济宁家电维修上门安装售后上门服务随时升级，九龙家电为济宁中小学生推出电教产品专属服务|收费标准|上海羊羽卓进出口贸易有限公司

上门服务随时升级，九龙家电为济宁中小学生推出电教产品专属服务

“课后测评怎么修改错题？”

“孩子的数学评估易错点我在哪里能找到？”

“听写完的单词错题本咋用？”

点开九龙家电电教销售经历刘袁袁的微信聊天记录，可以发现不少购买完学习机的家长会提出各种问题。针对各种不同的问题，刘经理和其他销售人员都会及时的一一答复。

“只要家长来我们九龙家电专柜买学习机，我们都会添加家长微信，并详细的向家长介绍机器的配置、功能和使用方法。但是买回去毕竟是孩子使用，学习机的功能强大，在使用时孩子会遇到纠错、分析、归纳、总结等各种功能如何使用的问题，家长就会打电话或者微信咨询我们，我们会及时回复并解答使用方法。”

据了解，在近年来销售学习机的过程中，济宁九龙家电的工作人员发现好多家长买回后还会就使用方法来回咨询。因此他们针对购买学习机家庭打造了专属服务，共开通了三种渠道进行不同方式的售后服务。在非疫情期间，九龙家电的工作人员可以提供上门服务，“晚上家长孩子都在家，我们可以利用这个时间上学生家中面对面帮助解答使用问题，这样家长孩子一起了解功能，今后用起来更方便。这项服务是我们九龙家电提供的专属服务，就是为了帮助家长和孩子快速上手，更多释放学习机的强大功能。”刘经理告诉齐鲁壹点记者，面对面的沟通和交流能更有针对性的解决不同的问题，有的放矢，介绍起来也清楚易懂，比在网上交流家长和孩子接受度更高。

其次就是在微信上或是电话中咨询解决使用方法问题，不管几点钟，只要销售人员看到家长提出问题，就会及时回复，并仔细询问遇到的问题，再耐心的给予解答，一直到问题解决为止。

同时，九龙家电还会不定期的推出讲座，将各品牌的技术人员邀请到现场，给家长解答使用过程中的疑问，并讲解正确使用方法，通过这种讲座也能很好的给家长和学生提供服务，同时还给家长们提供了一个良好的交流平台。

“销售出去仅仅是一个开始，而不是结束。”刘经理告诉记者，顾客付款，拿走货品，在九龙家电来说这不意味着结束，而是代表着服务的开始。九龙家电拥有专业的售前、售中、售后服务体系：全方位的 “顾问式导购服务”、快捷的物流配送中心、放心的售后服务。九龙家电创造性的“售后服务零收费，免费延保到终生 ”售后服务承诺，不仅在业界引起轰动，更为广大消费者带来了真真正正的实惠！