海尔洗衣机售后服务和维修电话电话 洗衣机维修费用标准

海尔洗衣机售后服务和维修电话电话 洗衣机维修费用标准：

海尔洗衣机售后服务电话和海尔洗衣机维修电话是：400-699-9999

洗衣机维修费用标准 ：

洗衣机常见故障维修：

一、洗衣机不能脱水故障排除

1.洗涤物在洗涤时处于不平衡状态。排除方法：可以在洗涤衣物之前将衣物数量放少些，不要一下子塞太多，以免造成洗涤时不平衡。而影响脱水效果不好。

2.洗衣机顶盖的安全开关损坏。在脱水的过程中尽量不要打开顶盖以免造成顶部连动开关损坏。

3.洗衣机排水系统堵塞。排除方法：取下排水过滤器清洗，用水冲洗排水口及清除排水阀内的杂物。

4.水位开关不能复位。解决方法：联系售后点。

5.电机故障造成洗衣机不能脱水。排除方法：可以尝试打开洗衣机后盖，用手移动皮带轮，如果无卡滞现象。接通电源后，电动机有嗡嗡声响而不转动，则是电动机匝间短路或损坏，或电容器没接入电动机回路。此时应切断电源，卸下电动机皮带重新启动。如果电动机仍然不转或转速低，则是电动机故障，应修理或更换电动机。

6.电磁阀损坏造成洗衣机不能脱水：全自动洗衣机的洗和脱水是通过电磁阀转换底部的齿轮来完成的，其电磁阀损坏也会使得脱水无法正常运作!

7.电动机插头松脱造成洗衣机不能脱水：故障排除：应重新插紧并用捆扎线绑紧，以防再次脱落。

8.电脑控制板故障洗造成洗衣机不能脱水：故障排除：只能更换脑控制板，因为其控制板为了防水是用胶盖住，修理相当不方便!

9.电动机热保护器动作造成洗衣机不能脱水。排除方法：此时只要待热保护器复位后即可使用。

10.部分机型设有不脱水键，洗衣机不脱水。故障排除首先应检查不脱水键是否按下。若按下此键，洗衣机具有防皱功能，不对洗涤物进行脱水。只要抬起不脱水键，洗衣机即可进行脱水。

二、洗衣机漏水故障排除

1、排水阀弹性太强或排水拉绳过短，排水橡胶圈放不下去，导致与排水口四周接触不严密，有间隙，这时应适当调节排水阀的弹性、排水拉带的长短，重新安装好排水管;

2、排水管外部划伤、破裂而漏水，则需更换新排水管;

3、排水橡胶圈老化开裂或失去弹性，导致密封性能变差从而引起漏水。这时需要更换排水橡胶圈;

4、如果是因为洗衣机桶焊接质量或洗衣桶材料差而引起的漏水，则需要密封填料堵塞漏洞、焊接漏缝或更换内桶;

5、脱水过程漏水。原因可能有：脱水轴波轮橡胶套内密封圈损坏或密封不严;波轮橡胶套本身有裂痕或老化;波轮橡胶套与脱水外桶排水口粘连不紧密或使用中脱胶而造成漏水。出现上述问题应作相应的维修或更换新部件。

洗衣机漏水一般分为排水管漏水和洗衣机底部漏水，如果出现洗衣机漏水现象，则需要根据以上的情况，进行一一的排查。如果是洗衣机底部漏水，检查方法：打开洗衣机正面右下角塑料盖，检查里面旋扭是否松动;或者洗衣粉盒处和洗衣机门边是否漏水：如果这一区域出现漏水现象，则一般是由于洗衣粉过多引起，这时建议用户使用低泡或少量洗衣粉可以避免洗衣机漏水的现象。

三、洗衣机漏电原因与故障排除

洗衣机是在潮湿的条件下工作的，一旦洗衣机内部电器件或接线受损或被水浸湿，洗衣机对地绝缘，就会受到破坏，从而使220V电压直接与地导通，造成漏电现象，此外静电与感应电也时常出现，因此，一旦发现带电现象，应停机断电，找专业人员检查。

