苏州相城区家电维修家电越修越坏网上找的维修点坑你没商量|故障代码|上海羊羽卓进出口贸易有限公司

家电越修越坏网上找的维修点坑你没商量

花了大价钱家电越修越坏

本报讯(记者朱雪芬)进入夏季，空调、冰箱等家电使用频繁，出现故障维修的情况也多了起来。不过，找维修点可得留心别上当。最近，有多位市民打来电话反映，自己在网上找的维修点，花了大价钱却越修越坏，联系对方保修竟连人影都找不着了。

上周，家住相城区阳澄湖东路依云水岸的吴女士就遭遇了“李鬼”维修点。由于家里的西门子冰箱出现异响，吴女士在网上搜索了一家位于干将西路1287号的“苏州国美家电售后维修中心”，网站上的信息十分齐全，看着也很正规。吴女士没有怀疑，打电话联系维修。当天，维修师傅就上门了，一番检查后称，冰箱有多个零件已经老化，需要更换。折腾大半天，维修师傅收工了，并开出了一张维修收据，上面显示有4项维修项目，分别为更换电子阀、冲洗管道、加液、更换过滤器，另外算上上门服务费和维修费，一共是1160元。吴女士虽然觉得收费有点贵，但是冰箱看上去确实修好了，她也没有多啰嗦，现金支付了这笔维修费。但是，当她向维修师傅索要发票时，对方却称，需要回公司后才能开发票，可以邮寄。同时，维修师傅在收据上注明，保修期为半年。没想到，仅仅过了6个小时，刚修好的冰箱就出问题了，不但再次出现异响，而且不制冷了。吴女士赶紧联系维修师傅，对方答应再次上门，但是等到天黑也没见人。此后的一周时间内，吴女士多次联系该维修点要求保修，却始终没人上门。后来，对方干脆连电话都不接了。事后，吴女士多方打听发现，这个维修点的地址根本就不存在。

同样，市民孔女士也被“黑维修”坑了一把。家里的热水器接口处出现漏水，孔女士在网上找了一家“苏州格力空调售后维修中心”，对方称自己代理多个家电品牌的售后维修。上门后，维修师傅二话不说就更换了零件，收费820元，开出收据保修1年。可是，第二天，热水器就坏了，而且漏水情况越来越严重。多次联系对方保修，对方迟迟不来，最后连电话也不接了。如今，孔女士家的热水器彻底没法用了，一家人只好用水壶烧热水洗澡。

一位家电维修的业内人士表示，网上搜索到的排名靠前的家电维修电话十有八九是山寨维修点，它们傍上了名牌家电，忽悠消费者，这些“李鬼”维修点大多没有固定的办公场所，维修时胡乱更换零件，以收取高额的维修费用。工商部门提醒，消费者不要轻信网上的家电服务信息，应通过正规途径查找相关品牌的售后服务热线，或到该品牌官方网站查找服务信息。

(责编：丁静芳)

让幸福无“微”不至！苏州相城黄桥街道网格服务助居民，义修家电暖人心

“谢谢老沈，多亏你帮我修好了冰箱、洗衣机。对你来说是小事，却解决了我的大麻烦啊！”苏州市相城区黄桥街道春嘉社区居民陈阿姨笑眯眯地对社区网格员沈国新表达感谢。

近日，网格员沈国新在朝阳小区巡查时正好遇见神色焦急的陈阿姨，详细询问才得知，陈阿姨家里冰箱有异响，洗衣机也漏水，担心电路带来安全问题。经过交流，老沈家也使用同品牌设备，日常维护非常熟悉，便主动上门帮忙查看，仔细检查后发现异响是冰箱背后的排风扇上堆积大量灰尘导致的，而洗衣机则是排水管堵塞引起的。他拿起工具，小心翼翼地拆卸零部件，清理了冰箱的排风扇和洗衣机的排水管，并重新安装。启动测试后电器均恢复正常。沈国新建议陈阿姨在以后使用洗衣机时要定期清洁，以避免类似问题的发生。