2018邢台超全便民通讯录，太有用了，一定要存起来！

新年新气象~

新的一年里想必你有很多规划！

在邢台，出门办事，

你没有一个

小编整理了邢台的便民通讯录

涵盖邢台现有的各行各业

满足生活中的种种需求

以下这些电话你肯定会有用到的时候

赶紧收好，以后有问题，找他们

2018年，在邢台畅通无阻靠它啦！

外卖送餐电话

必胜客：4008123123

肯德基：4008823823

麦当劳：4008517517

快递电话

中国邮政包裹信件客服：11185

EMS客服电话：11183

顺丰客服电话： 95338

申通快递客服电话：95543

中通快递客服电话：95311

圆通快递客服电话：95554

韵达快递客服电话：95546

天天快递客服电话：400-188-8888

德邦客服电话：95353

百世快递客服电话：400-956-5656

中铁快运客服电话：95572

宅急送客服电话：400-6789-000

DHL中国件客服电话：95380

UPS快递客服电话：400-820-8388

报警/急救电话

火警：119

急救：120

交通事故报警台：122

电话查号：114

电话障碍：112

电话查询：114

交通事故：122

维权投诉电话

全国物价监督举报专线 12358

邢台市城市管理投诉服务中心专线：12319

邢台供水热线 0319-2136116

自来水报修电话：65111515

邢台供电公司：0319-2032297（2219213）

邢台食品药品监督管理局 ：0319-3166096

邢台市工商行政管理局：12315

邢台出租车运营处：0319-2676688

邢台市国家税务局：0319-2133950（3085196）

环保热线 12369

电力监管投诉举报热线 12398

旅游服务热线 12301

质量监督投诉电话：12365

安全生产举报投诉特服电话 12350

纪检监察投诉 12388

互联网违法和不良信息举报中心 12377

妇女维权公益服务热线 12338

产品质量投诉：12365

物价投诉：12358

环保投诉：12369

偷漏税投诉：12366

贪腐渎职举报：12309

土地违法举报：12336

机构编制违规举报：12310

侵权盗版举报：12390

网络信息举报：12321

文化市场监督举报：12318

食药监局投诉：12331

知识产权维权：12330

汽车站/客运站电话

汽车站服务热线：3178294

邢台邢西汽车站：0319-2670103

邢台中心汽车站：0319-5916444

预定车票/机票电话

中国铁路客户服务中心服务热线：12306

中国国际航空公司客服热线：95583

中国东方航空客服热线：95530

河北航空服务热线：0311-96699

正定机场客服热线：0311-96360

春秋航空服务热线：95524

南方航空客服热线：95539

海南航空服务热线：95339

邢台东高铁人工客服24小时服务电话010-5614-1113

银行客服电话

邢台银行：96306

工商银行：95588

建设银行：95533

农业银行：95599

中国银行：95566

邮政银行：96200

交通银行：95559

兴业银行：95561

招商银行：95555

河北银行：96368

支付宝官方客服：95188

社保/公积金电话

住房公积金热线：12329

养老保险科：3690255

医疗保险科: 3690155

工伤保险科: 3690269

社会保险处: 3690181

农村社会保险科: 3690152

医保中心: 3690211

邢台各教育局电话

邢台市教育局电话：0319-2233000

邢台市桥西区教育局电话：0319-2289926

邢台市桥东区教育局电话：0319-8316300

邢台县教育局电话：0319-3232221

威县教育局电话：0319-6162491

临西县教育局电话：0319-8562202

隆尧县教育局电话：0319-6662460

内丘县教育局电话：0319-6861948

清河县教育局电话：0319-8293345

宁晋县教育局电话：0319-5807108

平乡县教育局电话：0319-7862824

巨鹿县教育局电话：0319-4326060

南和县教育局电话：0319-4562253

南宫市教育局电话：0319-5222269

任县教育局电话:0319-7512844

医院咨询预约电话

