上门免费为居民维修电器 市民点赞：王师傅人真好

来源：【开封日报-开封网】

全媒体记者王兰兰报道 “王师傅，我家空调不制冷了，你能否上门帮忙看一下。”7月5日，家住前锋苑小区热心人王国胜接到小区居民韩先生的求助后，背着工具包赶往韩先生家中，帮他检查维修。

王国胜，今年63岁，曾在家电维修店工作多年，不仅有维修家用电器的技术，他还懂水﹑电。“有一次，我在小区微信群里看到有居民求助，说他家的燃气灶坏了，看到信息后，我上门帮忙修好了。”王国胜说，这也是他为大家义务维修的“缘起”。小区不少人知道他有这方面的手艺，谁家电器出故障了，就会主动找他维修。“大家找我都是愿意出钱的，但是咱不能收。”王国胜说。后来，陆续有邻居来找他帮忙，有人修理家电﹑有人修水电气暖，他发现小区居民对维修服务需求较大，尤其是一些上了年纪的老人。恰好自己又擅长电器电路维修，便产生了义务帮助大家的想法。

最初王国胜只是帮自己所在小区的邻居免费维修，后来随着他知名度越来越大，他的“业务”范围辐射到周边甚至更远的居民小区。“我可没打任何广告，都是朋友介绍的，人家既然开口了，只要我没事，就会过去帮忙。”王国胜是这么说的，也是这么做的。就这样，王国胜的退休生活多了一抹色彩，以一己之力为助人为乐的志愿者精神写下生动注脚。

多年来，王国胜经常利用休息时间为居民们排忧解难，谁家有电器需要维修，他就立即放下手头上的事情，拿起工具包赶往居民家中。除了上门服务居民，王国胜还时刻关注小区基础设施情况，一旦发现有设施损坏或老化，便立即维修。

“既然有这个手艺，就不能荒废了，只要大家有这个需求，我能帮的就会帮。”王国胜说，每次他帮大家解决问题后，内心既开心又充实。“只要大家有需要，我就会坚持做下去。”王国胜说。

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报修家电要做到“四要三不要”

广大市民报修空调和热水器，切记“四要三不要” ：

一要 从正规渠道寻找品牌厂家电话，如12345市民热线、12315消保委热线和网站，市商务委官网和962512家电服务热线和网站；三个家电行业协会咨询电话（上海家用电器行业协会：65661637/上海交电家电商业行业协会：52285810/上海电子产品维修行业协会：63080038）。不要 从搜索引擎网络和信箱小广告中查找。

二要 在报修时尽可能说清故障情况，以便上门人员能够带好零配件及时处置；不要 笼统只说坏了。

三要 对上门服务人员核对所持有的上海市家电维修统一上门服务证，不要 相信服务人员口头亮出的身份。

四要 事先自己检查一下，有的问题能自己解决就自己解决，毕竟服务资源有限且服务人员上门也是需要支付上门费和检测费用的。

资料：市商务委编辑：刘旻月

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