宁波市首发！海曙加大以旧换新补贴力度，具体来看

9月6日起，海曙启动新一轮以旧换新补贴，为想要换车、换家电的市民提供更多实惠。

“此次以旧换新活动以‘实实在在为群众发福利’为出发点，汇集了很多商户，补贴金额以及力度都非常大，我们也发布了通知，公开征集更多企业参与到此次以旧换新消费补贴中。”海曙区商务局相关负责人介绍。

据悉，本次海曙家电以旧换新补贴在宁波市首发上线，目前冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器、家用灶具、吸油烟机等8类绿色家电产品补贴已经率先启动。

在指定商家购买符合条件的家电产品，二级能效或水效的可补贴实际成交价的15%，一级能效或水效的补贴20%，最高可以补贴2000元。下步，还将扩大范围至智能家居和其他家电品类，如家用厨房电器、智能充电桩、智能门锁等，补贴范围更全面，更好满足消费者需求。

以旧换新补贴发放后，线下门店情况如何？记者来到京东电器宁波中山东路旗舰店，店里有不少市民正在选购。

“我们店昨晚延长营业时间到11点半，有很多顾客过来咨询以旧换新的补贴，意向购买这8大类电器都非常多。”该店店长祝凯说，“这次优惠力度非常大，例如这款冰箱，原价差不多2万元，店内活动折扣可以打75折，现在加上补贴，优惠后只要1万3千元不到。”

记者了解到，本次汽车以旧换新的补贴也进一步加码，个人消费者汽车报废更新补贴最高可享20000元，汽车置换更新补贴最高可享12000元。

点击了解具体细则

（来源：宁波市海曙区人民政府网站）

高高兴兴领了补贴，看到一条微信，他懵了

高先生买了一台空调

说是销售告诉他有一千四百元补贴

他很高兴地配合操作 了

可后来他又被告知

还得交安装费

金额正好是一千四百元

宁波海曙区新芝路上有一家长城电器

9月22号

高先生在店里买了一台

“美的”3匹风管机空调

收据上的价格是5872元

高先生 ：当时我就跟他说了安装，他说是六米铜管，然后免费三个孔。 付钱的时候他问我，你有没有云闪付， 我说没有，他说你把云闪付赶快下载一下，下载了有这个补贴， 然后我就很高兴的。

记者 ：补贴多少钱？

高先生 ：1400元， 然后把这1400元减完了，就付了4472元。

高先生告诉记者

他不清楚具体是什么补贴

当时是销售拿手机帮忙操作的

但确确实实减免了1400块钱

本来约定好第二天送货

结果当天傍晚他收到了销售的微信

说是要再支付1400元

高先生 ：我说什么钱，我没搞懂，他说安装费1400元。

记者 ：也是1400元？

高先生 ：对，也是1400元的安装费， 那我等于说一分钱没有， 白给你们身份证 拿去登记。

聊天记录中

销售解释

“设备享受活动了

安装费是要另付的

安装费不参加活动”

高先生说

从始至终 他都不知道

安装费是要另外算的

付款前销售也没告知

高先生 ：我说那你这是欺诈， 不行的话我退，我要去投诉你了。他说我不管，那我就把钱退给你，四千四百多，他最后发了个条子给我，他实收5590元，然后实际退给我4472元， 空调也不卖给我了。他里外里挣了1400块钱补贴。

记者打开高先生手机上的云闪付软件

账单详情显示

高先生享受的是

海曙区家电消费补贴政策

一级能效空调享受20%补贴

减免了1118元

并非1400元

同时订单金额是5590元

也不是收据上的5872元

高先生说

他不知道中间是怎么操作的

只希望按原本说好的

4472块钱买下空调

包安装

找到长城电器没见到当事销售

一名不肯透露身份的男子

拦住 了高先生和记者

现场男子 ：你不要拍好吧， 你没有授权是不能拍的。

记者 ：我们电视台的。

现场男子 ：什么电视台，你不用拍好吗？

记者 ：您是哪位？

现场男子 ：不问哪位，不去管他，你没有授权的东西你不能拍的。

记者 ：他说你们销售。

现场男子 ：你可以到消费者协会去告我们， 没问题，可以吗？你可以当事人去问他。

记者 ：那帮我们找一下他。

现场男子 ：他现在人不在，可以吗？

记者 ：您是这边的经理吗？

现场男子 ：你不管经理不经理，不用管，你有什么权利呢，你说呢？

记者 ：我们有舆论监督的权利。

现场男子 ：有权利没问题，你们找消费者协会 到我这里来，或者说工商局 也没问题，什么东西都没问题。

现场

高先生尝试 联系销售

电话没有接通

记者发送信息

发稿前还没有收到回复

在店门口

刚才挡镜头的那名男子

又跟了出来

现场男子 ：你没意义的。

记者 ：我们是不是来了解情况的。

现场男子 ：首先第一点。

记者 ：您说我们。

现场男子 ：我先听着，我先问他一下，你说，我先听着，你说，是我们服务没给你做到位还是什么， 你说，你先不用拍好吧？

记者 ：你把情况告诉他。

现场男子 ：你拍，我跟你说几句话可以吗，你先不用拍可以吗？

记者 ：我们要记录的。

现场男子 ：你去做吧你去做，现在电视没人看了 我告诉你。

美的全国统一热线 客服 ：我们正常情况下安装是另外收费的。

记者 ：3P的卡机是怎么收费呢？

美的全国统一热线 客服 ：这个具体需要和师傅联系确认 的，因为要让师傅看您家的环境判定一下，每个用户家的安装环境 不一样，所以我们不能说安装都这样收费。

高先生说

没有师傅 去他家看过安装环境

关于补贴政策 的情况

记者咨询了海曙区商务局

宁波市海曙区商务局 工作人员 ：当天退 没关系，这个（名额）还给你的， 然后你隔了一段时间 去退的话，（名额）就不还给你了， 钱是会给你的，补贴就还给政府了。

记者 ：补贴是系统自动就会从商家那，把补贴扣回政府那边是吗？

宁波市海曙区商务局 工作人员 ：对，支付就是原路返回。

高先生也把情况

反映给了属地市场监管部门

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