1、桶内液体带电。这多是波轮轮轴和带电部位相连通引起的，应重点检查桶下电器件的绝缘情况和漏水现象，直到排除故障为止。

2、壳体带电。壳体带电应检查电源线是否存在外皮破损、铜线裸露，查出漏电部位后应用绝缘胶布包好。有的是电容器本身损坏，则应更换电容器。

3、电磁感应现象引起感应电。这时，即使洗衣机绝缘很好，用测电笔也能测出辉光现象。通常感应电能量较小，不会对人身安全造成危害，消除感应电方法如下：一是将洗衣机地线接好;二是对调电源接地线孔，将原来的插入地线孔的插片改插火线孔。

4、静电是洗衣机强静电感应的结果，能量较大，严重者会给人以强烈电击，消除静电有两种方法，其一更换皮带或皮带轮;其二将皮带在清水中浸泡2小时左右，取出来擦干水分，重新装上即可。

昨天跟海尔安装的第三方公司大吵了一架，今天后续的情况来了

昨天我发了一个微头条，因为海尔热水器安装的问题，我跟他们当地的售后大吵了一架。

今天我来讲讲后续的情况。也有头条的朋友说我是为了黑海尔，发一篇文章赚5块10块的。我还还真不是这样的人，我有什么说什么啊，不会针对某个公司，不会这么没有道德。

今天海尔的第三方售后公司打电话来了，告诉我买什么配件了，买多少配件了，我也不想说什么了，事情就这样解决吧。

事情是这样的啊，我帮我亲戚买了一个海尔的热水器，因为我亲戚知道我大学毕业之后做家电，老人家也不懂，所以就委托我给他们买了。买了之后，就帮他们联系当地的海尔的安装，结果安装上门之后，安装师傅就问要170元的安装费，结果我家亲戚，老人家嘛，就觉得贵了。我也知道安装配件贵这个事情，所以我就跟海尔安装的人说，你帮着把热水器挂上去就行了，其他我们这边自己管，我找个朋友去帮着接下管咯，怎么办，还不能收钱。结果海尔安装的人断然拒绝，说不用他们的配件不给安装，连把机器挂上墙都不行，自己安装售后不管。我亲戚不肯出这个钱，我也火大了，就让安装师傅回去了。

接着我就给海尔的400打电话，400也是维护当地的售后的，还跟我说如果自己买配件必须是某某品牌，反正是一个我听过的品牌都没有，而且明显听出态度不是很友好。

好吧，最后联系上了以前的关系，我周边几个海尔的第三方售后，都说没有这个问题，都可以帮忙装机，用自己的配件或者后期的接管出问题，签个免责协议就行。配件也简单，没有什么指定品牌的事情。

所以昨天晚上我就跟我们这边的售后第三方打电话了，他还是拿海尔的规矩来说事。我就上火了，我跟他们说要投诉他们，他们不装，我们自己装。

其实哪个行业没有一点灰色地带，在规则下最重要的是做到让客户满意。第三方就是太看重利益，而忘记了客户是衣食父母了。

我记得以前我工作过的厨房电器品牌，安装师傅自己推一个止回阀能赚一百块钱。但是绝对不是说威胁你说不买这个止回阀，以后漏烟了我不管，或者说就不安装了。有很多客户买单了，但是也有客户不买的。

真希望海尔如他们的广告词那样，真诚到永远。做到极致的服务，面对困难的客户，面对老年人群，能多一份真诚，多一份体谅。面对生活富裕的客户，他能接受你们的价格，当然也得到了对应的服务。可是面对生活困难或者某些客户，就不用强制他们接受你们的标准了，尤其是在贵州这样的相对落后一点的区域。尤其是在我们这些区域，海尔的市场份额还特别高，海尔生产什么，这里的用户都买单了。就对这样的客户好一点。

又头条的朋友说，安装工收入低，我想海尔可以解决这个问题的，格力可以解决安装工待遇问题，海尔不能么？

都认为格力赚钱，看看海尔财报，毛利不比格力低，你的费用哪里去了，不能提高一下安装工的待遇问题么？就不要靠着卖配件让师傅赚钱了。

今天就写到这里，不吐不快。

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