北区家电维修太原万科金域华府物业管道维修工张春平：业主眼里的“宝”|故障代码|上海羊羽卓进出口贸易有限公司

太原万科金域华府物业管道维修工张春平：业主眼里的“宝”

图为张春平正在整理维修工具。

　　在万科金域华府，只要提到张春平，业主们都会竖起大拇指说：“他真是我们小区一宝！”打开他的微信聊天界面，置顶的小区物业群里@老张的消息一条接一条；点开他的微信通讯录，500多位好友大部分都是业主；翻开他的朋友圈，分享的几乎都是维修管道的心得……今年48岁的张春平是万科物业的一位管道维修工，下水管道、暖气管道、自来水管道……二十多年来，在他所服务的小区，谁家管道有问题，都是第一时间联系老张。

　　大半个月排查700米管道

　　2月6日，记者来到万科金域华府的物业办公室，见到了这位被业主们团宠的“维修老张”，一米八三的大高个，白白净净，整洁清爽。

　　进了老张的办公室，就像进了一个工具车间，各式扳手、改锥、管钳、锯子挂了满满一墙。“其中不少工具都是自研的，维修了这么多年管道，我知道什么样的工具在小空间里用起来最顺手。”老张拿起一个“阀门开关钩”, “这是我自己发明的一个开关钩，可代替人工下至两米左右的下水井进行作业。”

　　万科金域华府自2017年交付以来，断断续续出现暖气不热的情况，虽然物业中心多次联合地产工程师检修，但仍未找到症结所在。听到业主的不满和抱怨后，张春平坐不住了：“交给我吧，不管怎么样得让家里暖和。”说完，张春平提起工具箱和同事们钻进了管道夹层，开始逐节对管道和阀门进行排查，从加热站到管道末端，在700米长的管道里，愣是排查了大半个月。

　　功夫不负有心人，在管道的最后一节，张春平发现了问题的关键所在，原来是最后一节的阀门被污垢堵塞，影响了水流压力，致使暖气温度受到影响。污垢清除，管道疏通。

　　清理完污垢的当天，暖气迅速升温，效果立竿见影。

　　为40户业主更换止回阀

　　张春平在入职万科物业前，已经从事了15年的管道维修工作，在多年的维修过程中，鲜有返工的现象。“问题反复没被解决，既影响业主正常生活，也会让业主对物业的服务产生质疑。所以，确保不返工是我对自己的基本要求。”在这样严格的工作标准要求下，张春平不仅维修一次到位，而且攻破了很多疑难杂症，是物业处有名的“技术流”。

　　前段时间，有业主反映自家的水表常常有自转的现象，得知这一情况的张春平马上上门排查和检修。在排查了水表机械部分及气囊部分后，老张通过经验判断，应该是压力波动的问题，随后给水表安装了止回阀后，果然解决了自转的问题。在后续排查中，老张发现不少业主家里都有类似情况，数次联系自来水公司，但没有得到彻底解决。

　　在老张看来，问题必须要解决。他一户一户走访，为40多户业主更换了水表止回阀。“我们自己都没发现这问题，感谢老张。”万科金域华府北区2号楼的刘先生，在说起张春平的时候频频点赞。

　　“不止维修管道，也不止止回阀，油烟机、门窗、家电，甚至老母亲的广场舞音箱，都找张师傅帮忙修过。”业主们的满意就是对张春平最好的肯定和赞美。

　　“老伙计”随时傍身

　　张春平所在的小区有1788户业主，只要业主一个电话一条信息，老张就带着自己“5公斤重”的万能工具箱出发了。

　　起初，老张的工具箱重约2.5公斤，多年来，慢慢增添，如今已有5公斤多重。“我个子高，力气大，拎个5公斤重的箱子不是事儿。”张春平说，自己喜欢维修，所以愿意钻研，越是“疑难杂症”越愿意挑战，越是挑战技术越是精湛。他的这种认真负责的态度不仅让业主们满意，也在项目维修团队掀起了“比学赶帮超”之风，遇到问题，整个团队都会群策群力，找方法，查资料。在老张的带领下，万科金域华府的维修团队攻破了很多技术壁垒。“老张的高超技术是我们赶超的方向，2024年，我的目标就是像他一样钻研到精。”老张的同事常万生说道。

　　谈起老张的工作，该片区经理郭艳芳大加赞赏，“用心做事，以诚服务，平凡的岗位也能闪耀出动人的光芒。”

　　就在记者离开时，一位业主给张春平发来语音：“老张，春节不回老家吧？来家里喝酒啊。”

　　记者贺娟芳文/摄太原晚报

辽源路街道开展便民服务活动电蚊拍维修迎来一波小高潮

来源：【青岛信网】

志愿团队合影。(来源：信网首席记者丛黎摄)

信网6月7日讯 （首席记者丛黎）“这是街道经常组织的活动，隔一段时间就会轮到我们社区，真的是给我们老百姓的生活提供了很大便利。”6月6日上午，青岛市北区辽源路街道携手信新相映走进错埠岭社区，为居民提供理发、磨刀、家电维修和义诊等多品类服务项目，让居民足不出社区就能享受到公益带来的便利，活动现场人头攒动，居民参与度颇高。

