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浙江正泰电器股份有限公司终端电器制造部生产副经理赵红霞：每位工人每道工序，都在她心上

赵红霞在数字化车间检查设备运行。受访人供图

笔挺的白衬衣、工装裤，长发利落梳起。在浙江正泰电器股份有限公司，终端电器制造部生产副经理赵红霞就是大家伙眼中的“励志传奇”、“进步标杆”。

22年来，这位“外地来的打工妹”，从一名普通的装配女工做起，到生产班组长，到车间主管，再到生产副经理。不久前，她通过层层推荐选举，成为一名光荣的二十大代表。

智能车间的“管家”

装配、校验、包装……走进正泰终端电器制造板块的数字化车间，每一位参观者们都会为全制程自动化生产线而驻足：这里，仿佛有双无形的手，调动着数个机械手完成一系列连续动作。

眨眼间便走完一个步骤，每个环节间严丝合缝。当记者问起这条流水线上生产出一个完整断路器要多少时间，赵红霞给的回答是：仅需1.2秒。

走在车间，赵红霞仿佛身处自己的家：每条智能化流水线上的每个流程、每个零件，她都很熟悉。这是国家工信部认定的首批智能制造试点示范项目，容纳着数条正泰自主设计、制造并拥有自主知识产权高端流水线。而她，正是这里的“管家”。

2017年，正泰首条全制程自动化产线投入运行。最初，迈入智能化的全新工作环境，接触全套陌生而先进的新设备，工人们心里都没底。人员调配、智能化设备的安装调试、流程再造和最终验收等重担，落在了当时还是车间主管的赵红霞的肩上。

“设备调试是一个漫长的磨合过程，记不清试验了多少次。”那时候，对于智能制造还不甚了解的赵红霞，一趟趟往返于工厂车间与装备公司之间，不断翻阅相关书籍、向专业人员请教学习，再回到厂里，反复打磨改进方案、查摆问题。

车间变得智能化，管理也需随之升级。赵红霞摸索出一套独特的管理办法，并将它编成了诗歌、歌曲，组织工人们朗诵、传唱、比拼；依据各人的条件和优势，她又挑出精干力量，集中培训、亲自示范。

就这样，从首条产线的成功投产验收，到后来，不断推广复制，赵红霞带领技术团队共完成了11条数字化产线的优化和验收，实现全车间24小时满产运作，并将各类终端电器的每日总产量从17.3万台提升到55万台。较传统车间生产效率提高335%，生产运营成本降低43%。

赵红霞在车间。受访人供图

敢于学，尽力学

昔日从江西鄱阳来浙务工、只有初中学历的农村姑娘，是如何完成蜕变的？在熟悉她的老领导、终端制造部总经理江玉坤看来，赵红霞凭的，就是一股“一心一意把每件事情做到极致”的钻研精神，“什么都敢于学，什么都尽力学”。

2000年，赵红霞初入正泰电器终端电器制造部，成为一名流水线上的装配工人。工作中，她总是主动请缨，专门抢别人不愿意碰的苦活累活干。凭着这股劲，很快，她就把装配流程摸得滚瓜烂熟。从最初的装配员，到后来的返修员、仓管员，每个岗位，她都踏踏实实干上七八年，把各个基础岗位轮了个遍。

“学习能变一切不可能为可能。”赵红霞说，要做个不甘现状的“学习狂人”，不放过任何一个可以提升自我的机会。

2004年，赵红霞报名函授大学，学习企业管理专业。三年后，她顺利拿到了大专学历。之后，公司创办了正泰工业工程学院，她立刻报名，成为了第一批毕业的“优秀学员”。“事实证明，价值流图、物流图、ECRS、线平衡、标准作业票，这些我所学到的知识和技能，在实际工作中都非常管用。”她坦言。

就像一颗种子扎进土壤里，赵红霞尽其所能，从专业学习中汲取营养，向着蓝天生长。“永远在吸纳新的知识，充实自己，回馈岗位。”她认真地说。

工作中的赵红霞。受访人供图

知心“霞姐”

在正泰终端电器制造部，赵红霞主要负责的车间是整个厂区最大的车间。这里有约1500位工人、17个生产班组长、8个仓管员，让每位员工找准位置、干得开心，是这位“管家”的目标。在大家伙儿眼里，赵经理，确实做到了。

平日里，工人们喜欢称赵红霞为“霞姐”，因她亲切和蔼，毫无架子，有什么苦恼都可以找她诉说，有什么困难都可以向她寻求帮助。

身为正泰电器终端电器制造部党支部委员，赵红霞很自豪：“大家都喜欢跟我聊天，家里的事、车间里的事，都会跟我说”。

最近，来自安徽池州的桂红“左右为难”，去找霞姐倾诉：原来，她想留下长久发展，但也十分牵挂老家的孩子。放弃岗位回老家，她不甘心；把他们接来身边，去哪里上学便成为堵在心口的石头。了解情况后，赵红霞第一时间调动工会和党员小组力量，积极筹措，帮桂红解决了子女在乐清的就学问题。

