昆山家电卫士电器快修有限公司7月30日新增投诉，消费者要求退赔费用

7月30日，根据全国12315消费投诉信息公示，昆山家电卫士电器快修有限公司新增投诉。

根据投诉信息，2024年07月24日，消费者周**（手机尾号 5915，用户ID ****7204）反映其于2024年07月24日通过电视电话购物及邮购购买空调维修服务。可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。

2024年07月30日，未达成调解协议。处理部门为：苏州市昆山市市场监督管理局。

数据显示，昆山家电卫士电器快修有限公司近一月公示投诉总量0件，月环比下降0.0%，近一月公示调解成功率0.0%。

本文源自金融界

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朋友的烘箱出了问题，具体情况是温度升到设置的温度开始保温，而这个时间继电器，就是保温时间！现在这个保温时间有点错乱了，明明下班定时10个小时第二天发现才才保温2小时或者3小时，定时不规律！刚开始怀疑是加热管问题，温度升不上，但是朋友说加温速度和平时差不多！那这个一般是时间继电器出问题了，让朋友自己按具体型号自己买一个换上就可以了！不用劳驾我了。

第二天朋友又电话我说还是老问题[捂脸][捂脸]看来得我老将出马了。到现场查看了一遍，温控器时间继电器接线都没问题，定时几分钟试试都正常！这可有点难到我了。[打脸][打脸]到底是怎么回事呢？后来无意中看到换下来的旧的时间继电器，拿在手里看到了接线图，会不会是买错了型号，旧的继电器是带一组延时断开和闭合的辅助触点，另一组是普通的常开常闭触点！然后再看一下朋友新买的时间继电器的接线图，新的是带2组延时断开和闭合的辅助触点！哈哈哈[大笑][大笑][大笑]我心里立马知道是什么原因了。

原来是这时间继电器工作时要自锁的（电工三把锁之一）就是当烘箱到达设定温度时温控器报警端输出一个闭合信号给时间继电器，使继电器得电并保持自锁状态开始保温。原来的继电器的普通辅助触点就是带自锁功能的。现在换了新的时间继电器，没有这个普通的常开常闭触点，所以自锁变成了点动！只要烘箱内温度降下来，温控器报警触点断开，时间继电器就断电了。这也能解释通为什么试机时定时几分钟都正常的，如果定时几个小时，时间就有误差！只要温控器启动加热一次同时报警点断开时间继电器计时就归零了。[捂脸][捂脸]

既然知道了问题的所在，解决问题就很简单了，在时间继电器上并联一个中间继电器，给他一个自锁信号触点就可以了。问题完美解决！[击掌][击掌][击掌]

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