记者注意到，活动还未开始，已经有不少居民前来等候，家电维修服务专区已经聚满不少排队的居民，各类小家电整齐摆放成一排。来自市南巴士第七分公司“青岛巴士”志愿服务团队的志愿者刘永强、隧道巴士第七分公司“青岛巴士”志愿团队张来福和来自“螺丝钉”志愿服务队重庆路保修厂的志愿者韩玉磊三人齐“上阵”，各自分工，电熨斗、老式收音机、电风扇、电饭煲、电蚊拍等小家电忙得三人停下不来。

“这台收音机的调档键坏了，我拆卸下来查看了机器内部的情况，年久失修，再机上内部的零件出现问题，需要一个个解决。”张来福正在仔细检修着居民送来的收音机。

夏季来临，电蚊拍的使用频率逐渐升高，志愿者发现有好几位居民都送来了坏了的电蚊拍，想要志愿者帮忙维修一下。“电蚊拍用起来方便快捷，很受大家欢迎，但是出现故障也是常有的事，如果居民有需要，我们也希望能够凭借自己的技能帮大家解决，不在让大家遭受蚊虫叮咬的困扰。”韩玉磊介绍。

正在为居民理发的是来自市南巴士第四分公司“青岛巴士”志愿团队的志愿者崔恩良，他此次既是志愿者又是带教老师。原来，来自“馨飞扬”志愿服务队顺达分队志愿者杨琪主动找到崔恩良，想要向他请教一些理发技巧和手法。热心的崔恩良毫无保留与其分享自己的经验和心得，并手把手教她，其中的一些需要注意的细节也都会一一讲到，杨琪一边观摩一边仔细记录，并对自己存在的疑惑及时与崔恩良沟通。在团队里，记者常常看到“老带新”的场景，大家如家人般互相帮助和分担，共同进步，营造了浓厚的学习氛围。

来自市南巴士第五分公司“青岛巴士”志愿服务团队的志愿者刘宇是一位公交驾驶员，参加公益至今已有一年的时间，每次只要一有时间，他都会踊跃报名参加公益活动，也逐渐对公益有了更深的理解。

“走进社区后，我发现很多我们以为很简单的事情却给不少老年人带来了不便，尤其是磨刀，虽然只是一件小事，却是每家生活所需，居民的需求度一直不减，看到自己的成果和付出被大家认可，感觉自己也是发自内心的高兴。”刘宇告诉记者。

记者了解到，6月6日是全国“爱眼日”，山东第一医科大学附属青岛眼科医院公益服务队为现场居民提供了眼部视力筛查和义诊，并积极向居民宣传“早筛查、早诊治”的理念。同时，针对干眼症等常见病症进行现场筛查，医生提醒：在日常生活中，我们应避免长时间使用电子产品，保证充足睡眠、少熬夜、避免睡前刷手机。眼睛干燥的时候可以用热毛巾敷眼15分钟，可以有效缓解眼部疲劳。

此外，来自慈铭体检医疗服务队的志愿者现场为居民进行义诊，并为居民提供测量血压服务、让居民及时了解自己的身体各项指征，并为居民提供的了专业的健康指导和咨询服务。通过此次活动，志愿者还向居民宣传健康知识，普及健康观念，树立定期体检，预防疾病的健康意识，不断提高居民的生活质量。

市北区辽源路街道自开展便民服务活动以来，不断丰富服务品类，从居民的日常身边小事抓起，积极挖掘居民生活中的碰到的难题。此次便民服务的开展，受到了社区居民的热烈欢迎与好评。居民们纷纷表示，便民服务活动不仅解决了他们的实际需求，还极大提升了社区的服务质量和居民的幸福感。接下来，街道将持续关注居民的生活需求，不断创新，发挥优质公益服务资源优势，开展形式多样的便民服务活动，为居民营造更加便利和舒适的生活环境。

参加此次活动的志愿团队包括：

青岛公交集团隧道巴士第五分公司“青岛巴士”志愿团队

青岛公交集团隧道巴士第七分公司“青岛巴士”志愿团队

青岛城运控股集团青岛长途汽车站爱心美佳志愿服务团队

青岛城运控股集团交运温馨巴士安达分公司“馨飞扬”志愿服务队

青岛城运控股公交集团隧道巴士第八分公司“青岛巴士”志愿者团队

青岛城运汽车服务集团“螺丝钉”志愿服务队重庆路保修厂

青岛城运公交集团市南巴士第三分公司“青岛巴士”志愿服务团队

青岛城运公交集团市南巴士第一分公司“青岛巴士”志愿服务团队

青岛城运控股公交集团崂山巴士公司第三分公司“山海情”志愿团队

青岛城运公交集团市南巴士第七分公司“青岛巴士”志愿服务团队

青岛城运控股公交集团市北巴士第一分公司青岛巴士志愿团队