在后辈方莉莉眼中，霞姐为人热情，点子又多，总是耐心带领着大家一起进步。“我们都很喜欢霞姐组织的知识竞赛、户外拓展、准妈妈慰问、新老员工交流会等各种活动，又缓解工作压力，又能提升工作积极性。”她说。

深入了解大家的所思所想，及时解决大家的急难愁盼，让工厂每一位劳动者都能舒心生活、安心工作，赵红霞说，这是她作为管理者和共产党员，必需做好的事情。在生产一线滚打摸爬22年，她深知工人们的不易，所以，她把所有人都放在了心上。

“不让一件不合格产品流向下道工序，不让一位工人带着负面情绪迎来新的一天。”赵红霞说，她将继续扎根生产制造岗位，不断学习提升，带领工人们一起奋斗，靠勤劳与智慧过上更美好的幸福生活。

柳市电器总厂：乐清最早的孵化园

1986年,刚建成不久的电器总厂。

上世纪80年代中后期到90年代初为乐清低压电器从混沌竞争走向规范发展的关键时期，当时的柳市电器总厂实际上发挥了孵化器式的作用，培育出了正泰、德力西等一批龙头企业，示范了乐清低压电器产业的发展方向。

电器总厂的创立

1984年，《人民日报》刊登了题为《手段低劣，柳市镇质次电器销售各地》的报道后，国家、省、温州都有工作组派驻柳市。温州、乐清两级政府反复向上面做工作、提建议：如果将柳市低压电器全部打死的话，损失太大，也不利于社会就业，应该给出路，扶持一批骨干企业上正轨。

原电器总厂厂长郑大洪接受采访。

柳市电器总厂应运而生。1986年，温州、乐清两级政府指导组进驻柳市，提出建一个电器总厂。当年，乐清县工业委员会同柳市镇党委、政府选址上园村104国道柳市车站西侧，经协商，上园村同意征用土地6.5亩用于建厂。头一件事就是建厂房。当时柳市镇工办已改为柳市工业公司，原工办主任胡万海改任总经理，筹资105万元建电器总厂。

胡万海是原上横村人，他找到同村的郑大洪，请他来主持电器总厂的管理，从而见证了电器总厂发展的全过程。“电器总厂由柳市工业公司主办，主要将办得好的企业集中在一起，便于管理和检测，也争取将生产许可证办下来。”郑大洪说。

为了引进好企业，胡万海、郑大洪等人先后到柳市、茗东、北白象、万家等片区去调查摸底，物色过硬企业。求精开关厂、新华开关厂、万家开关厂、精益开关厂、朝阳互感器厂、电子仪表厂等就这样进来了。总厂给这些企业很优惠的政策，在郑大洪的印象中，头两年免房租。

这些入驻总厂的企业已经有了一定规模，股东们认识不一。如万家开关厂申请许可证，要搬迁厂房，企业中有的股东认为没必要；柳市建立电器总厂，大股东要求进总厂，有的股东也认为没必要；柳市成立经济开发区，大股东要求进开发区，有的股东又认为没有必要。

柳市电器总厂较长一段时间内，右边挂“柳市电器总厂”的牌子，左边挂“温州市产品质量监督检验所乐清分所”的牌子。曾任乐清分所所长的检测行家郑岳献，1986年底从台州调到乐清，就被派到温州标准计量局主导的这个分所工作。在他印象中，当时柳市片企业人员普遍质量意识不高。他刚来不久，对电器总厂里有家名气很大的企业产品进行抽检，发现有一款产品不合格。

那家企业的负责人百思不得其解：“在柳市，我这个企业算是最好的了。这个产品在220伏上都测过了，好端端的，在你这里一测，怎么就不合格了？”郑岳献解释说，这款产品额定电压为220伏，但你们如只在220伏进行检测，肯定不适应电网电压允许在一定区间变动的情况，所以必须降10%即198伏进行检测才行，否则，产品在使用中就会损坏。这样一解释，那负责人就不吱声了，说自己不知道国家还有这样的标准。郑岳献说，这样吧，你以后就照这个标准来生产。

最风光的时代

电器总厂设立后，技术监督等部门集中管理的优势，很快凸显出来。而一众入驻企业也通过请专家、抓管理，千方百计提高产品质量。1988年初，国家机械部派人来四家企业终审验收，两个月后，求精开关厂、新华开关厂、万家开关厂、佳利开关厂这四家企业获得首批由国家机电部颁发的5个生产许可证。

