家电坏了怎么办?不要急,请收好153个品牌售后维修服务电话
为应对寒冬季节可能出现的家电维修需求高峰,让市民能够及时解决家电维修问题,市商务委公布了153个品牌家电生产厂商售后维修服务电话。详情请看下文↓
PS.各区509家正规家电维修服务企业名单,市民可以通过962512上海家电维修服务热线、12345市民热线、12315消费者权益热线、市商务委网站等相关信息渠道进行查询。
2018年品牌家电维修售后服务热线电话
资料:市商务委
制图:杜琼瑶
编辑:刘丹、孔祥如
家电维修也能“望、闻、问、切”,你都会用吗?
我们无论是维修电视机,还是洗衣机,或者是空调,更可以是笔记本电脑,都需要望、闻、问、切的,那些上门只是简单看两眼就告诉你是主板坏了,这些就是骗人的,起码可以骗你的上门费。因为你无法证明他不懂,他不会!
如果你看了这篇文章,那你就有应对的办法了,家电坏了,那也有坏的道理,怎么坏的!
望闻问切本来是中医看病的基本手法,把这四招用到家电维修中也是非常合适的。1、问
问就是询问,家电不会说话,我们拿到机器,只能先通过询问,了解一下机器是如何出故障 的,机器购买多长时间了,机器现在的故障现象是什么?你询问的越详细,你考虑的越周全,对于快速排除故障可能会起到事半功倍的效果。
1)、机器购买多长时间了
2)、机器故障表现,有没法异响或冒烟
3)、机器现在还能加电不?
4)、机器的特殊性,譬如供电电压是110V。
2、望
望,就是看。不管是洗衣机,还是电视机,或者是笔记本电脑,我们拿到机器后都需要初步检查一下。
机器如果能够上电,就需要通电观察机器的表现,根据表现判断大致故障单元,然后拆机再进一步检查。
机器不能上电,这个时候就需要先拆机器,再观察机器内部电路结构,有没有进水,灰尘过多,风扇脱落,电容鼓包,PCB板烧糊等情况。
3、闻
闻,这一招估计很多小伙伴都用过,电视机坏了不能看了,能闻到烧焦的味道。新买的电烤箱通电使用一会儿,能闻到橡胶烧糊的味道。
只是我们需要区别,有些机器内疗发出来的烟或味道,是机器有元件烧坏了,是机器出问题了。但有些味道却是正常的,特别是新机器第一次使用时,机器内发出的油漆味,或者轻微的烧灼味道,这都是正常的。
4、切
切在中医中是号脉,而在家电维修中是上手段。不管是望,还是问,或者闻,只能帮助我们分析判断,更容易得出结果。最终的判断还需要使用万用表或示波器,最终确定故障元件。
在实际维修中,特别是一些疑难故障 ,如果没有客户的详细描述,单靠技术人员的测量是不可能找出故障所在的。
譬如:电脑死机,无规律死机。维修人员不可能天天守着一台电脑吧,那早就饿死了。所以这类疑难故障,很多维修人员不愿意接,也不愿意修,出力不讨好,最后可能还是白忙,收不到钱。
望闻问切的好处:
首先 需要通过询问,确定故障 类型:是元件老化,还是意外过压损坏,或者人为进水?
其次 通过看和闻,进一步确定故障部位,是电容鼓包导致的供电不稳,还是元件短路烧毁造成的电源保护。
最后 通过万用表和示波器测量确定的自己的判断。到时这个时候就可以确定如何维修了,是换件还是换板了。
看到这里,你也应该明白,不拆机就能确定电视机是主板坏了,不拆机就说是洗衣机电机坏了,这类维修人员要么赚你的上门费,要么骗你的维修费!
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