商洛家电维修商洛东城小区断电至百余住户家中电器被烧坏物业：免费维修|故障代码|上海羊羽卓进出口贸易有限公司

商洛东城小区断电至百余住户家中电器被烧坏物业：免费维修

2月14日，商洛市东城小区突然断电，百余住户家正在使用的电器被烧坏。对此，东城小区物业公司表示，系小区高压变电器故障所致，他们正在统计受损户数，将免费为住户维修。

2月18日，家住东城小区的王先生说，14日上午9时许，他正在家中上网，突然听到异响，随后停电，电脑主机箱冒出一股烟，家里的壁挂炉也停止工作。下午来电后，他发现电脑、壁挂炉、抽油烟机等电器均被烧坏。王先生在住户微信群里看到，不少住户都称家里电器被烧坏了。

“小区住户大部分是新入住的，家中电器基本上都是新买不久的。”王先生说，从住户们统计的情况看，烧坏的基本都是壁挂炉、抽油烟机、冰箱、灯管等，涉及整个小区5栋楼。这两天商洛降雪，天气寒冷，不少人家里壁挂炉烧坏后，取暖都成了问题。

18日上午，华商报记者在东城小区一号楼电梯口看到，墙上张贴有一张物业通知，上面写着小区高压变电器出故障，请各住户给被损坏的电器售后致电索取维修发票，等待通知;没有登记的住户限2日内及时来物业办登记，未登记的后果自负。

据住户介绍，东城小区有5栋楼共360户，目前有近三分之二业主入住。事发后，据他们统计有百余户家中电器被烧坏，具体损失待定。

东城小区物业公司负责人袁海燕称，2月14日当天小区高压变电器出了问题，很快维修好，但接到不少住户反映家中电器被烧坏。他们提出的解决方案是，让住户先找电器厂家售后维修，但住户们担心费用没有着落。袁海燕说，他们目前又提出新的解决方案：物业给住户免费维修，并承诺维修保质期。(记者陈永辉)

2月15日，有网友发布消息称商州区东城小区2月14日早上8点电力出现严重问题，烧坏了业主家的电器，现在185户业主的问题得不到解决。

二三里资讯随即联系了该名网友了解情况，“2月14日早上8点，由于变压器故障导致家里的电器都烧坏了，现在物业让我们自己维修，大家都不满意。”

从该名网友提供的物业公告上可以看到，物业让电器受损的业主给售后致电索取维修发票，然后等待通知并向物业登记，至于维修费用如何报销并没有给出明确说明。

随后二三里资讯与东城小区物业的袁经理取得了联系，”胡说呢，根本没有185户业主家的电器受损，我们小区总共才住了100户，早上10点出问题后我们第一时间就解决了，12点左右就恢复了供电，现在受影响的业主就几十户。“

谈到后续解决方案时，袁经理称：”该修的修嘛，修不好的再拿到我们物业来申报，业主只要提供维修票据，维修费用我们承担。“

据袁经理介绍，目前有部分用户对于物业的方案并不满意，他们希望能更换成全新的电器，但物业无法接受。

（二三里编辑 ZSY）