1美分的商品，以及“退款不退货”政策，无疑为Temu打开了用户心智。

“钱不是白撒的，用‘丧心病狂’的低价，打破消费者的理智，培养消费者的习惯。”YouTube上的一位博主JoJo，如是评价Temu。她指出，自己在亚马逊购物多年的习惯被打破了，如今在买很多产品前，都会先去Temu上看，再去亚马逊上找。

目前，JoJo在Youtube上有2万多的订阅量，而她发布的关于Temu模式介绍的视频，观看量已经达到了8.5万。

有海外消费者表示在Temu购物体验到了盲盒的感觉：“订购10件东西，扔掉了9件。但这样算来还是比去亚马逊买更划算！”

也有人指出，在Facebook上看到的一个手机壳卖30美金，Temu上同款只卖2美金，而且还打折，“质量也不差，拿到都手惊呆了”。

与此同时，Temu也在美国玩起了类似国内的“砍一刀”。比如，上线“Give 40％，Get 60％”的活动，用户通过WhatsApp、Messenger、Facebook向朋友分享Temu商品折扣码即可获得六折的购物券。

而Referral Bonus（推介奖励）机制，更是把拼多多在国内玩得炉火纯情的社交裂变搬到了海外。如果用户想要免费获得自己想要的产品，就可以推荐身边的朋友通过自己发送的链接下载注册Temu，每成功邀请5位新用户还可以获得20美元的现金奖励。

在各大社媒上，关于Temu的产品场景展示、头部网红开箱测评、拉新注册的帖文、联盟营销等玩法也随处可见。Temu也在官网首页设置了Influencer collaboration入口，邀请博主、网红等联盟客多渠道协助推广，给予返利佣金。

打开Facebook，搜索Temu，会看到平台遍布着用户自发发帖“credit Giveaway”活动，赚取返利。

一位名叫Nicole Avery的Facebook用户，从11月6日刚加入了Temu的群组，10多天时间发了近30篇帖子，有关Temu黑五折扣的、Referral Bonus的，还有各种限时的折扣。通常，Nicole还会呼吁大家发来自己的链接，相互助力。

“我每天都在自己的各类社媒账号上发帖，向别人解释什么是Temu。很多人仍然不相信，只要有5个认识的人点击了自己发出的链接就能赚钱。”Faecebook网友Azizi Darby向一个帮他助力“砍一刀”的朋友分享自己的经验。

Janeth则在Facebook上晒出了自己免费在Temu上获得的所有东西的视频，并极力向别人推荐Temu，鼓励大家分享裂变链接赚钱。一条他发出的帖文获得了上百条互动回复，其中不少人也在回复中晒出了自己的邀请链接。

另外，亿邦动力发现，在Youtube和TikTok上已经出现了不少教用户如何实现Temu拉新“薅羊毛”的教学视频，包括如何提现到PayPal。

当然，Temu官方账号在各大社媒的吸粉力也爆表。10月中旬，Temu的Facebook官方账号还只有24269个关注，21636个点赞，Temu群组成员只有307位，一个多月后，如今的关注数已超53.1万，点赞数超51.7万，小组成员数则达到了6000多位。截止到目前，在Facebook上，光是带有#temu话题的就有2.7万人参与。

而在TikTok上，Temu走起了SHEIN的路线，比如联手网红推出try-on haul（开箱试穿变装）等互动活动，收割了不少年轻用户的围观。有媒体报道，目前Temu的#temuhaul话题累计观看量已达到了6.7万次。

有业内人士指出，相比跨境电商独立站平均一个顾客的获取成本约20-50美金，Temu的低价砸单方式似乎更为便宜。比如，只要消费者能绑定信用卡成交，产品1美分直接送。从用户每拉新5个人就能获得20美金的做法来看，相当于Temu每个新用户的获取成本才4美金左右。

02 百亿广告费砸向海外市场

“Temu投资100亿元人民币（14亿美元）帮助中国品牌在海外发展的官方承诺，正在兑现。”有跨境卖家告诉亿邦动力，“这几个月，Temu没少烧钱。”

“Temu购买广告、与KOL合作的营销成本是SHEIN最早开始时的三到五倍。他们在海外有自己专门的投流团队，全方位的投流矩阵，KOL投流、短视频、网站投流一网打尽。”有知情人士称，Temu仅在第一个月的广告费就“砸”进去近10亿元，持续在Meta、TikTok、Google等渠道投放大量广告。

“到处都能看到Temu的广告，包括Gmail收件箱中都有。”麻省理工科技评论的文章中这样写到。

根据亿邦动力在Meta后台观察到的数据，仅仅10月份，Temu就在Facebook发布了1600+条广告，在截至目前的两个多月时间里，则累计投放了5000条左右。

与此同时，Similarweb的数据显示，截至10月底，Temu全球PC和M端网页的访问量已达2900万，每月独立访客数达500万。

9-10月，Temu网页端的主要流量来源是直接的自然流量（44％）、社媒营销（21.48％）、付费搜索（16.19％）、自然搜索（7.3％）、联盟营销（6.86％），以及展示广告（3.52％）等等。其中，社媒流量主要来自Facebook （68.2％）和Youtube（27.7％），而展示广告流量主要来自Youtube（65.5％），其次是谷歌（11.16％）。