邢台市人民医院：3286194

邢台市第一医院：3686516

邢台市第二医院：2132803

邢台市第三医院：2623333

邢台市第五医院：3775656

邢台市中医院：3021530

邢台市矿业公司总医院：2069999

河北省民政总医院：2291111

邢台协和医院：3696666

邢台市妇幼保健院：2132999

邢台冶金医院：2116382

邢台市西郊医院：2671119

邢台市平安手外科医院：3675555

邢台市医专附属医院：2233192

邢台市中心血站：2158016

邢台市中心血库：2158705

各大电器维修电话

海尔：400-699-9999

格力：400-836-5315

美的：400-889-9315

奥克斯：400-826-8268

志高：400-675-7999

格兰仕：400-830-0888

春兰：400-828-1888

三菱电机：400-820-5830

三菱重工：400-700-3030

西门子家电：400-88-99999

海信：4006-111-111

三星：400-810-5858

松下：400-810-0781

创维：400-866-5555

TCL：400-812-3456

长虹：4008-111-666

保险公司电话

中国人寿保险：95519

太平洋保险：95500

平安保险：95511

太平人寿保险：95589

中国人保保险：95518

天安保险：95505

大众保险：95507

华泰财险：95509

中华联合保险：95585

华安财险：95556

中国大地保险：95590

安邦财险：95569

泰康人寿保险：95522

新华人寿保险：95567

水、电、气电话

供水服务热线：2136116

爆漏抢修值班热线：3178482

钢铁南路营业厅 电话：0319-2625858

守敬北路营业厅

电话：0319-2136655

新华南路营业厅

电话：0319-3175748

团结东大街营业厅

电话：0319-3169558

中兴东大街营业厅

电话：0319-3673737

供电服务热线：95598

邢台新兴东大街供电营业厅

电话：0319-2036485

邢台中兴西大街供电营业厅

电话：0319-2127186

邢台燃气客服中心：5995110 5995111

服务、报修热线：2222569

桥东营业厅：5210305

桥西营业厅：2600192

燃气营业大厅：5995064

邢台市热力公司：5995119

邢东热电厂：8778111

邢台旭阳安能热力有限公司：3217111

邢台金昊热力开发有限公司5271222

违章处理

邢台市交警支队道路交通违法处理业务大厅：3278814

地址：公园东街201号

监督举报电话：3278812

邢台市交警一大队违法处理窗口 ：3278709

地址：新兴东大街275

监督举报电话：3187332

邢台市交警二大队违法处理窗口：3278789

地址：团结西大街226号

监督举报电话：3278781

邢台市交警三大队违法处理窗口：3278386

地址：团结西大街226号

监督举报电话：3278581

邢台市交警四大队违法处理窗口：3278510

地址：泉南东大街263号

监督举报电话：5555626

邢台市交警五大队违法处理窗口：3278568

地址：泉南东大街263号

监督举报电话：3278383

邢台市七里河大队违法处理窗口：3278219

地址：龙泉大街308号

---END---

网购与实体店商品售后待遇不一样？

对网购达人来说，网购的手机、空调等物品，价格往往比实体店便宜很多，但在收货之后，网购来的商品却不能在本地顺利享受到售后服务，面对这样的结果，他们只能是“爱恨交加”、欲罢不能。

■本报记者 孙彩霞 李平 通讯员 聂玉燕

案例1

网购空调 让自己安装

去年“十一”假日，市民张先生打算在卧室安装一台空调。他在某网站商城看到，一款团购价为1899元的冷暖变频空调价格超级实惠。一番比较之后，张先生下了单。

空调到货后，张先生联系卖家找售后安装时，对方称售后须知在网上都有提示，该品牌的网售产品在邢台没有售后，不能提供安装服务。张先生自己不会安，只能对着空调发愁。

“我打电话给品牌厂家的本地售后服务部门。他们表示，对于网售产品，他们不负责安装，消费者在网购时应该先向卖家问清楚。”张先生无奈地说，他只好自己找来安装工安装，加上上门费和安装费、配件费，最后算下来，和在本地家电卖场购买的花费差不多。