这四家企业中，三家设在电器总厂内。电器总厂名气一下子大了，业务更忙了。

以假冒伪劣著称的地方居然搞出了名堂，这一次柳市的名声再次震动高层，各级领导、专家、记者纷至沓来。到柳市后，电器总厂成了必到的“打卡点”。

乔石同志视察柳市电器总厂（1991）

李瑞环同志视察柳市电器总厂（1991）

“我记得乔石和我交谈了20来分钟，主要从政治意义上谈电器总厂的作用意义。李瑞环来了以后讲了半小时左右，他问了好多生产性的事，我回答说电器总厂没向国家要一分钱投资，资金都是企业自筹，每年向国家上交很不错的利税。李瑞环听了以后频频点头，很满意。”郑大洪说。

电器总厂鼎盛时期，夜幕中的厂房灯光通明，一片繁忙。

在郑大洪的印象中，1988—1993年为电器总厂的黄金时代。“记得那时厂里可忙了，几乎每天都三班倒，工厂大楼夜里灯火辉煌，等待拉货的货车集中停在门口等。客户得先把货款打到企业账户上，一个星期后来拉货。”郑大洪记得当时为保证工厂的声誉，电器总厂只在北京和大连等地设立经销点，大连的这个经销点设在大连五交化大楼里。有个乐商跟大楼经理熟，找关系找到郑大洪这里，想在这楼里再设一个经销点，被郑大洪一口拒绝：“电器总厂怎么能在同一个地方设两个经销点呢？”

电器总厂的生意忙，也得益于总厂对各个成员厂进行了严格的产品分工，比如新华只生产空气开关，求精只做交流接触器和热继电器……专业人做专业事，使得各成员厂越做越内行。生产火爆，在这个阶段积攒了雄厚的资金。但电器总厂有限的生产空间，已经不能容纳他们做大做强的雄心。

检测中心作用不小

温州市产品质量监督检验所乐清分所对电器总厂起到了不小的作用。分所由温州标准计量局、电器总厂和乐清标准计量局这三方人员组成，一方面对电器总厂入驻企业的产品进行抽检，促使企业提升生产质量；另一方面总厂外的小企业或工商户送产品来，这个分所进行检测后出具检验报告。

众人合影留念。

郑岳献1988年担任所长，逐渐意识柳市人公关能力很强，但卖出的低压电器经常出问题，必须加强检测工作。胡万海作了安排，一般工商户可以先拿产品到电器总厂的分所来检验，如果合格，由分所来出具质量报告。有一次有一名黄七甲的年青人带一批产品到分所来检测，郑岳献测了以后，说质量还是可以的，就给年青人出具了质量报告。那年青人拿出几百块钱请他收下，被他坚拒，年青人朝他深深三躹躬，才走了。

电器总厂里大部分企业已经拿到生产许可证，都已上台阶，所以质检分所对他们抽检不多，但一旦抽检则相当严格，对抽检产品有基数要求。如果抽检不合格，就通知他们整改，找原因。

郑岳献对自己和检测人员要求非常严格。当时总厂内有一厂长，头脑活络，常给分所的人送点东西，都被郑岳献挡住了。他有点不高兴，说老郑啊，你太固执，这样下去别人吃黄鱼，你只能吃黄梅鱼。老郑只是笑笑，说大鱼你吃，我吃小鱼就行了。

“我们自己作风过硬，所以质检分所相当有威信，出具的检测报告就有含金量。我的办公室全部是玻璃门，有领导来看了以后，对我说你这里开不了后门，一举一动别人都看得清清楚楚。”郑岳献回忆。

分所更多的功能是面向全社会，比如工商抓住了冒牌产品，送到质检分所来检测，有的质量完全不行予以销毁，有的经检测后质量还行但属冒牌产品，一般在罚款改正后予以放行。

“柳市人天生善于做生意。”郑岳献回忆说，“经常有人邀客户来谈生意，有意带客商到电器总厂看检测中心，说这就是我们厂的产品检测中心，让人哭笑不得。”

后来的故事

1990年，乐清在贯彻国办（1990）29号文件时，国家机械工业部和国家技术监督局的同志提出：要提高柳市低压电器的整体形象，要建一批类似于电器总厂的工业园区。

香港代表团参观柳市电器总厂（1992）。

1991年，上园工业小区开始征地，1992年以后，20多家企业搬进了一万多平方米的上园工业小区。尔后，柳市掀起了一股建工业园的热潮，东风工业区、后街工业区、经济开发区、外向型开发区一个个开始启动。在柳市工业区建设的启示和当地政府的引导下，乐成、北白象、虹桥等地在1993年、1994年以来，陆续建成一批比较上规模、上档次的工业园区，形成了一道亮丽的“工业走廊”风景线。