（图为temu.com网站自2022年8月-10月的流量来源，数据源自Similarweb）

在Google Play上，如今Temu已有超过100万的下载量，APP评分达4.7，评论数累计1.31万条。“产品质量比想象中好、价格超低、购物满意......”Google Play的Temu下载页面，也宛如一个大型种草现场。

用户“格洛丽亚”在评论区表示自己已订购了几件免费送货产品、呼吁大家不要犹豫赶紧购买的评论，获得了613个点赞。用户“洛拉”给这个App打了5分，并表示，Temu是个很容易上瘾的App，“可以花几个小时在这上面”。

当然也有吐槽Temu还不够便宜的。“广告中看到的价格和搜索结果中的价格实际上是不相符的，比如一个充电器广告说的售价为1.74美元，但实际要5.89美元。并且，也只有新用户才免费送货。”而这条评论收获了354个赞。

更多人则在评论区将Temu和Wish、SHEIN、AliExpress等以低价著称的电商平台进行比较，并表示Temu的价格比他们更低。“我收到的产品堪比亚马逊质量的，速度快，也有跟踪编号。我也喜欢他们的推荐，总体来说很满意。”用户“坦迪”称。

此外，如此低价、上头的购物App，被质疑可能是“骗局”的也不罕见，但最后似乎都变成了一场夸赞。

“Facebook上弹出一个Temu的广告，因为以前被骗过，很害怕是假的，但我检查了一下发现是合法的。”用户“迈克尔”在评论区写到，“价格是我预期的一半，发货速度比预期的快。”

而在App Store上，关于Temu的评论也高达到8900条，评分为4.6分（而就在10月上旬时，Temu的评分只有3.5分，评论也只有200多条）。

不过，值得注意的是，“客户服务体验很糟糕”是评论区最常见的被消费者诟病的问题。“找不到客服、商品丢失或损坏后，没有售后的回答和给出解决方案。”不少消费者抱怨。

03 自营模式先行，靠补贴把价格打下来

“在海外‘杀’麻了！”业内人如是评价拼多多在海外的战果。击穿行业的超低价，被视为是Temu最大的杀手锏，也是其实现病毒式营销的内核。

为什么能做到如此低价，则不得不提到Temu在供应链端的策略。

“海外消费者对于Temu的产品的认知，就好像中国的2元店、10元店，也类似美国的Dollar Tree，Dollar General，由于‘没有牌子、价格低，扔了也不可惜’的感知，退货率也极低。”一位跨境卖家向亿邦动力谈道。

他指出，Temu对跨境卖家的吸引力同样也是很大的。“拼多多在国内的成功让很多人天然对它的出海项目有期待。一上来就这么大的投入力度，看得出Temu是内部战略级别排名非常高的项目了。”该卖家谈道，“而且，谁不愿意吃到一个新锐平台早期的红利呢？”

据悉，Temu目前采用自营模式，卖家仅负责供货、运送到仓（商家在商品展示页露出品牌Logo，但没有后台操作权限），其余的定价、销售、营销、物流配送、售后等环节均由平台负责。盈利模式上，Temu暂时不向入驻商家收取佣金或保证金，主要赚取供销差价。

由于处于早期阶段，Temu的开店门槛较低，允许企业或个人入驻开店，符合要求的商家提交申请后等待平台对店铺进行审核。

有商家告诉亿邦动力：“此前在拼多多开过店的商家可以一键入驻。”

审核通过的商家可在后台上传商品，此后则由Temu买手进行线上选品，被选中后由商家需寄样给平台工作人员进行线下审核。样品质检通过后，平台将对商品进行核价，卖家需上报商品成本价和预期利润，最终定价权归属于平台，卖家则拥有一次反馈议价的机会。

事实上，此前Temu也在卖家圈被诟病“压榨供应商”、“过于低价导致卖家无利润”等。不过，官方则对此回复称，前端售卖商品的价格是由官方进行补贴的，商家还是按原有的供货价进行结算，不受影响，“商家根据自己的利润成本，以供货价的方式给到官方”。

比如，新人补贴活动专区，用户可通过优惠券叠加以低价购买到高价商品，优惠券由平台发放，优惠的价格也由平台承担；Temu特定的价格专区，比如0元购，也是由平台进行补贴；而对于黑五这类节日促销，平台则通过特定的节日款，以额外曝光的方式进行重点的流量投放。

根据招商证券11月发布的一份报告，Temu对比友商的价格优势，除了巨额的补贴之外，还来源于差异化的选品策略。

具体而言，Temu在供应商招募及选品环节以同类平台中最低价为核心标准，严格控价。以1688.com同款商品为例，Temu要求供应商零售报价需低于1688.com 100-500件批发价。另外，Temu在产品选择上更偏向于性能简单但价格更便宜的高性价比款式。

“在完成充足的流量积累后，肯定会调整模型以提高盈利能力，包括调整品类结构以提升客单价，以及未来会向平台模式的方向发展。”招商证券在报告中指出，预计Temu第一年亏损值约为50亿人民币左右，对拼多多整体利润表不会产生明显影响。

本文源自亿邦动力

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