案例2

热水器质保期 换件收费

市民晓洁网购了一台热水器。购买时，她看到网上标有此商品“一年质保、免费安装”的字样。签收后，她联系该品牌在当地的售后人员到家里进行了安装，并填写了保修卡。两个半月后，热水器的温控提示灯不亮了，晓洁再次联系该品牌售后，却被告知需交30元上门费，如更换零部件，还得另外收费。

“我想不通，既然产品仍在‘三包’期，上门维修和维修中更换的零部件，为什么要收费？”晓洁上网与商家交涉，商家让她把热水器、发票及包装发给商家，可享受免费维修，但拆除热水器非专业人员无法自行拆卸。

最终，晓洁自己花了140元，找来维修人员上门进行了维修。

案例3

买货渠道不同 决定服务质量不同

通过电商渠道购买的产品，为何在售后环节遇到这么多尴尬？记者了解到，网购产品时，生产商会称“网上购买的产品不在厂家负责的范围内”，应按三包规定的“谁销售谁负责”条款找销售商解决；电商则以“没有售后维修人员”的理由把消费者“踢”回厂家。

记者先后咨询了邢台市区内的海尔、美的、格力、九阳小家电等电器的品牌商，得到的答复均是他们对实体店和电商销售出去的产品“一视同仁”，“只要是在正规渠道销售的产品，不是水货之类，消费者能拿出全国联保发票和保修单，就能享受和实体店一样的售后服务。”美的售后工作人员表示。

市12315申诉举报中心相关人员提醒，市民网购家电或数码产品时，一定要选择信誉度好的卖家，同时应索取并保存好正规发票及其他消费凭证，尽量避免售后问题发生。也可在购买前电话咨询生产厂家，了解产品的相关情况。

网友吐槽>>>

市民柴先生：网购了一部某品牌的智能手机，使用一周后，手机出现自动关机现象，到售后部门要求退货时，售后称手机购买时间已过15日退货期限，只能进行维修。柴先生这才发现，他所购买手机发票上显示的购买时间为下单时间。对此柴先生不解，买手机时，他选择的是货到付款，为什么卖家将配货及物流的时间也算到了质保期内呢？

网友“田方”：“说好的买一赠一，竟是假的。”谈到自己的网购遭遇，“田方”很郁闷。他在一知名家电网站上相中一款标价198元的全自动电动剃须刀。当时看到写着“买一赠一，百分百中奖”。

下单付款后，客服却称，虽然抽到的赠品也是一款剃须刀，但因货源紧张，不能与正常购买的商品同时发货。后来，对方一直不给准确发货日期。对于这样的赠品，“田方”感觉很无奈。

3·15特别策划之《维权热线》

我们何时拿到房产证

吴女士反映：我是开发区东方明珠小区业主，2011年，我拿到了新房的钥匙。那时，我已经交了契税、维修基金等各种费用，可是至今房产证也没办下来。请问，我们何时拿到房产证？

保证金咋不给退

李先生反映：2014年，我在市区一汽贸公司贷款购买了一辆汽车，当时交了3000元保证金。贷款还清后，我找该公司退钱，对方一直以各种理由不给退。

售后将电池更换为二手电池

王先生反映：去年4月中旬，我在新华南路某电动车门市买了一辆电动车。当时，商家承诺电动车电池一年内出现问题，可免费更换。一个月前，我电动车的电池出现问题，我多次找该电动车的售后，工作人员才给换了流转电池（维修过的旧电池），上面也没有保修时间。请问，商家是否该为我换新电池？

市12315申诉举报中心答复：电动车电池质保期按品牌三包卡上的规定执行。目前，多数品牌的质保期为一年。由于电动车电池损耗大，相关法律法规还没对更换何种电池做出明确规定。（李平 彩霞 聂燕）

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