求精首先从电器总厂搬出去了，以后就演绎成正泰和德力西两大电器巨头。不久，新华、精益、万家等企业纷纷批了集团，都从电器总厂搬出去了，电器总厂地位逐渐式微。新世纪初，电器总厂这块地被拍卖，厂房拆除后建起了三洲时代大厦，直到如今。

电器总厂实为孵化器

记者采访后感到，柳市电器总厂名为总厂，实际上它和各入驻企业并无产权关联，更像乐清早期的企业孵化器。

孵化器原指人工孵化禽蛋的设备，引入经济领域后定义为一种新型的社会经济组织，通过提供研发生产、经营的场地，通讯、网络与办公等方面的共享设施，系统的培训与咨询，政策、融资、法律和市场推广等方面的支持，降低创业企业的创业风险和创业成本，提高企业的成活率和成功率。

按这几条来对照，柳市电器总厂倒很像企业孵化器的雏形：其厂房由政府建设提供，政府部门给入驻企业提供了生产、研发、检测、培训和咨询、市场推广等方面的种种创业环境和便利条件，在场租方面也颇为优惠，为柳市上世纪80年代中后期激情四射的创业者提供良好的创业环境和条件。电器总厂帮助当时柳市众多新兴小企业迅速长大，如正泰、德力西、新华、精益、万家等企业，都在入驻电器总厂期间完成了原始积累，搬离总厂后即升格成集团，成为乐清民营经济发展史的代表性企业，客观上表明电器总厂培育了一批成功的企业和企业家。柳市电器总厂在乐清低压电器产业发展史上起到了独特作用，这一段历史非常值得回顾和研究。

“90打假”后再上台阶

当时电器总厂办得好，但提高柳市片的低压电器总体质量仍是大难题。1990年，国务院转发了处理乐清生产无证、伪劣产品的通知，国家七部委成立联合督查组进驻乐清开展集中整治，这就是有名的“90打假”。

电器总厂拆除后建起来的三洲时代大厦。

经过乐清县、柳市镇领导的积极争取，上层考虑到柳市客观上已有一千多家生产低压电器的厂家，全部打死了很可惜，允许给这些企业一条出路，也就是补发生产许可证的机会。原乐清机械电器总公司副总经理梁爱林记得，通知发出去以后，第一批有26家企业报名申请，其中有求精、新华、万家等电器总厂内的骨干企业。

国发文件下达后，乐清创办了乐清机械电器总公司，根据省机械厅和温州机械总公司的部署，并在上海电器研究所指导下，对乐清低压电器企业进行辅导提升。胡万海记得，当时县委主要领导找到他，要他兼任即将成立的这个总公司的总经理，胡万海说我做什么都行，但这个总公司的头最好由技术行家来当。

这样，县里找到了乐清市科技开发总公司副总经理林寿仁，他担任过乐清机械厂的技术科长、厂长。林寿仁又找到机械厂党委书记梁爱林，希望一起去机械电器总公司搭档。就这样，林寿仁出任总经理，胡万海、梁爱林任副总经理。

这26家企业必须继续各自投入资金购置检测设备，比如求精开关厂就投入了5万元。现在看来这举动需要眼光和勇气，因为当时绝大多数企业在观望，不少人说风凉话，讽刺这些愿意投钱搞提升的企业——“政策变来变去，投这么多钱下去，到头来肯定会被政府骗了。”

这些骨干企业的负责人也有点忐忑不安，梁爱林记得黄华三兄弟办的一家企业，他们为办生产许可证，把所有的家业抵押上去了。他们对梁爱林说：“梁总，这个证要是办不下来，我们兄弟三个只好抱着跳河了。”

要拿生产许可证就必须提升产品质量，加强企业内部管理，这就要依靠专家。当时机械电器总公司组织这26家企业的负责人到杭州，按照日本管理模式改进确定的《全面质量管理50条》（即3C认证的前身，考核共500分）进行培训，验收不合格的企业将一次性淘汰，比部颁标准更严格。省里办班后，各企业自己请专家来企业开展咨询、整理申报材料，同时温州市机械总公司也派人挨家挨户进行审查，进行针对性整改。

不久后国家有关部门来柳市对这26家骨干企业进行全面质量管理验收，包括电器总厂入驻企业在内的23家一次性通过。剩下的3家再经半年扶持辅导也通过了。这个事发生后，在柳市产生了非常大的轰动，那些原来在观望、未报名的企业主们拍大腿后悔，于是纷纷要求参加第二批的培训，筛选后还有106家企业，经过培训辅导后大部分也通过了。这对柳市片低压电器企业的产品质量和管理产生了很大的助推作用。